Fred : la start-up qui protège le pouvoir d’achat des consommateurs

« Et si je me faisais avoir avec l’offre heures pleines/heures creuses ? Comment savoir, avec l’augmentation des prix de l’électricité et du gaz, si je bénéficie toujours du meilleur tarif ? Comment comprendre le secteur de l’énergie sans passer des heures à décortiquer son fonctionnement obscur ? »

Ces questions, de nombreux consommateurs français se les posent. Pour y répondre, ils se tournent souvent vers les comparateurs en ligne… et se retrouvent devant un autre casse-tête : les sites leur renvoient des dizaines d’offres à étudier, avec des explications souvent complexes et pas toujours indépendantes.

C’est pour aider les Français qui souhaitent reprendre le contrôle sur leurs choix d’énergie que Sean et Nicolas, qui ont chacun 15 ans d’expérience dans le domaine de l’énergie et des start-ups en France et à l’étranger, ont créé la start-up Fred le hamster en mai 2020.

En 2021, Fred sort du bois pour répondre aux besoins en énergie des Français.

Fred : la start-up qui permet aux consommateurs de reprendre le contrôle sur leurs factures d’électricité et de gaz

Fred le hamster a pour ambition de bouleverser le secteur de l’énergie avec une approche beaucoup plus légère. Ses fondateurs sont partis d’un constat simple : aujourd’hui, aucun service ne se focalise sur les priorités des consommateurs d’énergie.

Fred propose une solution complète aux consommateurs, en prenant leurs priorités comme point de départ. Son algorithme et son logiciel propriétaire trouvent la meilleure offre en fonction des priorités des internautes : le prix, l’énergie verte et le service client.

L’algorithme permet la gestion automatisée de l’électricité et du gaz. Ils mettent ainsi la technologie au service des Français qui recherchent indépendance, économies, et contrôle sur leurs factures.

Sean et Nicolas ont choisi de donner un visage à leur start-up : celui de Fred, un hamster souriant et malicieux. « Fred se fiche de la taille du chauffe-eau des consommateurs : il se focalise avant tout sur ce qui compte pour eux. Il est chaleureux, amical, attentionné, rigolo, sincère, et protecteur… C’est un véritable ami qui protège les consommateurs des entourloupes du secteur de l’énergie ! » explique Sean.

Un service clé en main

L’algorithme se base sur une facture d’électricité ou de gaz, que l’on peut télécharger en un clic. Chaque personne reçoit un retour personnalisé de Fred par email une fois qu’il a trouvé la meilleure offre.

Ensuite, le consommateur n’a plus qu’à donner le feu vert à Fred, et il gère le changement de fournisseur de A à Z, allant jusqu’à créer les accès en ligne du client chez le nouveau fournisseur d’énergie. Il n’y a pas d’interruption de service, car c’est Enedis, le gestionnaire national du réseau, qui est garant du maintien de l’approvisionnement en énergie.

Un suivi précieux, pour les professionnels et les particuliers

De plus, l’algorithme de Fred tourne en permanence et effectue des simulations personnalisées régulières pour que les consommateurs aient toujours la certitude de savoir qu’ils profitent de l’offre la mieux adaptée à leurs priorités. « Fini de choisir au hasard parmi des douzaines d’offres en croisant les doigts que l’on ne se fait pas avoir ! », souligne Nicolas.

Fred gère également les éventuelles mauvaises surprises des fournisseurs, qui sont rares, mais compliquées à gérer lorsqu’elles arrivent. L’équipe de la start-up gère les sujets administratifs liés à leurs contrats. Le consommateur n’est donc pas noyé sous les informations, il se sent accompagné et n’a pas à se soucier d’un quelconque problème : Fred gère tout !

Fred s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, et notamment aux TPE, commerçants et artisans. Il se donne comme mission d’aider les petites entreprises à traverser la crise financière, en réduisant leurs coûts d’énergie sans qu’elles aient une expertise en la matière.

Fred : un hamster indépendant et transparent !

Avec Fred, les consommateurs ont le choix : ils peuvent utiliser le service gratuitement, ou décider de partager un pourcentage de l’économie réalisée. Ce modèle économique original permet à Fred d’être totalement indépendant.

« Les comparateurs ne vont parfois comparer que les offres pour lesquelles ils touchent une commission. Nous sommes rémunérés par un partage du client, à son bon vouloir, ou par une commission des fournisseurs qui en offrent une. Dans tous les cas, on se focalise entièrement sur les priorités du client et on travaille à 100 % dans son intérêt », précise Sean.

Fred ne met en avant aucune offre, et ne partage pas les informations personnelles des internautes avant qu’ils ne décident de changer de fournisseur. Aucun risque donc de se retrouver sur une liste de démarchage !

Les ambitions de Fred : l’Europe et le smart home

Fred souhaite devenir rapidement le leader de la gestion automatisée de l’énergie en France, avant de se lancer sur d’autres marchés européens où il existe une concurrence dans le domaine de l’énergie.

Le peer-to-peer : l’avenir de l’énergie ?

Il y a quelques années, Sean a imaginé un concept d’énergie en « peer-to-peer », inspiré par la Blockchain, afin de permettre les échanges d’énergie entre particuliers. « L’exemple basique est : Michel, qui a des panneaux solaires, vend son excédent de production à Martine, qui n’en a pas, et qui veut une énergie verte et locale », explique-t-il.

Les fondateurs souhaitent acquérir des utilisateurs en masse avec le service ultra-pragmatique de Fred pour amener les Français sur l’énergie en peer-to-peer.

À propos des fondateurs de Fred le hamster

Sean et Nicolas, les fondateurs de Fred, ont grandi tous les deux professionnellement dans la Silicon Valley. Sean a vécu 14 ans à San Francisco. Il a 15 ans d’expérience dans le secteur de l’énergie et a principalement travaillé pour le compte d’entreprises technologiques du secteur aux États-Unis, en Europe et au Moyen-Orient. Il a obtenu un agrément au crédit impôt innovation pour ses méthodes de conception de produits numériques.

Nicolas, l’autre papa de Fred, a passé 5 ans à San Francisco. Il a officié pendant 15 ans dans le domaine du business development. Fred n’est pas sa première aventure entrepreneuriale : il a déjà une expérience start-up en tant que cofondateur d’une FinTech.

Sean et Nicolas sont revenus de Californie avec une vaste palette de compétences et d’expertises dans le domaine de la Tech, qu’ils mettent aujourd’hui au service des consommateurs français avec Fred. Fondé en mai 2020, Fred a bénéficié d’un premier financement French Tech, et a lancé son service avec la nouvelle année 2021.