Le SMS est utilisé par les entreprises au sein même de leur structure : entrer en contact rapidement et efficacement avec ses clients ou ses collègues, vérifier l’identité d’un client grâce à un système d’authentification, leur faire parvenir une information particulière… Le SMS est l’atout des professionnels.
Bien loin du mail, le SMS reçu sur un smartphone, considéré comme un support personnel, bénéficie d’un taux de lecture de 95%, une formule puissante qui a de beaux jours devant elle.
C’est dans ce contexte, que Spryng, spécialiste des services SMS auprès des professionnels, vient de conquérir son 25 000ème client et envoie chaque jour des millions de messages via sa plate-forme sécurisée dans plus de 900 réseaux de plus de 200 pays.
Quand une bonne idée se répand et grandit
Marc Rottinghuis et Alexander Wander sont les deux fondateurs de l’entreprise. Marc suit des études dans la finance et Alexander un parcours en économie au sein de l’université d’Amsterdam. Après leurs études et en compagnie de l’un de leurs amis spécialisé dans les technologies de l’information, ils décident de créer Spryng : un service de communication facilitée par SMS.
Leur constat est sans appel ; dans les hôpitaux et le milieu médical, un trop grand nombre de rendez-vous sont manqués pour cause d’oubli et de manque de communication. Ce qui est un acte manqué, une goutte d’eau pour le client particulier est un manque à gagner et une perte de temps énormes pour les professionnels de santé. C’est en prenant conscience de ce phénomène que les trois amis mettent en place leur service. Spryng leur donne la possibilité de créer un système de rappel de rendez vous par SMS.
Le succès est immédiat et tel que Spryng étend rapidement ces services SMS : la plate-forme propose alors l’authentification par SMS, les notifications par SMS, les envois de SMS en masse et des numéros de téléphone virtuels.
Spryng : le SMS, gage de professionnalisme
L’omniprésence du SMS et son efficacité redoutable dans le fonctionnement des entreprises ont poussé la société Spryng à collaborer avec de nombreux secteurs : médical, financier, gouvernement, recrutement et planification, vente au détail et e-commerce.
Utilisant la puissance des logiciels et systèmes, tels que Salesforce, Selligent, SAP, Magento, Epic, Chipsoft, CSC, ORTEC, Gemalto, RSA, SMS Passcode ou encore OTYS, la société offre la possibilité d’envoyer des campagnes de SMS dans le monde entier, depuis des numéros virtuels si besoin, grâce à un intégrateur simple à utiliser.
Marc Rottinghuis, co-fondateur de Spryng déclare :
Notre API SMS peut être connectée à vos propres systèmes et logiciels. Notre section consacrée au développement contient des exemples de scripts pour vous permettre un démarrage immédiat.
Utilisateurs de Spryng, ils témoignent
Via Spryng, nous envoyons nos propre SMS à nos employés avec leur planning de la semaine. La souplesse de déploiement des services SMS de Spryng nous est très utile.
Carrefour
Via Spryng, nous envoyons des messages sécurisés dont la rapidité de distribution est crucial. Spryng a toujours été un partenaire fiable et de haute estime pour nous depuis des années.
ABN Amro
Via Spryng, nous communiquons depuis plus de 10 ans avec nos clients du monde entier. Nous trouvons ce service SMS excellent fiable, apprécié des utilisateurs et toujours disponible.
KLM
A propos
Afin d’étendre ses services et de toujours mieux servir ses clients, la société Spryng vient de lancer un tout nouveau service de paiement en ligne. A noter d’ailleurs que si Spryng a commencé au Benelux, il s’étend maintenant dans le monde entier. Marc Rottinghuis, l’un des trois fondateurs annonce :
Actuellement, nous avons des sites internet pour l’Allemagne, le Royaume Uni, la France, la Belgique, les Pays Bas et Singapour. Nous ne faisons payer ni frais d’abonnement ni de frais d’installation. Le service de paiement en ligne est notre tout dernier né : permettant de choisir la meilleure méthode de paiement, assurant la sécurisation des données, la prévention de fraude active, l’automatisation du paiement et la retrofacturation, l’objectif de ce nouveau service sera d’optimiser l’expérience paiement du client.
