Mentions légales & Conditions Générales de Vente

Cette page contient les informations légales relatives à Relations-Publiques.pro, ainsi que nos Conditions Générales de Vente, qui sont acceptées de manière pleine et entière par nos clients au moment de valider la collaboration.

Mentions légales

Relations-Publiques.Pro est édité par :

Edissio

8, Rue de l’Hermitage
49 280 Saint Léger sous Cholet - France

Edissio est une SARL au capital de 177 000€.
RCS ANGERS 533 772 463 – SIRET : 533 772 463 00030

Directeur de la publication :

Monsieur Girard

Conception et réalisation :

Edissio

Hébergement :

Relations-Publiques.Pro est hébergé sur Serveur Dédié OVH :

SAS au capital de 500 K€
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Données personnelles :

Vous pouvez visiter notre site sur Internet sans avoir à décliner votre identité et à fournir des informations personnelles vous concernant. Cependant, nous pouvons parfois vous demander des informations. Par exemple, pour ouvrir un compte. Ou pour tout abonnement email à notre Newsletter.

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Pour toute question relative à la protection de vos données, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter.

Conditions Générales de Vente

GÉNÉRALITÉS :

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations de communication de clients, et aux prestations qui y seraient liées, réalisées par EDISSIO.
L’exécution de la prestation implique l’adhésion complète et sans réserve du Client aux présentes Conditions Générales.

ARTICLE 1 – OPÉRATION – OBJET :

Les articles 1 et suivants ont pour objet de définir, d’une part, les conditions dans lesquelles EDISSIO communiquera pour client, au nom et pour le compte du Client et exécutera toute autre prestation qui y serait liée et, d’autre part, les responsabilités respectives des parties.

Toute autre prestation non prévue par les présentes conditions générales et réalisées par EDISSIO fera l’objet d’un bon de commande et/ou d’un contrat distinct ainsi que, le cas échéant, d’une facturation distincte.

ARTICLE 2 – EXÉCUTION DE LA PRESTATION :

EDISSIO se réserve le droit de refuser tout sujet ou objet de communication, cela inclut sans être limité aux clients et communications ne respectant pas les lois françaises ou internationales, l’éthique, les bonnes moeurs.

EDISSIO rappelle que la prestation démarre à réception du règlement.

EDISSIO s’engage à signaler au client toute omission ou défaut majeur dans les supports de communication du client, incluant, sans se limiter à son logo, ses visuels et photographies, son site internet, ses documents. Cependant, EDISSIO ne peut être tenu pour responsable des résultats obtenus par l’utilisation de ses services de relations publiques et communication.

EDISSIO s’engage à apporter tout le soin et la diligence nécessaire à l’exécution de ses prestations conformément aux usages de la profession. Toutefois EDISSIO ne s’engage qu’à une obligation de moyens pour toutes ses prestations.
Le résultat définitif de la communication dépend uniquement de l’intérêt des tiers pour cette communication. EDISSIO ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable si la communication n’est pas reprise par les journalistes, les médias et blogueurs, Google Actualités, les réseaux sociaux et sites internet.

ARTICLE 3 – COLLABORATION DU CLIENT :

Pour l’exécution de la prestation de communication que réalisera EDISSIO sur demande du Client, ce dernier s’engage à fournir à EDISSIO tous visuels, photos, logos, présentations textuelles, ainsi que toutes les informations et demandes formulées par EDISSIO nécessaires à la réalisation de la prestation pour laquelle EDISSIO est mandatée. Pour cela, il s’assure qu’il reçoit bien les emails de EDISSIO et le cas échéant consulte sa boite “anti-spam”.

A défaut, le Client en assumera seul les effets tant au plan du retard dans l’exécution de la prestation qu’au plan de sa qualité.

En cas d’inexécution par le client de l’une quelconque de ses obligations, EDISSIO se réserve le droit de suspendre, sans préavis, l’ensemble des services fournis, sans que cette suspension puisse ouvrir droit à quelle qu’indemnité que ce soit.

ARTICLE 4 – PRIX :
Le prix de la prestation de relations publiques, presse et des prestations annexes qui s’avéreraient nécessaires sont ceux en vigueur au moment de l’acceptation des présentes conditions.

EDISSIO se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs ou son offre. Toute prestation engagée dont le prix  ou l’offre auraient été modifiés sera continuée jusqu’à son terme au tarif ancien mais cessera avec ce terme.

EDISSIO rappelle que l’achat d’une prestation par le Client engage le client à en payer le montant, comme mentionné dans ses offres commerciales. EDISSIO se réserve le droit de suspendre la prestation en cas de non paiement de tout ou partie des sommes dues par le Client.
EDISSIO rappelle aussi qu’en dehors des modalités prévues par la Garantie de Résultats, il n’est pas prévu de clause de remboursement, pour quelque raison que ce soit.

ARTICLE 5 – DURÉE :

Sauf accord dérogatoire, l‘engagement de communication comprenant les prestations qui y sont liées, est conclu pour la durée nécessaire à l’exécution de la prestation pour laquelle EDISSIO est mandatée, à compter de la réception du règlement de la-dite prestation.

ARTICLE 6 – COMMUNICATION ET IMAGE DE MARQUE :

Le Client assume l’entière responsabilité du choix des mots, des visuels et de l’image de marque utilisés pour sa communication, sans y être limité au regard des droits de propriété intellectuelle.

Le Client reconnaît confier à EDISSIO des actions de communication visant à faire connaître le Client, par conséquent, il autorise expressément EDISSIO à utiliser après la validation des BAT par le Client, de toutes manières et sur tous supports, ses noms, marques, matériels visuels, matériels textuels, vidéos, audios.

ARTICLE 7 – LIENS HYPERTEXTES :

Si un ou plusieurs liens hypertextes externes sont créés sur le Site, le Client est seul responsable du choix des sites ou des pages reliés par ce(s) lien(s) et de l’exactitude de l’adresse de renvoi de ces liens. Il est de la seule responsabilité du Client de veiller à ce que ce(s) lien(s) ne constitue(nt) pas une infraction à l’ordre public interne ou international et qu’il(s) n’est (ne sont) pas susceptible(s) de porter atteinte aux droits
des tiers ou des titulaires des sites vers lesquels renvoient ces liens hypertextes.

ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

Le client se doit d’être titulaire de tous les droits intellectuels relatifs aux médias, images, textes, visuels, documents, logos, marques dont il autorise Edissio à utiliser pour réaliser ses opérations.

Les présentes  conditions n’emportent aucune cession de droit sur ces éléments au profit de EDISSIO autre que celle l’autorisant à utiliser les documents et supports transmis par le Client, au nom du Client, dans les conditions prévues au présent contrat.

ARTICLE 9 – MISE EN GARDE :

EDISSIO rappelle au Client que, par définition, Internet est un réseau de télécommunication public à caractère international. Toute page d’information ou image présentée sur un site peut être téléchargée sur n’importe quel ordinateur dans le monde puis imprimée ou modifiée. EDISSIO invite donc le Client à ne mettre sur le site que des données dont la reproduction et l’exploitation par des tiers non identifiées, ne peuvent nuire à ses intérêts. Le
Client reconnaît avoir pris connaissance de cette mise en garde et ne saurait tenir EDISSIO pour responsable d’une quelconque mauvaise utilisation de ces données.

ARTICLE 10 – DÉCLARATIONS :
Le Client garantit EDISSIO et se substituera à lui en cas d’action judiciaire et/ou de condamnation que cette dernière aurait à supporter du fait d’un manquement du Client à ses diverses obligations de déclaration et ce nonobstant la réparation de l’entier préjudice de EDISSIO.

ARTICLE 11 – RÉFÉRENCES :
Le Client autorise expressément EDISSIO à utiliser son prénom, nom, supports et marques, et les produits ou prestations développés pour son compte aux fins de communication pour lesquelles il mandate la société EDISSIO, ainsi qu’à des fins commerciales.

ARTICLE 12 – GARANTIES ET RESPONSABILITÉS :
EDISSIO s’engage à exécuter les obligations à sa charge avec tout le soin en usage dans sa profession et à se conformer aux règles de l’art en vigueur.

Le Client ne pourra rechercher la responsabilité de EDISSIO qu’en prouvant un comportement fautif, étant entendu que cette responsabilité est limitée expressément aux dommages prévisibles et directs et ne pourra excéder le coût total de la prestation qui est à l’origine du dommage causé.
L’action en réparation devra être engagée dans les 15 jours de l’événement dommageable.
La responsabilité de EDISSIO ne pourra être recherchée en cas de force majeure.
Le Client devra s’efforcer de minimiser les dommages, dans son intérêt comme dans celui de EDISSIO.

ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ DU CLIENT :
Le Client est responsable de l’intégralité des dommages subis par EDISSIO, que ces dommages soient prévisibles ou non, directs ou non, commerciaux, financiers ou autres.
Le Client assume toute responsabilité quant au contenu des informations mises dans les communications et transmises aux tiers, et s’interdit expressément de transmettre des informations pouvant présenter un caractère illégal ou contrefaisant.

Au cas où EDISSIO verrait sa responsabilité recherchée ou engagée du fait des informations contenues dans les informations du fait des droits des tiers ou pour toute autre raison imputable au client, le Client, outre le fait que EDISSIO puisse l’appeler en garantie, s’engage à la dédommager de tout frais, dommages, dépenses et inconvénients occasionnés par de telles poursuites, et ce, nonobstant la réparation de son entier préjudice.

Il est expressément convenu que le Client veillera et se portera garant du fait qu’au terme de l’action de relations publiques, tout autre prestataire informatique auquel il aura recours ne porte atteinte aux droits de EDISSIO.
Tout manquement du Client à l’une ou l’autre des obligations mises à sa charge autorise EDISSIO et ce sans formalités particulières, a suspendre l’exécution de ses prestations et rend le Client redevable et ce nonobstant des pénalités pour réparation de l’entier préjudice de EDISSIO.

ARTICLE 14 - MARQUE BLANCHE :
La marque blanche consiste à ce que le Client achète une prestation de RP à EDISSIO, pour le compte d’un Client final.

Dans le cas où le Client travaillerait avec EDISSIO dans le cadre d’une prestation en marque blanche, EDISSIO s’engage à ne pas rentrer en contact direct avec son client final, et à mettre tous moyens en oeuvre pour que le client final n’ait pas connaissance d’EDISSIO.

Le Client est ainsi le contact d’EDISSIO durant tout le déroulement de la prestation.

Dans le cadre d’une marque blanche, les deux parties conviennent que le Client facture à son Client final le montant de prestation qu’il souhaite.

EDISSIO rappelle qu’elle opère ses propres moyens de prospection, démarchages et communication ; par conséquent, il est possible, par l’un de ces biais, sans intention spécifique d’EDISSIO, qu’un client final ait connaissance de l’existence de Relations-Publiques.Pro. Dans le cas d’une prise de contact identifiée, EDISSIO s’engage à ne pas donner suite aux échanges.

ARTICLE 15 – FORCE MAJEURE :
Le Client ne saurait engager la responsabilité de EDISSIO ou rompre son engagement dans l’hypothèse où surviendrait un cas de force majeure.
On entend par cas de force majeure tout événement rendant soit impossible, soit manifestement plus difficile l’exécution d’une obligation en raison du caractère imprévisible ou irrésistible ou extérieur de cet événement, ces trois critères étant alternatifs tels que les grèves, les ruptures de fourniture d’énergie, le blocage des télécommunications et des réseaux informatiques (y compris les réseaux connectés des opérateurs de télécommunication), rupture de la liaison spécialisée, …

ARTICLE 16 – TOLÉRANCE :
Le fait que l’une des parties n’ait pas exigé l’application de tout ou partie des engagements prévus aux présentes conditions, que ce soit de façon permanente ou temporaire, ne saurait valoir modification des dites conditions ni établir un droit quelconque sur l’autre.

ARTICLE 17 – FICHIERS INFORMATISÉS :
Sauf demande contraire du Client  EDISSIO s’interdit  de communiquer à des tiers les données relatives au Client.
Il est rappelé que le Client dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978.

ARTICLE 18 – RÉTRACTATION et REMBOURSEMENT :
En validant les présentes conditions générales de vente, le client reconnaît jouir pleinement et dans son entièreté de sa prestation
dès réception de son règlement. La prestation n’étant pas sécable, le Client reconnaît également ne pas bénéficier du droit de
rétractation.
Le client reconnaît aussi que seules les conditions précisées sur la page Garanties de résultats définissent les raisons et modalités d’un
remboursement.
Notamment, si le client valide sa commande puis qu’il change d’avis, pour quelque motif que ce soit, il n’est pas éligible au
remboursement.
Le client reconnaît enfin que s’il a pris un abonnement, il n’est pas possible ni de l’interrompre avant son échéance prévue ni d’en
demander un quelconque remboursement hormis dans les conditions prévues sur la page Garanties de résultats

ARTICLE 19 – LITIGES :
Les parties chercheront, préalablement à toute procédure contentieuse, une solution amiable aux
différends qui pourraient survenir.
A défaut de solution amiable, EDISSIO se réserve le droit d’attribuer la compétence expresse au tribunal
de commerce de son choix.
Cette stipulation s’appliquera nonobstant pluralité d’instances ou de parties, ou d’appel en garantie,
mais également en matière de référé.