Paris, le 21 novembre 2024
Initiative CRM, reconnu comme un acteur clé de l’innovation dans la gestion de la relation client, frappe fort en 2024 avec une série de fonctionnalités inédites. Ces nouvelles solutions, conçues pour répondre aux défis actuels des entreprises, visent à transformer la productivité des équipes commerciales tout en simplifiant leurs processus au quotidien.
En s’appuyant sur la puissance de la technologie et une expérience utilisateur repensée, Initiative CRM affirme son ambition : permettre aux entreprises de gagner en agilité, de mieux collaborer et de finaliser leurs ventes plus efficacement que jamais.
Retour sur les innovations qui ont fait la différence cette année :
Le Kanban : Un levier stratégique pour accélérer vos ventes
Grâce à la nouvelle vue Kanban, Initiative CRM transforme la gestion des cycles de vente :
- Visualisation instantanée : Organisation des affaires en colonnes selon les phases du cycle de vente pour un suivi en temps réel.
- Organisation des réunions commerciales : grâce à la visualisation des activités sur les affaires, les commerciaux connaissent leurs prochaines actions et les managers peuvent piloter les équipes sereinement.
- Personnalisation avancée : Réglage de chaque étape pour un suivi stratégique.
- Priorisation et automatisation : Automatisation des tâches répétitives → plus de temps sur les actions à forte valeur ajoutée.
- Collaboration accrue : Travail d’équipe facilité et prise de décision éclairée avec une interface intuitive.
Avec cette évolution, les entreprises peuvent désormais anticiper, prioriser et finaliser leurs ventes avec une efficacité inégalée.
Arnaud, co-fondateur et responsable commercial d’Initiative Solutions, souligne l’impact de cette fonctionnalité : “La vue Kanban n’est pas seulement une amélioration esthétique, c’est une révolution dans la manière dont nos clients pilotent leurs affaires. Cet outil intuitif offre une visibilité sans précédent et une agilité remarquable dans la gestion des opportunités. Cette vue interactive fournit au commercial une vision complète de son portefeuille et au manager une vision globale du pipeline de son équipe.”
Agenda synchronisation renforcée avec Outlook 365 et Google Agenda pour une organisation sans faille
Les mises à jour 2024 améliorent la synchronisation des calendriers :
- Transmission en temps réel : Intégration fluide avec Google et Outlook pour des rendez-vous toujours à jour.
- Activités contextualisées : Chaque activité reliée à sa fiche CRM pour une vue complète et organisée.
- Rappels automatiques : Rappels et notifications directement depuis votre interface CRM, vous assurant de ne jamais manquer un rendez-vous important.
Des outils de saisie intelligents pour une efficacité maximale
Avec les nouveaux champs de liaisons, Initiative CRM réduit les tâches laborieuses :
- Suggestions contextuelles : Liaison des fiches CRM grâce à des propositions pertinentes en un clic.
- Saisie intuitive : Recommandations adaptées à vos actions précédentes.
Le prochain rendez-vous préparé au mieux
Une réponse rapide à toutes vos questions cruciales. Finies les questions avant chaque interaction commerciale :
- Quel est mon prochain rendez-vous et avec qui ?
- Quel est le numéro à appeler ou l’adresse où me rendre ?
- Quels étaient les points clés de notre dernière conversation ?
Ces informations, essentielles pour bien se préparer, sont désormais accessibles instantanément grâce à une mise en avant des activités dans le widget dédié.
Des intégrations avancées pour une communication digitale efficace
Initiative CRM renforce l’intégration à Mailjet pour une gestion optimisée des campagnes emailing :
- Modèles d’email intégrés : Accédez directement à vos templates pour gagner en rapidité et cohérence.
- Compatibilité parfaite : Un éditeur WYSIWYG avancé garantit une prévisualisation précise pour tous les clients email.
- Synchronisation et récupération des statistiques en temps réel.
Nouveautés mobiles : Accédez à vos documents en déplacement
Les équipes terrain apprécieront l’amélioration de l’application mobile :
- Accès simplifié aux documents CRM : Visualisation directement les fichiers liés à vos enregistrements depuis votre smartphone.
Initiative CRM a pour mission de transformer la relation client en offrant des solutions innovantes et accessibles à toutes les entreprises. En mettant l’innovation et la performance au service de ses utilisateurs, l’entreprise s’est imposée comme un partenaire incontournable pour les organisations cherchant à gagner en agilité et en efficacité. Cette vision stratégique se reflète dans une croissance remarquable de 7,5 % de son chiffre d’affaires lors du dernier exercice, confirmant la confiance accordée par ses clients et partenaires.
Pour plus d’informations :
Site web : https://www.initiative-crm.com
