Les photocopieurs et imprimantes multifonctions représentent un investissement que toutes les entreprises souhaitent alléger tant que possible car cela requiert d’immobiliser des moyens financiers conséquents. Plusieurs opérateurs proposent aujourd’hui d’y pallier, mais il faut s’armer de patience et avoir beaucoup de temps pour trouver le bon fournisseur et le prix juste.
C’est donc pour permettre aux entreprises de profiter de matériel de haute qualité sans payer le prix fort, sans perte de temps, et en toute transparence que le site Deb Shop leur propose de louer directement en ligne leur photocopieur/scanner/imprimante multifonctions.
Deb Shop lance son site internet e-commerce après 35 ans d’expériences dans le secteur
Spécialiste de la location de photocopieurs depuis 1983, Deb Shop dispose aujourd’hui de son propre site de e-commerce. Paul Le Grand, le gérant de la société, a décidé de se tourner vers le numérique pour proposer une solution plus simple aux entreprises.
Il souligne :
Ce projet est né d’un désir de transparence. Notre but, c’est de rendre fluide et simple l’accès à du matériel aussi basique que les photocopieurs professionnels.
Le site, qui est en projet depuis quatre ans, a enfin trouvé sa version simplifiée l’an dernier. On peut y commander un photocopieur en trois clics : une démarche légère et rapide qui permet aux entreprises de gagner du temps et de se concentrer sur leur cœur de métier.
Paul Le Grand, gérant de Deb Shop
Notre ambition première est de permettre aux entreprises d’accéder à des photocopieurs professionnels plus facilement, en toute transparence, et rapidement.
Deb Shop – la rencontre de deux passionnés aguerries par le métier de la bureautique
Spécialiste de la location et de l’entretien de photocopieurs multifonction couleur, noir et blanc, Deb Shop accompagne de nombreuses sociétés depuis 35 ans en leur apportant une offre adaptée, par la mise à disposition de la solution d’impression professionnelle qui convient le mieux à leur activité et au meilleur prix.
Deb Shop est le fruit de la rencontre de deux hommes : Paul Le Grand, le gérant de la société depuis 2006, avec 25 ans d’expérience dans le monde de la bureautique et des photocopieurs, et Pascal Derrier, expert technique des outils bureautiques et photocopieurs depuis 30 ans.
Pascal, responsable technique chez Deb Shop depuis 30 ans.
Paul Le Grand précise :
Depuis cette collaboration, nous nous activons pour apporter de la transparence dans notre secteur d’activité, et nous nous démarquons en y amenant en plus de la simplicité et de la fluidité. On s’est battu pour montrer qu’on est transparent, mais ce n’est pas toujours évident de le prouver dans une masse d’offres où tout le monde dit la même chose, et où les prix sont tellement élastiques.
La transition numérique de Deb
Paul Le Grand raconte :
Notre passage vers le numérique a duré plus de trois ans et a été un parcours du combattant. Nous avons connu plusieurs échecs. Au début, nous ne sommes pas arrivés à rendre le site tout simple et complètement fonctionnel. La première version du site était mal adaptée à notre clientèle et ne répondait pas à notre objectif. Nous restions cependant convaincus que faire du 100% en ligne était la seule façon de désengorger cette démarche tellement lourde pour acquérir simplement un photocopieur.
La rencontre avec Stéphane, un jeune passionné du growth marketing, a persuadé l’équipe d’innover en prenant comme modèle le fonctionnement d’une start-up, et en avançant par priorité ou itération pour rendre son système en interne plus agile.
Stéphane, spécialiste de growth marketing
Par nos actions, nous ne comptons pas seulement bousculer notre secteur, nous souhaitons aussi le rendre plus sain pour nos clients.
Il y a un an, Deb Shop a sorti une seconde version de son site : fluide, celle-ci propose clairement son offre, et la location se fait en trois clics.
Paul explique :
Nos clients sont satisfaits, et nous connaissons une augmentation à deux chiffres de notre trafic et de nos clients depuis cette première année. Notre équipe a également été renforcée depuis pour répondre aux besoins grandissants de notre clientèle.
La location en ligne, pour plus de sérénité
Aujourd’hui, la démarche de location sur le site est d’une grande simplicité et s’effectue à 100 % en ligne, en moins de 3 minutes. Pour louer un photocopieur professionnel, il suffit de choisir sa machine, de sélectionner les options qu’il faut – le prix à payer est calculé et affiché en temps réel – de l’ajouter au panier, de valider la commande en ligne en payant le premier loyer par CB, et on est livré au bout de 6 jours ouvrables.
Le photocopieur est livré sous forme de packaging, prêt à être utilisé, ce qui permet aux clients de commencer à travailler en toute sérénité. Il correspond aux besoins de 90% des entreprises. Le meuble support est inclus, tout comme l’installation et la livraison.
L’offre est scalable, le client peut changer de machine au cours de sa location si son besoin évolue. Cette flexibilité de l’offre plait aux entreprises et les libère des contraintes. En plus, il est possible de devenir propriétaire du photocopieur à la fin de la location si le client en ressent le besoin, comme un leasing simple qui se fait déjà actuellement avec les autres technologies.
Pour des raisons administratives ou pour des demandes spécifiques, les entreprises peuvent avoir besoin d’un devis édité, et cette option est également permise sur le site.
Un service de qualité
L’autre atout de DEB shop, c’est la qualité : qualité du matériel, mais aussi du service. Grâce au contrat de maintenance, les entreprises peuvent utiliser leur photocopieur professionnel en toute sérénité.
Paul précise :
Les techniciens s’occupent des clients sous six heures en cas de panne de l’appareil. Dans 95 % des cas, la réparation du photocopieur est finalisée lors de la première intervention du technicien.
Toute l’équipe technique de Deb Shop se trouve en interne : rien n’est externalisé. La société possède une forte maîtrise et une véritable expertise de son matériel.
Un concept qui fonctionne
Deb Shop travaille en partenariat avec les fabricants et bénéficie de prix de gros. Il propose ainsi des tarifs jusqu’à 40 % inférieurs à ceux des prix publics affichés. Avec ce business model, tous les acteurs sont gagnants : le fournisseur qui vend en gros, Deb Shop qui gagne en compétitivité, et les entreprises qui paient moins cher.
En un an à peine, Deb Shop a réussi à gagner la confiance de ses clients. Le concept est validé, et des commandes 100% en ligne arrivent tous les jours.
Notre bonus : Adaptabilité et rapidité que les groupes actuellement présents sur le marché ne sont pas capables d’apporter.
L’offre Deb Shop
Deb Shop propose les meilleures marques à la location :
RICOH : Le leader européen de la vente et la location de photocopieurs professionnels multifonctions.
CANON : Le photocopieur professionnel par excellence, acteur historique du marché de la bureautique.
SHARP : leader du marché asiatique, nouvellement arrivé sur le marché européen, proposant des produits innovants avec un excellent rapport qualité/prix.
Ces fabricants ont été choisis car ceux sont les seules marques qui font de la production de photocopieurs leur cœur de métier.
Aujourd’hui, l’équipe de Deb Shop continue à rendre le site plus fluide et facile à utiliser, la prochaine étape est d’améliorer sa version mobile. Elle compte également exporter son activité à travers l’Europe et l’Afrique francophone à moyen terme.
Pour en savoir plus
Site web : https://www.locationphotocopieur.fr
