Qui n’a pas déjà eu peur avant de faire appel à un artisan pour des travaux ou pour une intervention à la dernière minute (dépannage, sinistre) ?
Prix obscurs et gonflés à la dernière minute, ouvriers manquant d’expérience, chantiers qui s’éternisent ou salissent toute la maison… les motifs d’insatisfaction sont nombreux et récurrents. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression (DGCCRF) conseille d’ailleurs de “se constituer une liste d’artisans fiables pour éviter les erreurs que peut générer le besoin de faire réaliser des réparations en situation d’urgence”.
Dans ce contexte, certains artisans ont décidé d’agir pour redonner toutes ses lettres de noblesse à une profession qui souffre d’une mauvaise réputation.
C’est notamment le cas d’Homys, une agence “nouvelle génération” experte dans les travaux de rénovation et dans le dépannage. A contre-courant des pratiques actuelles, elle a fait le pari de la transparence, de la personnalisation et des nouvelles technologies. Cette démarche ultra-qualitative a vite été plébiscitée par ses nombreux clients, qui ont contribué au succès de l’agence d’Annecy en alimentant un bouche-à-oreille positif.
Aujourd’hui, pour répondre à une demande toujours croissante, Homys a le plaisir d’annoncer l’ouverture d’une nouvelle agence à Mâcon avec une équipe de 2 salariés. A terme, 10 salariés assureront la prise en charge des travaux de toute la zone.
Homys : les travaux “sans prise de tête”
Homys a développé une large palette de garanties pour que tous les travaux soient enfin effectués vite et bien.
Scénario catastrophe n°1 : la facture qui s’envole à la dernière minute
Alors que les particuliers ont souvent le sentiment d’être pris en otage en découvrant les tarifs au dernier moment, surtout en cas d’urgence (la DGRRF a constaté des tarifs pouvant aller jusqu’à 7000 € pour une simple ouverture de porte !), Homys communique ses tarifs à l’avance en toute transparence.
Un devis clair et détaillé est fourni pour toute demande d’intervention. Il n’y a ainsi aucune mauvaise surprise au moment de la facturation !
Scénario catastrophe n°2 : le mauvais travail des ouvriers
Installation non étanche, rendu “moche”, non-respect du cahier des charges… certains chantiers demandent une surveillance et des rectifications constantes tant le travail semble bâclé.
C’est pour cela qu’Homys ne fait intervenir que des équipes qualifiées et professionnelles. Tous les travaux sont réalisés avec le plus grand soin, dans le respect des normes en vigueur. La qualité est toujours au rendez-vous !
Rénovation d’une cuisine
Scénario catastrophe n°3 : le chantier qui s’éternise et qui n’en finit pas
Une situation que trop de particuliers ou d’agences immobilières connaissent : le chantier devait durer deux mois et puis, parce que l’électricien ou le plombier a pris du retard sur d’autres travaux, quatre mois s’écoulent et rien n’est terminé. Et bien évidemment, personne n’est responsable, c’est toujours la faute de l’autre corps de métier…
Homys a trouvé la parade à ce problème : toutes ses équipes sont composées de ses salariés et il n’y a qu’un seul interlocuteur en charge des travaux. Il n’y a aucun sous-traitant. Cela évite aux clients d’avoir à contacter de multiples interlocuteurs qui ne savent pas se coordonner et qui se déchargent trop facilement les uns sur les autres en cas de litige. Le respect du planning est ainsi garanti.
Scénario catastrophe n°4 : la maison/la pièce qui semble saccagée pendant les travaux
Quand les travaux sont effectués dans une pièce à vivre, la saleté devient vite un problème et une incroyable source de stress… surtout pour les gros chantiers qui durent longtemps.
C’est pour cela qu’Homys s’engage à nettoyer régulièrement ses chantiers. Le confort et le bien-être de ses clients est une priorité absolue.
Scénario catastrophe n°5 : les papiers (devis, factures…) égarés et impossibles à retrouver
Avant, pendant et après les travaux, il n’y a rien de pire que de perdre un temps précieux à chercher tous les documents indispensables pour le suivi du projet !
Homys propose donc un portail personnel sécurisé en ligne pour que ses clients puissent accéder facilement, 7 jours/7 et 24h/24 à leurs devis, factures, suivi de l’avancée des travaux et photos des chantiers.
Des domaines d’expertise avérés
Homys réalise trois types d’intervention :
Les travaux de rénovation
Homys réalise une étude du projet, en accord avec les envies et le budget du client, afin de mettre au goût du jour les biens immobiliers ou réhabiliter une partie d’une habitation.
Ses équipes sont compétentes sur l’ensemble des corps de métier : travaux d’aménagement de combles, optimisation de l’isolation, rénovation de salle de bain, de cuisine, pose de parquet, carrelage, peinture.
Les réparations après sinistre (dégât des eaux, logement inhabitable)
Homys intervient dans les meilleurs délais pour gérer en intégralité la remise en état du logement de A à Z (réparations, nettoyage…) : plomberie, chauffage, serrurerie, électricité, menuiserie, peinture, cuisine, sols…
Dépannage d’urgence (fuite, serrure bloquée, problème électrique, carreau cassé…)
Très réactives, les équipes d’Homys se rendent sur place dans la journée pour résoudre le problème.
Pour en savoir plus
Site web : https://homys.pro/
Facebook : https://www.facebook.com/homysFr
