Pour beaucoup d’entreprises, la mise en place du confinement et la crise ont mis en exergue leurs forces et faiblesses. Alors que certaines ont su anticiper et aborder la situation dans les meilleures conditions, d’autres ont été prises au dépourvu.
La reprise est annoncée progressivement à partir du 11 Mai 2020, tous les acteurs veulent relancer au plus vite leur activité.
Si la ligne de départ est la même pour tous, quelles sont les entreprises qui sauront le mieux gérer la reprise, l’après, survivre, pérenniser leur activité et continuer à la développer ?
C’est pour aider les entreprises à fonctionner autrement, en mettant l’humain au centre en lui permettant de s’exprimer, d’être acteur de son travail et orienté vers l’efficacité et la rentabilité que Xavier Fenard, diplômé expert-comptable et ISC Paris, a créé une méthode agile appliquée au process : La Process Intelligence Collective®, qu’il propose avec les outils associés via Wepilot.fr.
WEPILOT, c’est ainsi :
- Une méthodologie innovante qui associe co-construction et orientation sur le résultat, qui a produit des résultats remarquables dans un grand groupe leader mondial.
- Une suite d’outils pour déployer la gouvernance ; dans le même esprit qu’un CRM pour la relation client, la suite WEPILOT outille la méthodologie, digitalise le pilotage de la performance globale de l’entreprise.
Réussir le challenge de la transformation pour rebondir et répondre aux enjeux des entreprises
Le confinement, mis en place le 17 mars dernier, a agi comme un révélateur de certaines difficultés des entreprises.
Au moment de préparer la reprise et, plus globalement, la période cruciale de “l’après-coronavirus”, plusieurs situations se présentent :
- Un manque de maîtrise de leurs activités, notamment faute d’avoir un réel plan de continuité.
- Le constat est que certaines activités sont inutiles ou à sous-traiter, d’autres avec une meilleure valeur ajoutée à privilégier.
- Des difficultés de trésorerie, imposent de sélectionner les activités à conserver ou à abandonner.
- La conviction que demain sera différent d’hier, ce qui implique de challenger l’organisation. Il s’agit alors de développer le management participatif, d’explorer de nouvelles voies et de pratiquer davantage la transversalité.
Pour relever ces différents challenges, il serait contre-productif d’appliquer des schémas déjà vus et revus, puisqu’ils appartiennent déjà au monde d’hier. La devise de WEPILOT : l’entreprise est un sport individuel qui se gagne en équipe.
La solution est à chercher du côté de la Process Intelligence Collective®, une méthode “never invented before”.
Xavier Fenard souligne :
La Process Intelligence Collective® aide les entreprises à réussir la reprise post crise mais pas seulement ! Elle répond aussi durablement aux enjeux de l’exécution de la stratégie, la gouvernance, l’engagement et la satisfaction des collaborateurs. Les dirigeants pourront ainsi opérer le management transverse et participatif dont ils sont nombreux à rêver.
Concrètement, on oublie les process lourds, contraignants voire inefficaces. La magie du faire ensemble va les réconcilier avec l’innovation, l’agilité, l’efficacité et le bien-être au travail.
Le secret de cette méthode innovante ? Associer l’approche participative et la culture du résultat. Et en prime, elle offre le meilleur moyen de réussir la transformation digitale, d’exercer la RSE et les projets d’IA ou de RPA.
https://www.youtube.com/watch?v=CTW6Q-S-0mY&t=3s
Accéder à l’agilité, sans coût supplémentaire
Déjà implantée avec succès dans un groupe leader mondial, la Process Intelligence Collective® développée par WEPILOT est applicable quel que soit le périmètre, qu’il s’agisse d’une Direction (commerciale, financière, supply chain, marketing, RH, …) d’une Business Unit, ou de toute l’Entreprise.
Elle propose en même temps :
- Des communautés de process, basées sur une représentation de l’entreprise par sa chaîne de valeur, pour innover collectivement, mais aussi booster l’engagement et l’efficacité ;
- La suite WEPILOT regroupe, dans l’esprit d’un CRM, les outils du pilotage de la performance. Les KPIS du tableau de bord s’améliorent en continu. Le ROI est donc très visible.
https://www.youtube.com/watch?v=CJMUlylxyPA
Digitaliser le pilotage de la performance
La suite WEPILOT permet ainsi de déployer la stratégie, de fournir un tableau de bord prospectif à la Direction, de sécuriser et piloter les process, de s’assurer de l’atteinte des objectifs, et de progresser en continu.
Satisfaire les 4 besoins clés de l’entreprise
PLANIFIER
Difficultés de l’entreprise : une stratégie qui n’engage pas assez les équipes, une stratégie qui n’est pas déployée efficacement, des collaborateurs qui ne coopèrent pas suffisamment.
Outils WEPILOT : Feuille de route stratégique, Carte stratégique, Carte des rôles.
PRODUIRE
Difficultés de l’entreprise : certaines missions produisent peu de valeur ajoutée, difficultés à savoir parfois qui fait quoi, manque de mise en oeuvre des meilleures pratiques, parcours client qui n’est pas optimisé.
Outils WEPILOT : L’essentiel, Matrice de responsabilités, Guides, Indicateurs de performance du parcours client.
PILOTER
Difficultés de l’entreprise : pas de synthèse de la performance, risques qui ne sont pas toujours anticipés, absence de mesure de l’efficacité des process.
Outils WEPILOT : Tableau de bord de la Direction, SWOT processus, Indicateurs de performance de process.
PROGRESSER
Difficultés de l’entreprise : pas suffisamment de progrès ni d’agilité, manque d’initiative des équipes, peu d’innovation collective sur les pratiques opérationnelles.
Outils WEPILOT : Plan d’améliorations des processus, Initiatives remarquables d’équipes, Ateliers collaboratifs (design thinking,…).
À propos de Xavier Fenard
De formation Expert-comptable et ISC Paris, Xavier Fenard est un Expert du pilotage de la performance ayant une solide expérience de plus de 30 ans dans le contrôle interne des organisations, la comptabilité/finance et le management de la qualité.
Il a notamment été en charge d’audit interne et externe chez Salustro Reydel, Gaumont et BDO durant 10 ans. Ensuite, il a exercé en tant que Directeur financier chez ArcelorMittal commercial France pendant dix années.
Enfin, chez ArcelorMittal Europe Flat Products, il a été Responsable du pilotage de la performance des process commerciaux, là encore durant 10 ans.
Cette expérience professionnelle est particulièrement enrichissante puisque Xavier a conçu et mis en place un système de management basé sur l’intelligence collective qui a permis de garantir la certification iso 9001, de développer les approches collaboratives, de faciliter les transformations et surtout de créer de la valeur.
Convaincu que seule la transversalité permet de créer de la valeur durablement, il décide de s’appuyer sur son expertise et la solution qu’il a développée pour fonder WEPILOT en 2019. Avec un objectif : devenir un futur “game changer” du management des entreprises avec des rôles nouveaux où les communautés optimisent les process et les managers engagent les équipes.
Il confirme :
Le pilotage de l’entreprise par ses process est le mode de management le plus performant au service de la stratégie. La Process Intelligence Collective® réconcilie le participatif et l’efficacité. Elle libère l’innovation, la coopération et la confiance pour répondre aux nouvelles tendances managériales et aux enjeux actuels des entreprises.
Aujourd’hui, il ambitionne de faire de la “Process Intelligence Collective” et la suite WEPILOT une référence dans les méthodes et les outils du management des prochaines années.
En parallèle, Xavier reste très actif dans les associations de référence de l’optimisation des process (process way, club des pilotes de processus, PEX Network Europe).
Pour en savoir plus
Site web : https://www.wepilot.fr
LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/xavier-fenard-12635730/
