Dans le contexte de crise actuel, face à un avenir incertain, les entreprises cherchent à optimiser au maximum leurs investissements. Y compris en matière de communication ! Tout l’enjeu est de continuer à faire parler de son entreprise, sans dilapider toute sa trésorerie. D’où l’intérêt des relations presse : contrairement aux publirédactionnels, elles permettent d’obtenir gratuitement des retombées médiatiques. Comme un même communiqué de presse est envoyé à plusieurs journalistes, la rentabilité est particulièrement élevée. À condition toutefois d’adopter de bonnes pratiques. Découvrez tous les conseils d’Edifox pour susciter l’intérêt chez les journalistes.
- Le dossier de presse
- Le kit media
- L’espace presse
- La revue de presse
- La conférence de presse ou le déjeuner presse
- L’interview
- Les reportages et les voyages presse
- Les échantillons ou les tests
Le dossier de presse
Partez du principe que votre entreprise n’a pas la notoriété d’Apple ou de Décathlon ! Si votre communiqué éveille la curiosité des médias, ils vont avoir besoin d’en savoir plus sur votre société ou sur l’objet de votre communication. Plus long et plus complet, le dossier de presse va donc répondre à un triple objectif :
- les rassurer sur votre crédibilité ;
- leur donner une vue d’ensemble de votre organisation ;
- leur apporter davantage de “matière” pour rédiger leur article : édito, différents produits et services, valeurs, etc.
Ce support est aussi plus intemporel (de 1 à 3 ans en moyenne). Notre conseil : Le mieux est de joindre votre dossier de presse lors de l’envoi de votre communiqué, surtout si vous lancez une nouveauté ou si votre entreprise est récente. Vous augmenterez ainsi significativement le nombre de prises de contact.
Le kit media
Le Kit Media regroupe toutes les informations dont les journalistes vont avoir besoin pour leur projet d’article ou d’interview :
- un dossier de presse ;
- un ou plusieurs communiqués de presse ;
- un logo haute définition ;
- des visuels en haute définition ;
- des articles de presse ;
- des fiches techniques ;
- etc.
Notre conseil : Même s’il peut être réalisé en format papier, il est préférable de le présenter sous la forme d’un Google Drive. Vous pourrez ainsi le partager rapidement et facilement.
L’espace presse
Lorsque les journalistes visitent le site internet de votre entreprise, ils s’attendent à trouver un espace qui leur est dédié. Leur objectif : aller à l’essentiel pour ne surtout pas perdre de temps. Ainsi, s’ils ont besoin d’un visuel HD pour illustrer leur article, ils ne vont pas s’amuser à parcourir toutes les pages pour le trouver. Ils ne prendront pas non plus la peine de vous contacter pour vous en demander un. Vous risquez donc de voir de belles retombées presse vous passer sous le nez ! Notre conseil : Au-delà des visuels, vous pouvez intégrer dans votre espace presse l’ensemble de vos communiqués de presse et votre dossier de presse.
La revue de presse
La Revue de presse est parfaite pour gagner en crédibilité auprès de vos clients ET des journalistes. Le concept est simple : créez sur votre site un espace où vont figurer tous les articles, podcasts, replays, etc. qui mentionnent votre entreprise. Pour vous aider à ne rien manquer, certains outils s’avèrent très pratiques au quotidien, comme Google Alertes par exemple. Vous recevrez ainsi une notification lorsque du contenu vous concernant sera mis en ligne. Notre conseil : Dans l’idéal, votre revue de presse doit être régulièrement actualisée, ce qui suppose d’adopter une vraie stratégie de communication auprès des médias. La meilleure fréquence de publication, pour allier quantité et qualité, est d’environ 1 CP tous les mois ou tous les deux mois.
La conférence de presse ou le déjeuner presse
Nous avons tous en tête l’image de la conférence de presse qui attire tous les journalistes, avec des salles pleines à craquer, comme celles que l’on peut voir au cinéma. Pourtant, cela ne correspond pas à la réalité des choses. En effet, si une actualité n’est pas liée à un sujet de grande ampleur touchant l’intérêt public, votre conférence risque de faire un flop, car il est de plus en plus difficile de réussir à faire déplacer les journalistes. Ce phénomène s’accentue d’ailleurs depuis la démocratisation de l’utilisation des réseaux sociaux et du web pour trouver des informations et établir des contacts de manière instantanée. Avant de vous lancer dans l’organisation d’une conférence de presse, réfléchissez à la portée potentielle de votre sujet d’actualité et à la notoriété de votre entreprise. La conférence de presse reste un moyen pertinent d’échanger avec les journalistes, mais l’intérêt des médias et les actualités à venir rendent le succès de ces événements complexe à prévoir, même pour les plus grands professionnels. Notre conseil : privilégiez les contacts au plus près des journalistes avec des interviews, des reportages ou des voyages de presse.
L’interview
L’interview est un format très apprécié des médias, car elle est dynamique, concrète et moins formelle que les articles. Elle peut être effectuée par écrit (via des échanges par mails), par téléphone, en visio, dans vos locaux, dans les locaux du média ou dans un lieu extérieur défini à l’avance. Dans tous les cas, préparez-vous à l’avance pour être à l’aise le jour J et pour être un bon communicant. Notre conseil : prévoyez quelques punchlines, anecdotes et exemples pour illustrer vos propos et bien faire passer votre message. Les journalistes apprécieront, tout comme leurs lecteurs/auditeurs/téléspectateurs. S’ils estiment que vous êtes un “bon client”, ils vous recontacteront beaucoup plus souvent !
Les reportages et les voyages presse
Ces reportages, spécialement conçus pour les médias et les influenceurs, permettent aux journalistes :
- d’échanger avec des responsables de votre entreprise ;
- de mieux comprendre un sujet, afin de transmettre une information de qualité à leurs lecteurs et auditeurs.
Un reportage peut durer de quelques heures à plusieurs jours. Cet outil de communication est particulièrement prisé pour illustrer un sujet, pour marquer le lancement d’un nouveau produit ou service, ou pour certains secteurs d’activité tels que le tourisme, les loisirs et l’événementiel. Notre conseil : un voyage de presse suppose de prévoir un budget conséquent et une organisation au top pour que cet événement soit une réussite. Il est donc à réserver aux plus gros projets. Le reportage est quant à lui bien moins onéreux.
Les échantillons ou les tests
Rien ne vaut le concret ! Si vous le pouvez, faites découvrir vos produits et vos services via des échantillons, des dégustations, des démonstrations, etc. Cette démarche simple permet d’affirmer votre volonté de transparence et votre confiance dans la qualité de votre offre. Vous montrez aussi votre ouverture à l’échange et à la discussion, ce qui va les inciter à envisager une interview. En prime, parce qu’ils auront vécu une expérience avec votre entreprise, les journalistes seront beaucoup plus enclins à parler d’elle. Notre conseil : Pour limiter votre investissement, il est possible de limiter l’envoi d’échantillons aux médias ayant un projet éditorial crédible.