Concilier les attentes des clients mobinautes et aider les professionnels VTC à se démarquer… Défi relevé pour 69s service internet ! Spécialisée dans la création et la location de sites e-commerce et vitrine, la société lance un logiciel professionnel de réservation en ligne. Un véritable outil malin pour les clients et différenciateur pour les professionnels.
Enfin un logiciel de réservation en ligne simple, performant et accessible aux VTC !
L’étude MMA – Mobile Marketing Attitude – 2013 confirme l’omniprésence du smartphone et la forte montée en maturité de la tablette dans la relation commerciale entre les marques et les consommateurs. 31% des répondants affirment en effet commander en ligne via leur smartphone et 36 % effectuent des virements via leur smartphone. Aussi, les internautes et utilisateurs de smartphones et de tablettes sont toujours plus exigeants non seulement vis-à-vis des performances de leurs appareils mais également des services attendus.
Afin de donner leur chance à tous les professionnels, 69s service internet s’est spécialisée dans la création et la location de sites e-commerce et vitrine. Pour permettre à ses clients de se faire une place au milieu de leurs concurrents, la société va aujourd’hui encore plus loin en créant des logiciels professionnels de prise de rendez-vous en ligne. Pour lancer ce nouveau service, 69s service internet déploie un premier logiciel à destination des VTC.
Philippe Penlou, directeur de 69s, confie,
On constate actuellement une forte propension à utiliser les mobiles et les tablettes pour faire des réservations. Les mobinautes ne veulent plus de simples formulaires à sens unique, ils souhaitent avoir accès à un véritable service avec confirmation de prise en compte.
Réserver un VTC à n’importe quel moment (le soir pour le lendemain ou au petit matin pour un trajet de nuit) et de n’importe où (du bureau, de la gare ou de sa cuisine), constitue une forte attente de la part des clients. Aussi, pour que les professionnels VTC puissent répondre aux besoins des utilisateurs, 69s a décidé de leur donner un web d’avance.
Philippe Penlou poursuit,
Grâce à notre logiciel de réservation en ligne, les professionnels VTC vont désormais se différencier de leurs concurrents en offrant à leurs clients une meilleure qualité de service via l’intégration des nouvelles technologies dans le processus de réservation.
Un outil aussi simple qu’essentiel !
Dans la veine de ses sites modernes et performants, la société 69s service internet a mis au point un logiciel sur mesure, parfaitement adaptable à chaque secteur d’activité. Véritable outil de dématérialisation de la réservation de services, le script fonctionne à l’image d’un prestashop. Depuis son interface admin, le professionnel VTC crée ses catégories de produits puis ses produits en intégrant sa méthode de calcul de prix des trajets, ses descriptifs, ses temps de parcours, etc.
Philippe Penlou précise,
Grâce à notre script, 100 % de la prise de rendez vous se fait en ligne. Sans aucune intervention extérieure, le logiciel vérifie la disponibilité dans le planning et valide la course en la faisant payer. En seulement 5 clics, calcul du prix de la course, réservation, et paiement compris, le client effectue en un temps record sa réservation en toute simplicité et sérénité.
Le logiciel de réservation en ligne est proposé aux professionnels VTC sous la forme d’un contrat comprenant la location mensuelle sur 12 mois, les frais d’installation et la création d’un site personnalisé (1250€ + 83€/mois)
Bon à savoir
Si le logiciel s’adresse actuellement uniquement aux professionnels VTC et aux sociétés de transports à la personne, 69s service internet travaille à son déploiement sur d’autres domaines d’activité. Des négociations avec des sites de contrôle technique sont déjà engagées pour développer une version du logiciel intégrant des besoins spécifiques à leur métier, tels que des affichages différenciés par créneaux horaires.
Pour en savoir plus
Site web : http://69service.fr
Prise de RDV en ligne :
http://www.69services.fr/home/131-prise-de-rendez-vous-en-ligne-pour-vtc.html
Contact presse
Philippe Penlou
Mail : contact@69services.fr
Tél. 06 33 79 48 92
