Organiser son quotidien, quand on est dans une situation de perte d’autonomie ou de handicap, devient vite un véritable casse-tête. C’est donc pour répondre aux besoins de ces personnes que Valérie Gauter Jouannic a ouvert Générale des Services Auray.
La jeune agence a reçu l’autorisation du Conseil départemental du Morbihan d’effectuer des services d’aide à la personne, de téléassistance et d’accompagnement à l’extérieur : de quoi redonner «?du temps pour vivre?» à tous ceux qui ont besoin d’aide au quotidien.
Des services dédiés aux personnes en perte d’autonomie et en situation de handicap
Grâce à l’autorisation du Conseil départemental du Morbihan, Générale des Services Auray peut désormais effectuer plusieurs types d’activités auprès des personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap.
L’agence offre ainsi des services d’aide à la personne tels que : aide au lever et au coucher, courses, préparation des repas, entretien courant de la maison, soutien aux aidants, transport, téléassistance…
Avec l’accompagnement en sortie extérieure, un accompagnateur est disponible pour les rendez-vous médicaux, les démarches administratives, les courses, et les démarches à la banque et à la Poste … Il est également possible de faire appel à Générale des Services tout simplement pour faire une promenade ou pour rendre visite à des proches.
Un projet qui a du sens
Après un riche parcours professionnel, Valérie Gauter Jouannic décide de changer de carrière. En 2016, elle entame une réflexion qui l’amène à créer sa propre société. Rapidement, le choix du domaine du service à la personne s’impose comme une évidence. “Cela a du sens par rapport à mon parcours professionnel et à mon projet de vie. Pour moi, c’est une suite logique !”, explique-t-elle.
Valérie est très attachée à Auray, sa ville d’adoption depuis une dizaine d’années : située entre Vannes et Lorient, les deux agglomérations les plus importantes du Morbihan, Auray est au cœur d’un territoire dynamique, en fort développement démographique. L’entrepreneure décide d’y installer sa franchise de Générale des Services, pour y renforcer le lien social, dans le respect des usagers et des salariés.
Les valeurs de Générale des Services
Valérie a rencontré plusieurs franchiseurs avant de fixer son choix sur Générale des Services. Elle a été convaincue par les garanties et les valeurs de la franchise :
- Accompagnement des franchisés. Une formation de 40 jours est proposée : 31 jours à Angers, siège de la franchise et agence pilote, 5 jours en intégration dans une agence de leur choix, 2 jours de formation sur la maltraitance assurée par CROFF à Paris, et enfin, 2 jours de formation SST, «?Sauveteur Secouriste du Travail?».
- Respect des salariés. Une cuisine est mise à la disposition des salariés pour déjeuner le midi ou pour faire une pause entre deux prestations.
- Processus de recrutement sélectif. Générale des Services recrute des professionnels compétents et est attentive à leur intégration, à leur formation et à leur accompagnement.
- Respect des clients. Générale des Services offre des services variés et de qualité, sans engagement et sans frais d’adhésion. Les devis sont gratuits et les clients bénéficient de la garantie satisfait ou remboursé.
Les atouts de Générale des Services Auray
- Proximité. Valérie vit et travaille dans le secteur d’Auray depuis plus de dix ans, ce qui lui permet d’offrir de vrais services de proximité. L’agence est facile d’accès : elle est située au 4 rue Aristide Briand, à proximité des bus, des grands axes et des parkings.
- Savoir-faire. L’accent est mis sur la qualité, avec un processus de recrutement sélectif, et une équipe de professionnels du domicile possédant un véritable savoir-faire.
- Disponibilité et écoute. La responsable de secteur et la dirigeante se tiennent à la disposition des personnes pour toute question et demande.
- Transport et accompagnement. Un accompagnateur disponible et serviable facilite le déplacement de l’usager (au bras si besoin), dans un véhicule adapté.
- Réduction et crédit d’impôts de 50 % sur les prestations.
Informations pratiques
Agence « Générale des Services » Auray
Adresse : 4 rue Aristide Briand 56400 AURAY
Téléphone : 02 97 14 10 10. Numéro vert : 0800 77 77 00
Ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 /14h à 18h30 et le samedi matin sur RDV
Email : auray@gdservices.fr
A propos de Valérie Gauter Jouannic, directrice de Générale des Services Auray
Âgée de 48 ans, Valérie Gauter Jouannic est mariée et maman d’une petite fille de huit ans. Après sa maîtrise de Sciences économiques à l’Université de Bretagne Occidentale à Brest en 1993, elle intègre le Crédit Immobilier du Morbihan, qui deviendra par la suite, le Crédit immobilier de France Bretagne. Elle y occupe différents postes, dont celui de responsable de l’agence d’Auray avec comme mission, le développement de l’agence grâce à la prescription.
En 2014, le Groupe CIF licencie tous les salariés dépendant de la chaîne production et commerciale. Forcée de quitter son emploi, Valérie décide de changer de vie. Elle explique :
J’ai toujours été très intéressée par le domaine de la formation.
Elle retourne sur les bancs de l’école, cette fois-ci à l’Université de Paris-Dauphine, et décroche un master “Executive Master Management de la Formation”.
Passionnée par le contact humain, elle choisit de se diriger vers le domaine du service à la personne. De décembre 2016 à février 2017, elle assiste à la formation dispensée par le réseau Générale des Services :
Cela m’a permis d’échanger et d’approfondir mes compétences sur la gestion d’une structure de service à la personne.
En juin 2017, c’est le grand jour : Valérie ouvre son agence à Auray. Elle obtient l’agrément de la DIRECCTE le 21 juillet suivant, et l’autorisation du conseil départemental du Morbihan le 1er mars 2018.
Pour en savoir plus
Site web : http://auray.generaledesservices.com/
Page Facebook : https://www.facebook.com/GDSAURAY/
