Alors que les entreprises dépensent de grosses sommes d’argent dans leur marque employeur pour attirer les candidats, elles ne répondent bien souvent pas (ou pas bien) aux candidatures reçues. Un mois après avoir postulé, 70% des candidats sont toujours en attente d’un signe de vie de la part du recruteur. Dommage quand on sait que les candidats sont aussi des clients.
En effet, 65% d’entre eux déclarent moins aimer une entreprise après y avoir postulé et n’avoir pas reçu de réponse, et 39% annoncent même boycotter la marque commerciale.
Dans l’objectif de prendre soin de tous les candidats, YAGGO propose un service innovant d’outsourcing des réponses aux candidatures et de fidélisation des candidats pertinents. Explications.
Recrutement : la balle est désormais dans le camp des candidats !
Avant même de parler de réponse, d’après le baromètre de la relation candidat 2018 réalisé par YAGGO, 27% des candidats ne sauront jamais si leur candidature a bien été reçue par le service RH après avoir passé plus de 15 minutes (pour 72% d’entre eux) pour postuler à une offre d’emploi. L’absence de confirmation atteint 64% après une candidature spontanée.
Le secteur du recrutement a fortement évolué dans l’Hexagone et 2 tendances se dégagent :
1. Le pouvoir de décision est passé du côté du candidat, et pas seulement pour les métiers pénuriques.
2. Les candidats ont les mêmes attentes de considération qu’un consommateur, car les codes (ergonomiques, contenus …) se rejoignent.
YAGGO : une solution pour plus de respect dans le recrutement
Partant de ces divers constats et chiffres éloquents, YAGGO décide de lancer un nouveau concept en proposant aux organisations un service d’outsourcing des réponses aux candidatures et de fidélisation des candidats pertinents.
L’envoi de réponses personnalisées à tous les candidats non retenus en marque blanche pour une entreprise
Si les services RH doivent recruter et qu’ils n’ont pas le temps de répondre aux candidats non retenus. YAGGO se propose de le faire en leur nom et à leur place de manière ultra personnalisée sous 72h.
La solution offre trois avantages majeurs : un gain de temps pour les recruteurs qui n’ont qu’à se concentrer exclusivement sur le recrutement (l’efficacité), la garantie d’étudier chaque candidature sans risque de discrimination (l’égalité) et la personnalisation du message en fonction du candidat et de son historique avec l’entreprise (le ciblage).
Isabelle Lerin-Basset, DRH de OUI.SNCF et utilisatrice de YAGGO, témoigne :
En tant qu’acteur incontournable du e-commerce, notre priorité est d’améliorer, chaque jour, l’expérience client. Il nous a donc paru naturel de faire de même avec nos candidats. Avec YAGGO, la symétrie des attentions prend tout son sens : nous offrons à nos candidats une expérience réellement différenciante.
La fidélisation des profils pertinents grâce à la création et l’activation de viviers de candidats non retenus mais pertinents
Cette seconde casquette proposée par YAGGO permet de maintenir la relation avec chaque profil pertinent pour l’entreprise en le valorisant en tant que personne et en lui envoyant les nouvelles offres qui correspondent à son métier, sa région et au contrat qu’il recherche.
YAGGO : deux services qui allient technologie et expertise humaine
YAGGO offre donc aux entreprises et à leurs RH la possibilité de profiter de deux services alliant technologie et expertise humaine. A travers ces prestations, l’entreprise considère chaque candidat comme un client et comme un humain, non comme une somme d’expériences et de formations. L’idée, in fine, est de réconcilier candidats et recruteurs en insufflant des valeurs humaines dans les process.
Matthieu Penet, fondateur et CEO de YAGGO, explique :
Notre ambition est de faire tourner le monde de l’emploi un peu plus rond en ajoutant de la bienveillance dans le processus de recrutement.
Avec YAGGO : la bienveillance n’est pas un gros mot
En développant une technologie au service de l’humain, YAGGO ajoute l’ingrédient indispensable pour remettre de la bienveillance au cœur du recrutement. Les candidats gardent ainsi une bonne expérience de l’entreprise, peu importe la suite !
En bref, ce service hybride innovant et pertinent dans l’écosystème SIRH permet de réconcilier à la fois :
- Recruteur et candidat
- Promesses de marque et réalité
- Bienveillance et ROI
- Automatisation et personnalisation.
Après la France, direction l’international !
Fort d’une croissance en plein développement, YAGGO souhaite asseoir sa présence à l’international, en témoigne sa présence au salon Unleash les 22 et 23 octobre derniers. Pour répondre aux nouveaux besoins et à cette croissance, l’entreprise lève des fonds.
Les objectifs pour la société sont d’optimiser l’outil développé en interne pour augmenter encore la scalabilité du service, optimiser le temps de traitement des CV, passer de 450 000 candidatures traitées par an à 1 million par an et garder l’œil humain et la bienveillance au cœur de sa roadmap.
A propos de Matthieu Penet, fondateur et CEO de YAGGO
Ingénieur en télécommunication et réseau (ISEP) et titulaire d’un Master en “Telecommunication in the business environnement”, Matthieu Penet passe plusieurs années au sein de l’entreprise Devoteam en tant qu’ingénieur d’affaire (négociation commerciale, recrutement et management de collaborateurs). Il créé ensuite la SPEC en 2012 pour développer Digitalent.io (ancien Emploi-e-commerce.com), un site emploi spécialisé sur les métiers du Digital et du e-commerce
Après avoir constaté l’étendue du problème de la non-réponse aux candidats en 2016, il décide de lancer YAGGO en 2017. Pour lui : les objectif d’un recruteur et d’un candidat sont bien distincts. YAGGO entend réconcilier ces deux objectifs grâce à des valeurs humaines fortes et assumées.
En savoir plus
Site Internet : http://www.yaggo.co/
Profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/yaggo.co/
Vidéo YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=wWfoDvj6MV8
