D’un côté, le secteur de l’hôtellerie-Tourisme rencontre aujourd’hui des difficultés face au développement des sites de réservation en ligne tels que Booking.com, Expedia qui leur imposent des conditions et commissions fort peu intéressantes, qui grèvent leurs marges…
Déstabilisés, les acteurs traditionnels du marché cherchent à s’organiser et innover pour faire face à cette tendance « d’ubérisation ». Les secteurs de la restauration et du bien-être sont d’ailleurs également touchés par ces problématiques d’ubérisation.
De l’autre côté, les professionnels de la communication, de plus en plus nombreux sur le marché sont en quête de nouveaux clients.
C’est dans ce contexte que Dina Fawaz a eu l’idée de fonder Win Xchange, le 1er site d’échange de services entre professionnels de l’hôtellerie – restauration – bien-être et ceux de la communication, Web & multimédia. Il est désormais possible d’échanger la création d’un site web, l’animation de réseaux sociaux … contre des nuits d’hôtels, des repas ou des soins !
Win Xchange met en relation les professionnels de ces différents secteurs d’activité pour des collaborations gagnant gagnant.
Ce réseau d’affaires collaboratif offre l’opportunité aux acteurs du tourisme de développer leur communication à moindre coût en faisant appel à des spécialistes de la communication, du Web et du multimédia.
Les hôtels, restaurants et spas mettent ainsi à profit leurs chambres, leurs couverts ou leurs soins disponibles pour financer l’achat de ces prestations, en limitant l’impact sur leur trésorerie.
Ces échanges de services sont valorisés au travers de crédits Win X : les professionnels de la communication accumulent des Win X au fur et à mesure des prestations réalisées, qui leur permettent de profiter de services offerts.
Win Xchange leur donne alors la possibilité de se développer sur le marché et de bénéficier de contreparties à utiliser à titre personnel ou professionnel (espaces pour des événements, hébergements lors de déplacements…).
En profitant de Win Xchange, les acteurs traditionnels de l’Hôtellerie-Tourisme peuvent vite améliorer leur rentabilité en augmentant leur part de réservations directes.
Le site d’échange de services Win Xchange propose un concept innovant pour ces professionnels. Il a d’ailleurs récemment remporté le Trophée de l’Innovation au Salon du Tourisme Numérique de Deauville.
Win Xchange : le 1er réseau d’affaires collaboratif gagnant-gagnant pour les pros du tourisme et de la communication digitale
Stop à “l’ubérisation de l’économie” qui n’en finit plus de précariser les professionnels ! Pour redonner ses lettres de noblesse à l’économie collaborative, Dina Fawaz lance Win Xchange, un concept novateur de troc gagnant-gagnant entre les professionnels du tourisme (hôtels, restaurants, spas…) et ceux de la communication, du digital et du multimédia.
Dina précise :
Il devient possible de troquer une séance de coaching réseaux sociaux ou la réalisation d’une vidéo contre des nuitées, des repas ou des soins bien-être ! C’est un peu comme si les chambres, couverts et soins disponibles devenaient une seconde monnaie pour acheter des prestations de services.
Comment ça marche
Le fonctionnement de Win Xchange est très simple.
Le troc est effectué grâce aux Win X, un système de crédits d’échange propre au réseau qui fluidifie les transactions et multiplie les possibilités. A chaque fois qu’un professionnel de la communication réalise une prestation, il accumule des Win X qu’il peut ensuite dépenser comme bon lui semble.
Par exemple, un freelance qui effectue un shooting photo pour un hôtel peut utiliser ses Win X auprès d’autres établissements membres du réseau.
Combien ça coûte ?
L’inscription, la recherche de professionnels et les devis sont gratuits.
Et personne n’a à brader ses prestations ! Les tarifs sont en effet fixés par les professionnels eux-mêmes dans les normes du marché. De plus, les prestations de communication, web et multimédia sont payées à hauteur de 80% de leur prix en échange de services et les 20% restants en numéraire (exemple : un shooting photo de 1200 € TTC sera payé avec 960 Win X et 240 €).
Lorsqu’une prestation de communication, web ou multimédia est contractualisée, Win Xchange prélève une commission mais les niveaux de tarifications pratiqués restent accessibles aux indépendants et aux petites structures.
Pour les professionnels du tourisme : augmenter les réservations directes
Win Xchange est un véritable accélérateur de visibilité pour tous les hôteliers, les restaurateurs, et les praticiens du bien-être (spas…), qui vont booster la part de leurs réservations directes… sans avoir à se ruiner !
Alors qu’ils manquent de temps, de budget ou de compétences pour bien communiquer, ils ont ainsi la possibilité de :
- Valoriser le taux d’inoccupation/couverts et services disponibles pour développer leur communication et leur e-visibilité : campagne d’e-mailing client, gestion de l’e-reputation, présence sur les réseaux sociaux, création d’une vidéo…
- Préserver leur trésorerie et faire des économies sur le coût des prestations (jusqu’à 50% d’économie)
- Activer un canal complémentaire de promotion
- Générer des ventes additionnelles auprès des clients accueillis dans le cadre de l’échange
https://www.youtube.com/watch?v=WPizTPqxBcs
Pour les professionnels de la communication digitale : dynamiser leur activité
Les professionnels de la communication, du web & multimédia y gagnent aussi ! Grâce à Win Xchange, ils explorent des marchés alternatifs pour dynamiser leur activité.
La plateforme leur permet en quelques clics :
- de développer leur portefeuille client dans les secteurs de l’hôtellerie – restauration – bien-être, tout en contribuant à l’économie collaborative
- de fidéliser leurs clients et salariés (repas et cadeaux d’affaires/d’équipes)
- d’accéder à des ressources utiles pour développer leur activité : espaces pour l’organisation d’événements, hébergements lors de la prospection commerciale…
- de profiter d’une offre variée de séjours, restauration et bien-être, pour se détendre à titre privé s’ils sont microentrepreneurs
https://www.youtube.com/watch?v=cicbSsjHrKE
A propos de Dina Fawaz, la fondatrice de Win Xchange
Dina Fawaz a un parcours dans le conseil en stratégie digitale et en tant que directrice fondatrice d’une structure de tourisme équitable.
Cette double expérience lui a donné une vision complète du secteur du tourisme et de son évolution. En effet, en quelques années à peine, l’écosystème digital a été transformé en profondeur. Désormais, les hôtels, les restaurants et les spas se retrouvent souvent contraints à passer par des intermédiaires pour atteindre leurs clients, ce qui leur fait perdre de la rentabilité. Il faut ainsi savoir qu’en moyenne 40% des clients (voire plus) d’hôtels indépendants proviennent de sites comme Booking !
Dina souligne :
Dans ce contexte, les établissements n’ont pas le choix : ils doivent communiquer pour améliorer leur visibilité afin d’augmenter leur part de réservations en direct. Or en parallèle, il y a de plus en plus de freelances (+85% de freelances entre 2000 et 2013 en France) et de petites agences de communication sur le marché.
Consciente de ces différents enjeux, Dina a lancé Win Xchange à la fin du mois de septembre 2016 avec un objectif : permettre aux professionnels de ces deux univers (tourisme et communication digitale) de réaliser des échanges de services sous la forme d’un troc gagnant-gagnant. Pour que son offre soit véritablement adaptée à leurs attentes, Dina a d’ailleurs réalisé des rencontres et des entretiens avec eux de l’été 2015 jusqu’à la fin du printemps 2016.
Win Xchange va progressivement élargir le périmètre d’échange de services à d’autres secteurs au-delà de la communication : décoration, conseil, médias…
Pour en savoir plus
Site web : https://www.winxchange.fr
Facebook : https://www.facebook.com/WinXchangeFr/
