Appliqué depuis 2 ans dans les 27 états membres de l’Union Européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est désormais un dispositif bien connu des citoyens : ils sont ainsi 69% à connaître son existence (source).
Mais en pratique, il n’est pas toujours appliqué, car il est parfois très complexe à appréhender.
Les artisans, qui sont de plus en plus nombreux à faire leur transition numérique, peinent notamment à le mettre en place. Bernard Stalter, le président des réseaux des Chambres de métiers et de l’artisanat (CMA), estime ainsi qu’il est “pratiquement impossible de (s’y) conformer, car la tâche est trop lourde” (source).
Pourtant, plutôt que d’être vu comme une contrainte, le RGPD peut représenter une formidable opportunité pour rassurer les clients, qui sont devenus très sensibles à la protection de leurs données. Ils n’hésitent d’ailleurs plus à saisir la CNIL : elle a enregistré +27% de plaintes en 2019 (soit un total de 14 137 plaintes).
Le RGPD permet aussi de faire le point sur la sécurité informatique, un enjeu crucial alors que les cyberattaques contre les TPE/PME explosent (source). Il faut notamment savoir que 4 petites entreprises sur 10 ont déjà été visées par une ou plusieurs attaques informatiques et que 20% des TPE touchées ont subi un préjudice supérieur à 50 000 euros.
Dans ce contexte, Asklépian lance un programme d’accompagnement sur-mesure à destination des artisans via des séances de conseils individuelles ou collectives, ainsi que des ateliers. A raison d’une séance par mois pendant 9 mois, ils peuvent ainsi se mettre en conformité avec le RGPD.
Des sessions adaptées aux besoins de mise en conformité RGPD des artisans
Le programme d’accompagnement à la mise en conformité est parfaitement adapté aux attentes et au planning surchargé des artisans.
Pendant 9 mois, à raison d’un atelier par mois, les artisans vont être aidés, guidés, conseillés, relus et corrigés par un délégué à la protection des données certifié.
Ils profitent de :
- 9 séances collectives ou individuelles pour définir leurs objectifs, les trames documentaires et co-construire leur projet de mise en conformité.
- 9 phases de travail individuel.
- 9 phases de conseils personnalisés (relecture et correction).
Fabien Fernandez, le fondateur d’Asképlian, souligne :
Nous sensibilisons les artisans au RGPD et nous leur permettons d’établir toute la documentation utile afin de démontrer les mesures techniques et organisationnelles de sécurisation mises en oeuvre dans leur système maîtrisé.
A l’heure de la transition numérique c’est toute l’organisation des artisans qui s’en trouve modifiée et de nombreux aspects de leur activité sont concernés par le RGPD.
Prise de rendez-vous clientèle, gestion du site internet, gestion des contacts clients, relations clients et relations fournisseurs, planification de l’activité des salariés, gestion des relances clients, autant d’aspects auxquels les artisans doivent prêter attention pour passer au numérique dans le respect du RGPD.
C’est pourquoi le programme d’accompagnement à la mise en conformité est un réel soutien pour les artisans qui pourront compter sur les précieux conseils d’Asklépian pour une transition numérique réussie.
Les (grands) petits plus Asklépian
- Les Compétences de Délégué à la protection des données certifiées par l’AFNOR selon l’agrément CNIL ;
- Des Sessions collectives pour favoriser les échanges, les partages d’expériences et l’amélioration continue des systèmes des clients ;
- La Mise à disposition d’une documentation vierge à personnaliser en fonction du contexte de chaque client ;
- Des temps de travail individualisés avec relecture et correction de la documentation ;
- L’Aide à la classification de la documentation dans des outils spécifiques ;
- Une Salle de réunion équipée dans un espace de travail dédié à la sécurisation des données ;
- Des valeurs fortes de Liberté et de Confiance : la collaboration avec Asklépian est envisagée comme un partenariat gagnant.
Asklépian, c’est aussi…
Un Consultant en Stratégie et en Organisation.
Un Spécialiste en Protection des Données : diagnostiques, audits, mise en oeuvre du RGPD, DPO externalisé…
Un Accompagnement à la Transition Numérique et Expertise en simplification des processus de dématérialisation.
Des Conseils et des services supports aux entreprises, et de la Gestion de projets.
Portrait de Fabien Fernandez, fondateur d’Asklépian
Fabien Fernandez est un des premiers DPO certifiés sous l’agrément de la CNIL. Il est titulaire d’une licence pluridisciplinaire en Sciences Fondamentales Appliquées de l’Université de Bourgogne avec des surspécialisations en informatique.
Fort de dix ans d’expérience dans des fonctions publiques étatiques ou territoriales, Fabien Fernandez a un parcours riche et varié qui lui a donné de solides connaissances de l’organisation administrative de la France dans différents domaines techniques.
En 2015, il a accompagné la mise en œuvre de la réforme du collège auprès du corps d’inspection des services déconcentrés de l’Éducation nationale. Il a ainsi participé à renforcer les liens du collège avec le monde économique et professionnels, et proposé des programmes pédagogiques ayant l’orientation des élèves comme priorité.
Fabien Fernandez a également travaillé pendant huit ans auprès de la Fédération Française du Sport Adapté et du Comité Paralympique International, pour les réformes de la réglementation sportive et de la classification des athlètes.
En 2018, il a participé à la mise en œuvre de la réforme de décentralisation du stationnement sur l’ensemble de la ville de Bordeaux, accompagnant l’application du RGPD. Responsable d’un budget de plus de 30 millions d’euros, il a suivi et contrôlé l’exécution du marché de dépénalisation par le prestataire. Cela lui a permis de développer des connaissances techniques supplémentaires en finances et marchés publics, et de construire une réelle expertise des politiques de mobilité.
En 2019, Fabien Fernandez fonde Asklépian. Au fur et à mesure des missions qu’il effectue en France et à l’étranger, il constate que, malgré l’approche du Brexit, il n’existe pas de solution fiable de protection des données pour les entreprises britanniques et basées en dehors de l’Union Européenne. Il décide alors de créer une nouvelle offre d’Outsourcing UE Representative à destination du Royaume-Uni. Il ambitionne aujourd’hui de la développer en Afrique du nord, au Canada, aux États-Unis et en Asie.
Enfin il souhaite développer également une offre de proximité pour que les TPE puissent aussi avoir l’opportunité de se mettre en conformité au RGPD tout en étant accompagnées à moindre coût. En effet, le nombre de cyberattaques contre les TPE/PME explose ; alors les sessions collectives seront un outil collaboratif et de partage d’expériences. Avec un objectif : réaliser un atelier par semaine pour 4 à 10 artisans pendant 9 mois (9 séances à raison d’une séance par mois).
Pour en savoir plus
Site web : http://www.asklepian.fr/
