Il est important de comprendre d’emblée qu’il n’existe pas de solution magique afin d’avoir une campagne RP efficace.
Même avec la meilleure volonté du monde, certains facteurs ne dépendent pas de ceux qui cherchent à communiquer, ni des collaborateurs ou prestataires réalisant la campagne. Les journalistes sont les seuls à prendre la décision finale, et celle-ci peut être influencée par exemple par l’actualité du moment.
Cela dit, il est possible de mettre toutes les chances de son côté en faisant attention à quelques points stratégiques.
Voici quelques conseils pour assurer le succès d’une campagne :
- La rédaction du communiqué de presse doit être réalisée avec le plus grand soin. Il s’agit tout simplement de la clé de voûte de la campagne ! Pour être efficace, le communiqué doit être précis, attirant et clair. S’il est mal rédigé, il va pénaliser toute la campagne et compromettre sa réussite.
- L‘information délivrée doit suivre une règle stricte : une seule information par communiqué de presse. Sinon, le message va devenir confus et perdre de son impact. Il faut aussi qu’il soit intéressant pour les journalistes en leur apportant une réelle valeur ajoutée. Le contenu publicitaire ou exagéré est à proscrire car il risque de nuire à votre image de marque. Vous aurez ensuite beaucoup de mal à obtenir des retombées car les journalistes ne liront même plus vos communiqués.
- L’angle est également important. Il influence la rédaction puisqu’il détermine à qui on s’adresse et de quelle façon (le style, le vocabulaire employé…). L’angle est également stratégique pour la suite de l’opération. En effet, il influence le choix de la cible, la façon dont va être présentée l’entreprise et ses nouveautés, la manière d’aborder les journalistes, etc. Pour trouver un bon angle, le mieux est de chercher un fait de société, des tendances de fond ou des phénomènes émergents…bref, un axe qui fasse sens pour les médias. Il faudra ensuite le mettre en relation avec l’objet du communiqué.
- Le ciblage des médias doit ensuite être effectué avec soin à partir de l’angle du CP, de son contenu et du sujet de la communication. Un mauvais cadrage peut tuer une campagne ! Dans l’absolu, cela semble logique : pour une campagne autour de chocolats, on ne va pas contacter les médias spécialisés dans l’automobile. En pratique, ce n’est pas toujours aussi évident donc il faut prendre le temps de choisir avec soin les médias visés. Tous doivent correspondre à la cible du communiqué. Le terme “médias” doit d’ailleurs être entendu au sens large : les blogueurs et les influenceurs peuvent aussi être contactés.
- De même, il va falloir capter l’attention des médias : ils sont au centre de la campagne. Ils représentent le poids qui peut faire pencher la balance ou qui, au-contraire, peut freiner et stopper net une campagne. Les journalistes ont, d’une certaine façon, le pouvoir de vie ou de mort sur l’information du communiqué. Eux seuls sont en position de choisir s’ils souhaitent en parler ou non. Pour les inciter à le faire, on peut s’appuyer sur l’actualité, sur la période de l’année, ou sur des propositions originales.
- Une autre bonne pratique consiste à relancer les journalistes. Parce qu’ils reçoivent des centaines de communiqués chaque jour, ils peuvent avoir oublié de vous contacter même s’ils sont intéressés. Les relances boostent considérablement les retombées médias, elles ne sont jamais du temps perdu. Vous pouvez contacter les journalistes par email ou, encore mieux, par téléphone. Attention toutefois au ton employé : il faut toujours se montrer professionnel et respectueux.
- Enfin, il ne faut jamais délaisser un retour média. Faites attention à toujours les traiter rapidement (dans un laps de temps de 24h maximum). En effet, même les “petits” médias contribuent à votre visibilité. Ils peuvent vite faire boule de neige et engendrer des retours dans des médias d’envergure nationale !
En suivant ces conseils et en faisant attention à ces différents points, vous mettrez toutes les chances de vôtre côté pour vôtre campagne de relations presse. Surtout, gardez en tête que pour tout sujet, il existe des médias prêts à en parler !
Et si la tâche vous semble trop ardue, pas de panique : nous proposons des campagnes de relations presse “clé en main” à des tarifs accessibles aux TPE/PME, start-up et associations. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier et sur les interviews à accorder aux journalistes.
