Si le marché de l’équipement de l’habitat a le vent en poupe depuis plusieurs années, on constate que les Français investissent désormais massivement tant dans leur jardin que dans l’équipement visant à améliorer leur confort intérieur en rapport avec la luminosité et la chaleur apportées par le soleil.
Osyla est désormais le spécialiste français sur Internet de la protection solaire intérieure et extérieure.
L’entreprise propose aux particuliers et professionnels des stores sur mesure, des toiles de pergola, des brises vues, des clôtures, et une large gamme d’accessoires.
Osyla : Lumière sur une startup au service du bien-être des Français
Quelle que soit leur région, les Français ont envie, très concrètement, de bien vivre avec le soleil, en confort, avec un maximum d’avantages et un minimum d’inconvénients : être réchauffés par ses rayons en hiver, mais pas dérangés par sa chaleur ou sa lumière en été.
Ce souhait est partagé par Aurélie et Vincent Souchko, un couple habitant à Loupian, dans l’Hérault. Passionnés par l’équipement de la maison et du jardin, ils ont eu l’idée en 2015 d’entreprendre ensemble, en couple, et ont créé la marque Osyla.
Vincent Souchko, co-fondateur d’Osyla annonce :
Les Français ont envie d’avoir un extérieur accueillant et reposant. Ils souhaitent créer le havre de paix qui leur permettra de se sentir bien, les soirs et les jours de repos. Les produits vendus sur Osyla leur permettent de trouver tout cela à la fois.
Osyla.com est donc spécialisé dans la vente en ligne de produits confectionnés sur mesure pour l’aménagement de l’habitat et du bâtiment.
Le site commercialise de la toile de store pour ré-entoiler soi-même son store banne, monter et équiper sa pergola en bois ou en métal, ou tendre une voile d’ombrage sur sa terrasse.
Osyla propose des accessoires plus spécifiques pour actionner, fixer, nettoyer ou motoriser ces dispositifs.
La gamme des produits Osyla comprend enfin des éléments de protection visuelle, pour se mettre à l’abri des regards : brises-vues, clôtures ou stores intérieurs…
L’histoire d’un couple solaire, porté par un projet solide
Vincent et Aurélie Souchko sont les fondateurs de l’entreprise Osyla. Ensemble dans la vie et parents de 3 enfants, ils choisissent en 2014 de rassembler leurs expériences professionnelles dans un projet commun. Vincent est en charge du site internet tandis que sa femme gère toute la relation client.
Vincent Souchko est un passionné du web, en formation continue depuis son plus jeune âge. Il fait ses armes à 19 ans au sein d’une agence Webmarketing et passe au fil des mois du poste d’assistant référenceur à celui de chargé de clientèle pour des gros comptes. En parallèle, Vincent Souchko crée des sites internet en tous genres, ce qui lui permet de mêler codage, graphisme et référencement. Webmaster pour plusieurs entreprises de e-commerce, il crée et fait évoluer plusieurs petites entreprises.
Aurélie Souchko est quant à elle une férue de décoration, d’architecture, et de photo. Elle n’hésite pas à aller dénicher les dernières tendances produits sur le web. Forte de plus de 15 ans d’expérience dans le commerce, cette spécialiste en Home staging conseille les clients les plus indécis sur le choix des couleurs à associer à leur habitat.
Elle souligne :
Vincent et moi sommes complémentaires, et cette complémentarité est plus forte encore au travail. Nous voulions travailler pour nous, être indépendants et vivre d’internet.
Après 3 mois de travail acharnés sur un ancien site de Vincent, toiledestorebanne.com, le couple se lance dans l’aventure de l’auto-entreprise. La SARL Osyla prend le relais 6 mois plus tard seulement !
Le service client, au cœur des préoccupations d’Osyla
En plus de proposer des produits de qualité et un site internet facile d’utilisation, Aurélie et Vincent ont choisi de placer le service client au cœur de leur stratégie d’entreprise. Ils précisent :
Nous faisons tout pour que nos clients ne soient pas de simples numéros de commande. Nous sommes à leur écoute et nous faisons tout pour qu’ils soient 100% satisfaits de leur achat.
Les responsables d’Osyla n’ont ainsi pas peur de passer des heures au téléphone avec le client qui hésite, ou même la cliente qui n’a pas le moral. Comme le ferait un commerce de proximité, la marque souhaite rétablir le lien social qui manque trop souvent aux échanges du net.
Pour que le circuit tout entier soit au service des clients, Osyla donne aussi des instructions strictes à ses fournisseurs et envoie régulièrement des enquêtes de satisfaction à ses clients. Ce n’est que de cette façon que la marque ambitionne d’améliorer ses services et de rester toujours à l’écoute des besoins des Français.
L’aménagement de l’habitat par Osyla séduit la France entière
L’entreprise Osyla est fière de ses valeurs, de son parcours et de son succès. En quatre années de fonctionnement seulement, après une incubation chez Wesprint pendant l’année 2017, Osyla a multiplié son chiffre d’Affaires par 4.
La société spécialiste de la protection de l’habitat compte des clients en France, en Belgique, en Suisse, en Italie, et même au Brésil ou dans les DOM-TOM.
Les professionnels sont aussi de plus en plus nombreux à passer par Osyla, et des références prestigieuses travaillent régulièrement avec la marque française, notamment : Schlumberger, Natur’house, Siléane ainsi que La Pataterie.
Le catalogue produit Osyla contient déjà plus de 5000 produits personnalisables et ne compte pas s’arrêter là. Les responsables annoncent :
Nous souhaitons être la transition online des fabricants. L’e-commerce est un véritable métier, et les fabricants ne peuvent pas s’improviser vendeurs en ligne. Nous vendons sur le web, ils fabriquent et on expédie.
A l’avenir, Osyla ambitionne de se déployer dans la région Occitanie, de recruter de nouveaux collaborateurs et de partir très officiellement à la conquête du monde.
Pour en savoir plus
Site internet : https://www.osyla.com
Facebook : https://www.facebook.com/osyla34
Instagram : https://www.instagram.com/osyla34
