Démarche créative par excellence utilisée notamment par Apple, Amazon et d’autres géants américains pour la conception de leurs produits, le Design Thinking est aujourd’hui plébiscité par de nombreuses entreprises françaises et fait partie intégrante des processus de changement ou de l’émergence de nouvelles idées.
Pourtant, il n’est pas simple de se lancer sans mode d’emploi : Comment faire concrètement ? Comment mener un atelier de cocréation ? Comment adopter une posture de facilitateur ? Comment créer les conditions d’une bonne intelligence collective ?
Pour répondre à toutes ces questions, le livre “Passez au Design Thinking” propose une approche hyper-pratique et concrète avec :
- 60 outils indispensables à une démarche de Design Thinking pour être rapidement opérationnel en atelier ;
- 4 démarches-type de Design Thinking prêtes à l’emploi pour vous aider à démarrer ;
- Des témoignages concrets, des conseils d’experts et des partages d’expériences de start-up ou de grands groupes du CAC 40 pour vous inspirer et vous guider ;
- Des trucs et astuces pour “faciliter” les groupes en atelier ;
- Des schémas de synthèse des grandes notions pour mieux saisir l’esprit du Design Thinking.
Rédigé par un trio d’experts (Vincent Dromer, Mélissa Aldana et Yoann Leméni), ce livre s’appuie sur une solide expertise : avec leur société Klap.io, ils ont organisé et animé plus de 400 ateliers de Design Thinking auprès d’une communauté de plus de 6000 personnes.
Le Design Thinking, l’atout créativité pour aller toujours plus loin
Fini les problèmes, vive les solutions ! Le Design Tkinking est né d’un constat : opposer la pensée analytique et la pensée intuitive est contre-productif.
Au contraire : face aux obstacles qui ne manquent pas de survenir, il faut adopter la même démarche qu’un designer. L’accent doit être mis sur l’empathie, le travail en équipe multidisciplinaire, les retours utilisateurs et sur des cycles itératifs d’essai-erreur.
L’idée est de tirer la valeur de toutes les parties prenantes concernées par le processus d’innovation. Ainsi, le Design Thinking repose sur trois piliers fondamentaux :
- L’humain placé au centre de toute réflexion ;
- L’intelligence collective ;
- L’expérimentation.
https://www.youtube.com/watch?v=0swX7tCkAnw
Pour autant, avoir recours au Design Thinking ne s’improvise pas !
C’est pour aider à mettre en place et à animer des démarches Design Thinking que Vincent Dromer, Mélissa Aldana et Yoann Leméni ont voulu partager leurs connaissances et leur savoir-faire au sein d’un livre particulièrement complet : “Passez au Design Thinking”.
Véritable “Bible” du Design Thinking, cet ouvrage est un guide pédagogique et pragmatique pour apprendre à penser, à construire et à mener des ateliers de co-création grâce au Design Thinking.
Le Sommaire
“Passez au Design Thinking” est un guide complet et détaillé de 320 pages composé de 4 grandes parties :
Méthodologie du Design Thinking étape par étape
- L’immersion : plonger au cœur des problèmes des utilisateurs ;
- L’idéation : générer un maximum d’idées ;
- Le prototypage : rendre les idées tangibles ;
- Le test : confronter rapidement vos hypothèses ;
- L’itération : saisir l’opportunité d’améliorer, de réajuster.
Vincent Dromer souligne :
L’ambition doit être d’innover pour ses utilisateurs, de passer à l’action et d’apprendre de ses essais grâce à la construction de prototypes et à la prise de feedbacks auprès des utilisateurs finaux.
Être facilitateur dans une démarche Design Thinking
- Cadrer et organiser un atelier de Design Thinking avec le 7P ;
- Oser se lancer ;
- Être guide et pilote ;
- Alterner deux rôles : celui d’expert et celui de facilitateur.
Quatre démarches types de Design Thinking prêtes à l´usage !
- Démarche sur 3 h 30 : atelier d’initiation au Design Thinking ;
- Démarche sur 1 jour : atelier « kick-off » ;
- Démarche sur 2 jours : atelier de lancement de projet ;
- Démarche sur 2 mois : mission.
Mélissa Aldana, co-autrice, explique :
Le Design Thinking peut être adapté sur des problématiques très diverses, mais aussi sur des durées variées. Nos “déroulés-types” d’ateliers sont à utiliser sans modération et à personnaliser en fonction des problématiques pour tirer le meilleur de la philosophie Design Thinking.
Design Thinking Toolbox, les 60 outils du Design Thinking que vous devez connaître
- Facilitation d’un atelier
- Immersion
- Idéation
- Prototypage
- Test et libération
- Structuration
Yoann Leméni, co-auteur, précise :
Nous proposons une large gamme d’outils (ice breaker, interview, prototypage rapide…) qui savent vite se rendre indispensables lorsqu’il s’agit de créer et de faire vivre un atelier.
Une préface de Gilles Babinet
Gilles Babinet est Vice-Président du Conseil national du numérique et “Digital Champion” pour la France au sein de l’Union Européenne.
Présentation des auteurs
Vincent Dromer a travaillé comme chef de projets, puis UX Designer indépendant, auprès de start-up et de fonds d’investissement. Hyperactif infatigable, il forme au Design Thinking, accompagne des équipes projets et des sujets de transformation numérique auprès de COMEX via Klap.io qu’il a co-fondé avec pour objectif d’utiliser le Design Thinking pour booster les entreprises.
Mélissa Aldana est entrepreneure depuis 2014. Exploratrice insatiable, elle lance plusieurs projets Web après avoir participé au développement international d’une start-up Fintech. Aujourd’hui, elle fait monter en compétences les collaborateurs sur le Design Thinking avec Klap.io, qu’elle a co-fondé.
Yoann Leméni est intervenu en accompagnement, formation et/ou coaching, depuis 2013, auprès de plus de cinquante entreprises de toute taille sur des problématiques liées au changement culturel et méthodologique (Agilité, Lean, Design Thinking). Passionné de jeu, il utilise au quotidien la facilitation et anime des formations avec Klap.io sur ce thème.
Informations pratiques
“Passez au design thinking” de Vincent Dromer, Mélissa Aldana & Yoann Leméni
Editions Eyrolles
286 pages – 25 € – G 57059
Pour en savoir plus
Site web : http://passezaudesignthinking.com/
