Avec My Visit Live, My Tour Live révolutionne la visite immobilière à distance !

Le secteur de l’immobilier connait aujourd’hui de nouveaux challenges. Avec la pandémie, les clients limitent leurs déplacements : qu’ils habitent à quelques dizaines ou à plusieurs centaines de kilomètres du bien qu’ils souhaitent visiter, la visite en présentiel n’est pas toujours pratique ni sécurisée.

Avec My Visit Live, My Tour Live apporte une réponse innovante et pratique à ces défis : cette application web permet une immersion vidéo à 360 degrés dans un bien immobilier, permettant de faire des visites réalistes et complètes.

Cette solution offre ainsi davantage de réactivité aux professionnels de l’immobilier, et fait gagner du temps et de l’argent aux agents ainsi qu’à leurs clients.

My Visit Live, des visites à distance, comme si on y était

My Visit Live propose aux professionnels de l’immobilier une nouvelle façon de faire visiter un bien. Son application web leur permet de proposer l’équivalent d’une visite sur site, à distance. « Notre objectif est de recréer les sensations de la visite traditionnelle mais à distance et de procurer une expérience immersive et interactive presque comme si l’on était sur place », explique Franck Adraï, fondateur de My Tour Live.

L’alliance de l’immersion en vidéo 360 et de l’interactivité en temps réel permet à l’agent immobilier de montrer l’intégralité d’un bien en mouvement à tout instant, et de présenter le bien en direct auprès de ses clients.

Cette solution enrichit l’expérience client et apporte un véritable complément à l’annonce agrémentée de photos traditionnelles et/ou d’un panorama photo 360° (visite virtuelle). À la différence des visites en appel visio où la qualité n’est pas toujours satisfaisante, ce concept innovant permet de proposer, par l’intermédiaire d’un écran, une expérience au plus proche d’une visite sur site où il est possible de regarder où l’on veut, et de poser des questions en direct à l’agent immobilier, sans que l’agent ni le client ne se trouvent sur le lieu de la visite.

My Visit Live sera présente au salon RENT, un rendez-vous dédié aux innovations de la commercialisation de l’immobilier. La startup y participera les 4 et 5 novembre 2020 sous un format digitalisé, et les 31 mars et 1^er avril 2021 en mode « physique », à Paris.

L’immersion en vidéo : une expérience d’un réalisme bluffant

L’immersion en vidéo 360 permet de restituer la visite en mouvement telle qu’on peut la voir dans la réalité. Il n’y a aucun angle mort, et tous les bruits d’ambiance sont restitués, pour une expérience authentique. Effet « waouh » garanti ! Les clients peuvent réellement se projeter dans le bien.

Les visites s’effectuent via l’application web My Visit Live, à laquelle on peut accéder sur ordinateur, tablette, smartphone ou casque VR. Les visites sont interactives, grâce à une communication en temps réel par audio ou par écrit. Elles peuvent avoir lieu en direct ou en replay.

Ce nouveau service de visite à distance profite aux professionnels de l’immobilier proposant :

des biens en location : cela leur permet de minimiser les coûts de déplacement car les marges sur ce type de biens sont assez faibles
des biens dans l’immobilier professionnel : la recherche de locaux ne s’effectue pas toujours à proximité
des biens haut de gamme ou atypiques : cela permet de réduire les visites bien souvent infructueuses.

Un parcours client enrichi

Dans un premier temps, le client découvre le bien immobilier en photo ou via une visite virtuelle avec un panorama à 360°, sur le site internet du professionnel.

My Visit Live intervient après cette phase de découverte. La solution peut remplacer la première visite, pour mieux qualifier la demande de l’acquéreur, ou faire office de contre-visite après la première visite sur place de l’acquéreur.

Les avantages de My Visit Live

Une réactivité amplifiée. La visite peut être organisée en quelques minutes seulement après la prise de la connaissance de l’annonce du bien par l’acquéreur, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce gain de temps est particulièrement précieux dans le cas des biens qui doivent se vendre rapidement.
Un gain de productivité. On évite les déplacements inutiles, et on optimise la disponibilité des acheteurs potentiels. Une visite à distance coûte ainsi de 4 à 5 fois moins cher qu’un déplacement.
Un accès facilité à une clientèle éloignée. Il est désormais possible de proposer des visites à des acheteurs étrangers, pour mieux qualifier leur demande, avant, éventuellement, de leur proposer une contre-visite en présentiel.
Une grande simplicité d’utilisation. My Visit Live est bien plus simple à utiliser que les outils traditionnels de valorisation de biens. La prise de vue est rapide : il faut compter 15 minutes pour filmer un parcours de visite de 10 minutes. Les visites se filment en une prise. Il suffit ensuite d’exporter les vidéos au format mp4 et de les télécharger dans l’espace vidéo de l’application. La programmation et l’envoi de visites à distance se font en quelques clics.

Focus sur les tarifs de My Visit Live

My Visit Live propose trois contrats (avec la possibilité d’adapter le contrat selon les besoins) :

Contrat découverte (900 euros par an). Forfait de 30 heures de diffusion pendant un an, 100 Go de stockage vidéo.
Contrat illimité (175 euros par mois, contrat annuel). Diffusion illimitée pendant un an, création de cinq comptes, et 200 Go de stockage vidéo.
Contrat All Inclusive (200 euros par mois, contrat annuel). Diffusion illimitée pendant un an, création de cinq comptes, 200 Go de stockage et prêt de la caméra Insta360 One X.

Chaque contrat inclut une formation et des conseils à la mise en place du matériel et de l’application.

En plus de commercialiser ses services en direct auprès d’agences immobilières, My Tour Live propose sa solution en marque blanche auprès de distributeurs (photographes professionnels, logiciels immobiliers, etc.).

L’expérience clients

Nous utilisons les visites lives de My Tour Live depuis maintenant 4 semaines et il faut avouer que l’outil est séduisant: très facile d’utilisation, il nous permet d’offrir une expérience ludique à nos clients. De plus, de par le contexte actuel (confinement dû au Covid-19) c’était l’outil idéal pour pouvoir tout de même proposer des visites à nos clients. De toutes façons nous avons régulièrement des locataires qui viennent de loin (d’autres villes en France ou de l’étranger) et cet outil sera un réel facilitateur. Pour terminer, le support fonctionne très bien et est très réactif, sur les rares sujets que nous avons eu, nous avons systématiquement eu un retour dans la journée et une solution très rapide.

Frédéric Martin

La solution myvisitlive de visite guidée à distance nous a été particulièrement utile pour fluidifier notre processus de visites : gain de réactivité et meilleure qualification des demandes. En effet l’expérience est si proche de la visite présentielle que les clients peuvent réellement se projeter et déclencher ou non une contre-visite sur site. Certains même n’ont pas eu besoin de venir voir pour se positionner. Evidemment pendant les mois de confinement nous avons utilisé à plein cette application avec des entreprises du secteur mais également des sociétés parisiennes en recherche d’implantions à Marseille. Le ressenti des utilisateurs sur ce nouveau service est excellent : la plupart rapportent la simplicité et facilité d’usage.

Matthieu Sorin

À propos de Franck Adraï, fondateur de My Tour Live

Diplômé d’une formation d’ingénieur et d’un MBA à l’IMD Business School, Franck Adrai possède 20 ans d’expérience professionnelle, dont 13 ans comme dirigeant de startups et d’ETI, et 5 ans en tant que consultant.

C’est au cours de son expatriation à Tahiti, où il a passé dix ans, qu’il a eu l’idée de créer My Tour Live. Séduit par la beauté de l’île perdue au milieu du Pacifique, il prend conscience de l’impact de son isolement sur le secteur touristique, et trouve dommage que les personnes ne pouvant pas se déplacer jusqu’en Polynésie ne puissent pas profiter de ce bijou.

Rapidement, Franck se rend compte que ce projet de visite à distance peut également être adapté au secteur immobilier, et répond à une réelle demande du marché. Il fonde My Tour Live en 2018, et développe l’application pendant 1 an avant de la commercialiser officiellement en début d’année 2020.