Faut-il investir dans les relations presse ou dans les relations publiques ? Quelle est la différence entre les deux ? Et comment tirer son épingle du jeu pour se faire connaître et se démarquer de la concurrence ?
Parce que les dirigeants se posent de nombreuses questions, nous vous proposons un petit topo qui va vous aider à y voir plus clair et à faire le bon choix.
Les relations publiques : les ambassadrices de l’entreprise
Les relations publiques (appelées aussi “relations publics) constituent toutes les actions et les techniques qui visent à augmenter la visibilité d’une marque/d’une entreprise tout en gérant sa réputation et son image.
Elles sont destinées à créer et à développer un véritable “capital confiance“.
Les relations publiques s’adressent à de multiples publics :
- les clients ou, de façon plus large, les consommateurs ;
- la presse ;
- les prescripteurs ;
- les fournisseurs ;
- les employés ;
- les élus ;
- les administrations et les pouvoirs publics ;
- les distributeurs ;
- les influenceurs et les leaders d’opinion ;
- les associations ;
- les fournisseurs ;
- les actionnaires ;
- …
Pour atteindre leur objectif, elles peuvent utiliser de nombreux outils : le mécénat et le sponsoring, la participation à des salons, l’organisation d’événements, la création d’événements, les journées portes ouvertes, le lancement d’un prix, l’organisation ou la participation à des soirées ou à des inaugurations, les tournées promotionnelles…et les relations presse.
Les relations presse : un accélérateur de business grâce aux médias
Les relations presse sont une composante des relations publiques.
Leur objectif est de construire des relations de confiance avec les journalistes pour obtenir des retombées médiatiques positives et valorisantes. Les parutions recherchées sont dites “rédactionnelles“, par opposition aux publicités et aux publi-reportages.
Dans ce contexte, il y a deux défis majeurs à relever.
D’abord, un des enjeux est de cerner précisément les attentes des journalistes en terme de contenu. Les informations fournies doivent être qualitatives et attractives, car il s’agit avant tout d’apporter de la valeur ajoutée à leurs lecteurs/téléspectateurs/auditeurs. Le respect des délais de bouclage, l’angle et l’accroche choisis, la présentation de l’information, sa mise en page… chaque détail a son importance ! Les communiqués de presse et les dossiers de presse doivent vraiment être rédigés dans les règles de l’art.
Ensuite, le relationnel est fondamental. La façon d’aborder les journalistes par exemple pour leur proposer un sujet peut faire une grosse différence. Pour optimiser les résultats, l’idéal est notamment de se positionner dans une démarche gagnant-gagnant, en ayant toujours en tête l’angle éditorial du journaliste. D’autres facteurs ont aussi une incidence : la façon de les relancer, la gestion des premières prises de contact…
Il ne reste plus en suite qu’à valider l’impact de chaque campagne de relations presse. Plusieurs éléments peuvent être analysés tels que la qualité et l’importance de la couverture médiatique, les contacts obtenus ou l’augmentation du trafic sur le site web de l’entreprise suite aux parutions…
Relations-Publiques.Pro : les relations publiques du XXIème siècle
Relations-Publiques.Pro est une agence de relations publique “nouvelle génération” qui utilise toute la puissance du digital pour proposer à ses clients une approche des RP à 360°.
Notre agence ne se contente pas de mettre en place des campagnes de relations presse “classiques”. Elle utilise aussi tous les leviers du numérique pour démultiplier la présence de ses clients en ligne.
Cela passe notamment par :
- un large réseau de journalistes (print & web), d’influenceurs et de blogueurs : nous disposons de plus de 80 000 contacts et nous en contactons de 300 à 5000 par campagne (2000 en moyenne) ;
- une diffusion des communiqués sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) ;
- le référencement du communiqué de presse grâce à sa publication sur le site de notre agence, sur les réseaux sociaux (ce qui génère aussi des partages), mais aussi aux parutions sur les médias en ligne (blogs, journaux & magazines, radios et télévisions) ;
- des tarifs ultra-compétitifs grâce à une présence 100% en ligne, ce qui permet d’optimiser nos coûts de fonctionnement. Nous cassons d’ailleurs les codes du métier en permettant à nos clients de tester gratuitement nos services pendant 10 jours. Et nous proposons en plus le paiement en plusieurs fois pour diminuer l’impact des actions de communication sur la trésorerie des petites entreprises.
- une grande réactivité : nous pouvons préparer et lancer une campagne de relations presse dans un délai de 7 jours. Nos équipes peuvent aussi se charger des campagnes à l’international, avec la traduction du communiqué de presse incluse.
