Maxiburo brille à nouveau lors de la Nuit des Favor’i en remportant la médaille d’argent dans la catégorie « Site de vente aux professionnels de l’année 2020 ». Cette récompense est décernée par les clients qui évaluent le site Maxiburo sur plusieurs critères. Ils sont également amenés à noter d’autres sites concurrents dont ils sont également clients pour leurs achats de biens et d’équipements professionnels.
Plusieurs fois récompensé, Maxiburo a déjà remporté 3 distinctions en 2012 et en 2013, et l’or en 2019 !
Ce nouveau trophée pour 2020 illustre parfaitement l’excellence des équipes de Maxiburo et leur engagement en faveur des clients.
Spécialisée dans la vente de papeterie, mobilier et fournitures de bureau pour entreprises, l’entreprise a su se distinguer par son approche singulière, différente et novatrice sur le marché des fournitures.
Durant l’année 2019, les équipes de Maxiburo ont travaillé sur des nouveautés et ont concrétisé de nouveaux projets. L’objectif étant de répondre le plus finement possible aux besoins exprimés et non exprimés de ses clients. Et, par la même occasion, de convaincre les internautes indécis que travailler avec Maxiburo c’est choisir à la fois la simplicité et l’efficacité.
En mettant l’innovation et la data au cœur de ses pratiques, Maxiburo a répondu parfaitement aux critères de nomination : rapport qualité/prix, choix des produits, service client, fonctionnement du site, développement durable.
Le site en ligne affiche de plus un assortiment pertinent de plus de 40 000 produits sélectionnés par ses propres équipes. Les interfaces du site ont été aussi très soigneusement étudiées. Des services pratiques mis en place : devis en ligne, panier d’achat prédéfini…
Aujourd’hui, un nouvel espace mobilier, sorti de terre cette année, et particulièrement convivial, fait la part belle aux ambiances de bureau professionnelles et aide les clients à faire les bons choix pour équiper leur société.
Le service client, lui aussi évalué lors de ce concours, démontre à nouveau ses performances en affichant un taux de réclamations particulièrement bas.
Récemment, l’entreprise a mis en place un SAV en ligne où les clients trouvent facilement et rapidement toutes leurs réponses !
Toutes ces actions visent à faire économiser du temps aux clients, de les libérer de leurs contraintes afin qu’ils puissent se consacrer à leur cœur de métier (ce qui est vraiment essentiel pour eux : leur business).
Discrète success story française, Maxiburo traite plus de 100 000 commandes par an, dont 95% sont réalisées sur Internet. Après 19 années d’existence au service des entreprises et près de 20 millions d’euros de chiffre d’affaires générés en 2019, l’e-commerçant continue à enregistrer une croissance soutenue chaque année.
La numérisation de la relation commerciale est au cœur du réacteur pour Maxiburo. Toutes les équipes se mobilisent tous les jours pour fluidifier le parcours des clients et leur faire gagner du temps et de l’argent. Etre e-commerçant, c’est aussi et surtout savoir écouter ses clients et répondre à leurs attentes, même non exprimées.
conclut Marc Wacheux, Directeur Général de Maxiburo.*
Des projets pleins les tiroirs, Maxiburo concourra à nouveau en 2021, plus que jamais fidèle à sa promesse :
Maxiburo, simplement efficace !
A propos de Maxiburo
Maxiburo est un site de e-commerce français, spécialisé dans la vente de papeterie, mobilier et fournitures de bureau pour entreprises, administrations, associations… Créée en 2000, la société facilite le quotidien de ses clients en proposant une large sélection de plus de 35.000 références en adéquation avec les besoins en entreprise : une offre de prix bas, un large assortiment de produits. Les commandes sont préparées et expédiées depuis leur entrepôt basé à Villebon sur-Yvette dans l’Essonne.
