Pour se développer, une entreprise a besoin de trouver de nouveaux clients. Au-delà des techniques de prospection classiques, la communication est un puissant levier pour booster sa visibilité et sa notoriété.
Mais tous les supports ne se valent pas ! Les plateformes les plus accessibles aux petites structures sont devenues surchargées, ce qui les rend invisibles. Celles bénéficiant d’une audience élargie (la télévision, la radio, la presse nationale…) affichent des tarifs beaucoup trop élevés pour la majorité des entreprises.
C’est dans ce contexte que vont intervenir les relations presse.
Un puissant levier pour faire décoller son chiffre d’affaires
Grâce aux relations presse, les entreprises boostent leur visibilité et leur notoriété. Une interview dans un magazine ciblé est d’une redoutable efficacité pour toucher en un instant une large audience.
Les relations presse ont aussi la capacité de renforcer la crédibilité de l’entreprise. Il ne faut pas sous-estimer l’impact du côté “vu dans les médias”. Un journal connu ou un influenceur qui parle d’une marque va immédiatement créer un engagement positif.
Par exemple, si une entreprise vendant des outils de jardinage réussit à être publiée dans un média appartenant au même univers, ses clients potentiels auront le sentiment que ses produits ont été approuvés par des experts.
De publications en publications, la répétition du nom et du message de la marque contribue ainsi à l’institutionnaliser et donc à augmenter son capital confiance. L’entreprise se positionne comme une référence. Par rapport à la diffusion de publicités dans la presse, les articles ont d’ailleurs un avantage majeur : ils n’apparaissent justement pas comme des publicités. Le regard du journaliste, même s’il relaie largement votre communiqué de presse, donne une approche plus objective et informative. Les lecteurs n’auront donc pas la réaction de rejet qu’ils peuvent parfois avoir avec les publicités traditionnelles.
De plus, être publié dans un média facilite le référencement sur Internet et améliore encore la visibilité. Autant dire que cela devient indispensable à l’ère des relations presse 2.0 ! Les articles contribuent aussi à dynamiser l’image de l’entreprise en éveillant la curiosité autour de son actualité.
Enfin, il y a là aussi un argument économique : faire des relations presse coûte beaucoup moins cher que de payer un encart publicitaire. Pour ce dernier, il faut prévoir un investissement allant jusqu’à 20 000 € dans un hebdomadaire national…ce qui est rédhibitoire pour beaucoup d’entreprises.
Un outil à intégrer dans votre stratégie de communication
Les relations presse doivent faire partie de la stratégie de communication de toutes les entreprises, au même titre que la création d’un site web, une présence sur les réseaux sociaux, la diffusion de publicités ou la participation à un salon.
Elles vont en effet ouvrir la voie à de nombreuses retombées concrètes et positives :
- Une augmentation du chiffre d’affaires.
- Une meilleure visibilité auprès du public et donc la faculté d’atteindre de nouveaux prospects. Il est notamment possible, durant la phase sélection des médias, de rajouter quelques “médias tests” pour élargir le ciblage. Par exemple, des outils de jardinage peuvent aussi intéresser les lecteurs de magazines consacrés à la nature ou à l’écologie.
- Des ventes qui explosent : les relations presse vont mettre l’accent sur un nouveau produit ou un nouveau service et donc contribuer à le faire connaître.
- Des opportunités de partenariats en BtoB comme BtoC : le réseautage s’accélère car de nouveaux partenaires potentiels vous découvrent dans la presse.
- Une prospection plus facile : la crédibilité apportée par les parutions presse peut être valorisée et donc simplifier le contact avec les clients. Les articles peuvent d’ailleurs être insérés sur le site web de l’entreprise, relayés sur ses réseaux sociaux, figurer en bonne place dans une newsletter mensuelle et même faire l’objet d’un e-mailing à destination de contacts importants.
- Un bouche à oreille positif : les articles peuvent généralement être partagés par les lecteurs sur les réseaux sociaux. Les internautes aiment notamment relayer les innovations, les belles histoires (le storytelling sera à travailler dans le communiqué de presse), ou le savoir-faire local ou régional.
Ainsi, les relations presse ont l’intérêt de constituer un moyen de communication peu coûteux, idéal pour démarrer mais aussi pour développer rapidement son entreprise. Le retour sur investissement obtenu est excellent. Ce n’est pas un hasard si plus de 3000 clients (TPE, PME, start-up, associations, grands groupes, multinationales, etc.) nous ont déjà fait confiance !
