La transition numérique est aujourd’hui un passage obligé pour les commerçants des métiers de bouche. Grâce au web et aux nouvelles technologies, les entreprises gagnent en visibilité, renforcent les liens avec leur clientèle, et élargissent leur champ d’action en vendant ailleurs que dans leur marché de proximité.
Toutefois, les logiciels d’encaissement et de gestion commerciale ne sont pas toujours adaptés, parce qu’ils sont trop compliqués à utiliser ou parce qu’ils ne tiennent pas compte des réalités des entreprises. Les clients sont alors malmenés, les commerçants sont frustrés, et la technologie est un obstacle alors qu’elle devrait être une solution.
C’est pour cela qu’a été créée We’r Service, une solution d’encaissement, de gestion commerciale et logistique et d’e-commerce multi-magasins développée par Web Design Marchand.
We’r Service : le logiciel 360° pour les professionnels de l’alimentaire
We’r Service est une suite logicielle en SaaS qui a été conçue par WDM pour aider les commerçants à piloter leur activité au quotidien. Il est composé de trois modules : un logiciel de gestion commerciale et logistique, un système d’encaissement et un outil pour la création d’un site e-commerce.
Le logiciel permet ainsi :
- Une gestion plus simple et efficace avec We’r Gestion : il permet de suivre en temps réel l’activité de l’ensemble des points de vente, des caisses en magasin aux ventes en ligne. Possibilité d’ajouter des produits, modifier les tarifs, obtenir des statistiques sur les ventes, lancer des promotions, gérer la facturation, la traçabilité, les stocks…
- We’r Caisse, le logiciel de caisse connectée : logiciel de caisse certifié par le LNE qui s’intègre à tout type de terminal point de vente et gère tous les périphériques. Il propose toutes les fonctionnalités incontournables des caisses digitales, et fonctionne aussi bien en mode online que offline.
- We’r Web, la solution pour mieux vendre sur internet : Les commerçants peuvent proposer des services supplémentaires comme le Click and Collect ou la livraison à domicile. Ce logiciel fait ainsi du web le prolongement naturel des magasins, avec une mise à jour automatique des stocks et des statistiques.
Web Design Marchand, une double compétence d’agence digitale et d’édition de logiciels
Fondée en 2014 à Bordeaux, Web Design Marchand est une agence de communication et un éditeur de logiciels. Elle propose des solutions de communication à ses clients et elle a axé une large partie de son activité sur le développement de logiciels pour toujours mieux accompagner ses clients dans leurs transformations digitales.
Les logiciels de WDM sont destinés aux commerçants, et principalement aux commerces de bouche de proximité, qu’ils soient bouchers, charcutiers, fromagers, primeurs, supérettes ou marchés. Ces solutions répondent à tous les besoins d’un magasin en matière d’encaissement, de gestion logistique, commerciale et e-commerce. Ces logiciels s’installent sur les balances, caisses, tablettes ou PC de gestion des commerces.
Depuis ses débuts, WDM s’est entourée de partenaires et constructeurs reconnus (Bizerba, Aures, Diebold Nixdorf, Sam4s…) dans le secteur du commerce de détail alimentaire.
L’activité de WDM reste basée sur trois valeurs essentielles, chères à son fondateur Stéphane Escrich : l’innovation, la proximité et la confiance. Toujours disponible et à l’écoute de ses clients, l’équipe de WDM met tout en œuvre pour comprendre et adapter ses outils à leurs problématiques.
Portrait de Stéphane Escrich, fondateur de WDM
Après un DUT Gestion logistique et transport, Stéphane Escrich travaille dans le négoce en vin de Grands Crus à Bordeaux. Il commence en tant qu’assistant logistique, puis gravit les échelons jusqu’à devenir responsable de service.
Il a ensuite eu envie d’entreprendre, et a créé une société dans le secteur du bâtiment qu’il a dirigée pendant cinq ans. En 2014, il se lance dans une nouvelle aventure et fonde Web Design Marchand, une entreprise de conseils aux entreprises qui est devenue peu à peu une agence web, puis un éditeur de logiciels.
Dans l’avenir, WDM souhaite développer son activité d’édition de logiciels. D’ici 2021, elle ambitionne de lancer deux nouvelles solutions. La première, Easy Max VCO. La seconde, baptisée Caisse Connect, est un logiciel d’encaissement téléchargeable qui arrivera sur le marché début 2021.
Pour en savoir plus
Sites web :
WDM : https://web-design-marchand.fr/
We’r Service : https://www.werservice.fr
Linkedin Web Design Marchand: https://www.linkedin.com/company/web-design-marchand
