Si les Français vivent plus longtemps, ils sont également consommateurs de santé et notamment de soins à domicile. Or, beaucoup de patients, une fois l’hôpital quitté, se retrouvent démunis. Partant de ce constat, Florence Herry, infirmière de formation, a décidé de lancer libheros, la 1ère solution phygitale dédiée à l’organisation des soins à domicile.
Les chiffres sont éloquents : en France, 25% de la population a recours chaque année à au moins un soin infirmier à domicile, entre 8 et 11 millions de personnes s’occupent au quotidien d’un proche dépendant, 12% des urgences hospitalières sont le fait de soins à domicile non réalisés, plus de 20% de la population est atteint d’une maladie chronique… Tous ces chiffres donnent le tournis et montrent les difficultés auxquelles des millions de Français sont confrontés dans l’organisation de soins à domicile, pour eux-mêmes ou un proche.
Face à cette situation, Florence Herry a décidé de se lancer et d’apporter une réponse globale à un besoin réel, croissant et pressant des patients et des aidants. En 2017, cette infirmière diplômée d’Etat (IDE), a créé libheros, le héros des soins à domicile. Cette solution en ligne permet de faciliter l’organisation des soins à domicile (soins infirmiers, kinésithérapie, service à la personne, matériel médical…). Tout est fait dans le plus strict respect du code de déontologie des professionnels de santé, du code de santé publique et du libre choix du patient.
Florence Herry revient sur les éléments déclencheurs :
Il y a beaucoup de points clés dans le parcours patient et la sortie est toujours un moment complexe, quelle que soit la situation : informations incomplètes ou données au dernier moment, patient non préparé à rentrer chez lui, domicile mal aménagé… et surtout cette sensation pour le patient ou le proche aidant d’être un peu lâché dans la nature.
A terme, libheros ambitionne de devenir l’acteur incontournable de l’organisation et de la coordination des soins à domicile.
Des typologies de soins variées
libheros propose des interventions à domicile de professionnels de la santé pour :
- Les soins infirmiers : pansement, vaccin, ablation des agrafes ou fils, prises de sang, aide à la toilette, surveillance de la glycémie, lavement rectal, aérosol…
- La kinésithérapie : renforcement musculaire des membres inférieurs ou supérieurs, rééducation du genou, à la marche, kinésithérapie respiratoire, massage antidouleur, traitement par ondes de choc radiales des tendinites…
- Le suivi par une sage-femme : séances de préparation à la naissance et à la parentalité, suivi postnatal, examen de fin de grossesse, surveillance à domicile via monitoring…
- D’autres soins paramédicaux : commande de transport conventionné, livraison de médicaments, location de matériel médical, aide à domicile (ménage, repas, accompagnement…).
Pour délivrer ses services, libheros s’appuie sur une solution phygitale (alliant physique et digital) grâce à :
- son site Internet accessible sur PC et mobile ;
- un réseau d’infirmiers libéraux diplômés d’Etat et de partenaires de santé à domicile (Orkyn, OuiHelp, Senior Compagnie, Destia…) ;
- des coordinateurs de soins en interne pour accompagner les patients et les proches aidants ;
- une technologie développée en interne pour être toujours réactif et sécurisé.
Des formules pour tous
Pour une offre de service optimale, adaptée à toutes les situations et à tous les budgets, libheros propose plusieurs forfaits :
- FREE libheros.fr : service gratuit, disponible dans la France entière et 24/7 pour organiser seul et en toute autonomie les soins à domicile.
- PREMIUM Patient + : offre premium personnalisable, incluant un accompagnement sur mesure et une coordination des soins à domicile par libheros (organisation, mise en place et suivi). Elle peut être réglée directement par le patient/son proche, par les entreprises pour leurs salariés ou les assurances mutuelles.
Il y a 2 offres Patient + :
- Retour à domicile (organisation des soins + services à domicile) : forfait unique à partir de 19,90€ (avec un maximum à 49,90€ en fonction du nombre de services organisés)
- Maintien à domicile (organisation des soins + services à domicile + suivi mensuel) : forfait unique à partir de 19,90€ (avec un maximum à 49,90€ en fonction du nombre de services organisés) + option de suivi à 19,90€/mois
Avec son offre diversifiée et professionnelle, libheros a déjà séduit plusieurs acteurs de la santé, comme l’hôpital Foch de Suresnes (92), qui s’est associé à la plateforme en avril 2019 pour organiser le parcours de santé à domicile de ses patients depuis l’hôpital.
A propos de Florence Herry, fondatrice et dirigeante de libheros
Infirmière diplômée d’Etat depuis 2012, Florence Herry a exercé dans diverses structures et différents services : hématologie de l’hôpital Saint (APHP), oncologie à l’Institut Curie et à domicile.
Constatant les difficultés des patients à trouver une infirmière à domicile et s’appuyant sur les nouvelles technologies, Florence Herry se lance dans l’entrepreneuriat avec libheros.
En deux ans, libheros, qui emploie désormais 15 salariés à Paris et en province, a constitué le plus grand réseau de professionnels de santé exerçant à domicile et a permis plus de 25.000 prises en charge de patients.
La société a été lauréate de la 5e édition du Concours d’innovation numérique (CIN), soutenue par le Fonds européen de développement économique régional (FEDER).
Pour en savoir plus
Internet : https://libheros.fr/
Facebook : https://www.facebook.com/libheros
