Après une année 2024 marquée par un record des défaillances d’entreprise, la situation reste préoccupante : le premier trimestre 2025 a été marqué par une hausse de +4,4% des faillites (source). Maxime Lemerle, responsable des recherches défaillances chez Allianz Trade, estime que cette dégradation sera durable : 67 500 entreprises pourraient cesser leur activité cette année, soit une hausse de 2% (source).
Pourtant, dans ce contexte morose, certaines sociétés françaises affichent une vitalité insolente.
C’est notamment le cas de la Maison de la Soie, qui figure pour la deuxième année consécutive dans le palmarès national des “Champions de la croissance” publié par Les Échos et Statista.
Une belle performance qui ne doit rien au hasard ! Pour doubler ses ventes, cette marque e-commerce basée à Pau et spécialisée dans le linge de lit en soie haut de gamme, a mis en place une stratégie audacieuse.
Alors que la tendance générale est au gel des investissements et au pessimisme des dirigeants, Maison de la Soie a fait un pari gagnant : mobiliser des ressources importantes pour accélérer son développement.
Zoom sur les leviers de croissance qui ont été actionnés pour réaliser +50% de croissance en 2024.
Portés par cette explosion de nos ventes, qui confirme une croissance continue depuis 2010, nous nous imposons comme un acteur de référence dans le e-commerce textile français, depuis le cœur du Béarn.
Guillaume Arbel, fondateur
De l’innovation à la fidélisation : les piliers d’une croissance soutenue
Maison de la Soie a mis en place des leviers de croissance afin de consolider son positionnement unique :
Migration vers Shopify Plus
Cette plateforme e-commerce, hautement scalable, répond aux exigences de performances et de flexibilité de la clientèle. L’expérience d’achat devient plus fluide, tant pour les clients que pour les équipes internes. Maison de la Soie profite aussi d’une gestion optimisée de son catalogue produit et de ses flux de commandes à grande échelle.
Doublement de la capacité logistique
Pour soutenir sa montée en puissance, Maison de la Soie a doublé sa surface de stockage et renforcé sa logistique gérée en interne. Son objectif : améliorer la gestion des stocks et la réactivité de l’entreprise pour garantir des délais de livraison rapides et fiables.
Internationalisation du site
Grâce à son site bientôt disponible en 5 langues, Maison de la Soie se déploie désormais sur les marchés étrangers, en particulier en Europe. Avec une ambition : devenir une marque de référence à l’international dans le linge de lit et les accessoires en soie naturelle.
Élargissement de la gamme de produits
Maison de la soie a enrichi son offre de nouveaux accessoires, coloris et tailles pour mieux répondre aux besoins de ses clients internationaux.
Elle va aussi lancer une marque spécialisée dans la soie pour la montagne : ces produits techniques, comme des draps de sac en soie et des sous-gants en soie, sont destinés aux passionnés d’outdoor à la recherche de confort et de légèreté.
Fidélisation d’une clientèle en quête de qualité
Depuis 15 ans, l’entreprise béarnaise se développe en s’appuyant sur une culture de l’excellence à 360° : produits luxueux, emballages clients, unboxing soigné, service client réactif et bienveillant.
Nous souhaitons continuer à croître de manière cohérente, en capitalisant sur notre savoir-faire, notre sens du service et une vision long terme du e-commerce de qualité.
Maison de la Soie : la marque française de luxe accessible
Maison de la Soie est une marque française de linge de lit en soie naturelle qui incarne depuis 2010 une autre idée du luxe.
Sa force : démocratiser l’accès à des produits haut de gamme qui allient confort, durabilité, esthétique et qualité.
Chaque détail a été particulièrement soigné. Ainsi, toutes les pièces sont conçues en soie de mûrier de qualité supérieure, reconnue pour être la plus douce, la plus brillante et la plus durable. Elles sont aussi certifiées sans substances nocives (Oekotex standard 100) et sont fabriquées dans le respect d’un cahier des charges strict.
Pour assurer le respect de ces normes élevées, les fournisseurs sont régulièrement inspectés, et chaque pièce est contrôlée à la main, afin de garantir des finitions impeccables.
Maison de la Soie, c’est aussi de petites attentions qui changent tout. Par exemple, pour sublimer l’expérience client, des poèmes en alexandrins rédigés par l’équipe sont glissés dans chaque coffret pour créer l’émotion lors de l’unboxing !
Les (grands) petits plus
- La plus grande collection de taies d’oreiller en soie . Elle contient en exclusivité la gamme 30 mommes (le tissu le plus haut de gamme sur le marché) ;
- Une politique commerciale rassurante : frais de port offerts dès 100 € d’achat, 30 jours pour changer d’avis, et retours gratuits ;
- Une relation directe avec les clients via le site e-commerce. Cette absence d’intermédiaires permet à Maison de la Soie de maintenir un excellent rapport qualité/prix tout en maîtrisant l’expérience ;
- Une capacité d’innovation produit continue, avec une offre en constante évolution ;
- Une stratégie digitale performante : Shopify Plus, SEO maîtrisé, logistique optimisée, et un savoir-faire e-commerce en interne.
Les collections stars de Maison de la Soie
Les taies d’oreiller en soie de mûrier sont reconnues pour leurs propriétés anti-âge et anti-friction. Elles réduisent l’apparition des marques de sommeil et préservent la peau comme les cheveux grâce à leur douceur incomparable. Naturellement hypoallergéniques, elles offrent un confort exceptionnel nuit après nuit.
Le bonnet de nuit en soie protège les cheveux durant le sommeil en évitant la casse, les nœuds et les frisottis. Particulièrement apprécié des cheveux bouclés, secs ou traités, il préserve l’hydratation naturelle et la brillance.
Nos vêtements de nuit en soie offrent une sensation de légèreté et de raffinement absolu. Thermorégulatrice, la soie permet un sommeil sans surchauffe ni sensation de froid. Chaque pièce épouse le corps avec élégance pour allier luxe et confort intime.
Accessoires élégants et intemporels, nos foulards en soie ajoutent une touche de raffinement à toutes les tenues. Leur matière naturelle les rend doux, respirants et agréables à porter été comme hiver.
Naturellement thermorégulatrices et hypoallergéniques, nos couettes en soie offrent un confort haut de gamme en toute saison. Légères, respirantes et douces, elles conviennent parfaitement aux personnes sensibles ou souffrant d’allergies. Une alternative saine et durable aux couettes synthétiques ou en plumes.
A propos de Guillaume Arbel, le fondateur
Ingénieur de formation, Guillaume a été contrôleur aérien durant 13 ans avant de se consacrer à 100% à l’entrepreneuriat.
Il a eu l’idée du concept Maison de la Soie suite à un voyage en Chine avec son épouse Wei. Pour satisfaire la demande de sa tante, ils ont cherché une couette en soie naturelle à rapporter en France.
Ils ont alors eu un vrai coup de cœur pour ce produit d’exception ! En explorant le marché français, ils ont constaté que les rares offres disponibles affichaient des prix prohibitifs. Guillaume et Wei ont alors décidé de démocratiser l’accès à la soie, tout en garantissant qualité, transparence, et service.
L’idée a germé de créer une marque dédiée au linge de lit en soie, à la croisée de nos racines franco-chinoises, de notre sensibilité produit et de notre esprit entrepreneurial.
Passionné par le e-commerce, Guillaume a créé Maison de la Soie en 2010. Depuis, il développe cette belle marque en misant sur une croissance rentable, durable et qualitative, avec une vision à long terme fondée sur l’excellence produit et la satisfaction client.
En savoir plus
Site internet : https://www.maisondelasoie.com/fr/
Facebook : https://www.facebook.com/maisondelasoiefrance/
Instagram : https://www.instagram.com/maisondelasoie_fr/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/maison-de-la-soie/about/