Comment construire une communication efficace alors que le télétravail est devenu obligatoire pour toutes les entreprises qui peuvent le pratiquer ? (source) L’enjeu est d’autant plus important que le conseil scientifique évoque déjà la possibilité d’une 3ème vague de Covid-19 (source).
Toute la difficulté va donc être de mettre en place des outils pour assurer la qualité de vie au travail (QVT) des collaborateurs alors qu’ils se trouvent à leur domicile. Géraldine Fort, déléguée générale de l’Observatoire de la RSE, alerte en effet sur les risques liés au travail à distance, tels que l’isolement, la surcharge de travail, le manque d’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle… (source). A titre d’exemple, il faut savoir par exemple que durant le 1er confinement, 4 salariés sur 10 n’avaient pas ou très peu de contacts avec leurs équipes (source).
Alors que les entreprises luttent pour maintenir leur compétitivité, le bien-être des collaborateurs n’est pas une question à prendre à la légère : leur degré de satisfaction va en effet avoir un impact direct sur la productivité des équipes.
Dans ce contexte, depuis le début de la crise sanitaire au mois de mars dernier, Octomine s’est mobilisé aux côtés de ses clients pour mieux comprendre leurs collaborateurs, suivre leurs inquiétudes et ajuster les actions mises en œuvre dans les entreprises afin de répondre à leurs besoins.
Ainsi, de nombreuses entreprises et collectivités continuent d’utiliser cet outil novateur qui leur ouvre les portes d’un management plus participatif et d’un pilotage managérial beaucoup plus précis.
Aujourd’hui, Octomine a l’expertise et l’expérience pour aider toutes les structures à traverser cette seconde période de crise.
Toujours solidaire, la plateforme française leur offre notamment gratuitement un accès à des questionnaires ciblés sur la gestion de la crise de la Covid-19 afin de rester à l’écoute de leurs collaborateurs et de travailler en mode collaboratif durant cette période inédite.
Relever avec agilité les challenges de cette seconde période de crise
Durant le premier confinement, Octomine a permis aux entreprises d’interroger leurs collaborateurs sur la qualité de vie au travail, les outils mis à leur disposition pour télétravailler, le management, la communication, le confinement…
Semaine après semaine, elles ont ainsi été accompagnées pour mettre en place et développer un télétravail performant et qualitatif, alors que cette méthode de travail était encore marginale.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : pendant la 1ère vague de coronavirus, chaque semaine, ce sont 20 444 questionnaires qui ont ainsi été envoyés (soit 142 800 questions posées) et permis d’obtenir les réponses de 20 000 collaborateurs.
Aujourd’hui, alors que la situation a changé et que les défis à relever sont différents, l’IA d’Octomine et ses équipes d’experts sont capables de s’adapter à ce nouveau contexte pour gérer toutes les problématiques rencontrées en France, en Europe et à l’international.
Yves-Richard, le fondateur, souligne :
Nous avons acquis de l’expérience depuis le début de la crise sanitaire dans de nombreux domaines : le télétravail, le confinement, la communication, la gestion du stress, le déconfinement… Nous avons d’ailleurs publié un guide sur les bonnes pratiques du télétravail.
Cette expertise, qui se double d’une solide expérience aux côtés de tous types de structures (des grands groupes comme Vinci Energies jusqu’aux petites PME), permet aujourd’hui à Octomine de proposer aux entreprises une solution encore plus performante pour faire face aux enjeux actuels et à venir.
Zoom sur les questionnaires gratuits ciblés sur la crise de la Covid-19
Octomine s’engage aux côtés des entreprises en leur proposant d’utiliser gratuitement sa plateforme pour booster leurs performances en améliorant la qualité de vie au travail de leurs collaborateurs.
Plusieurs questionnaires gratuits sont proposés : 4 questionnaires de 5 questions ou 2 questionnaires de 10 questions déjà sélectionnées.
Il est ainsi possible, semaine après semaine, de faire le point sur le ressenti des salariés pour apporter, en temps réel, des actions correctrices.
Le moral des collaborateurs, la gestion de la crise, la communication, le télétravail et le confinement sont des sujets clés qui seront abordés dans les questionnaires tout au long de cette période.
Pour commencer à interroger les collaborateurs en moins d’une minute, c’est par ici : https://demo.octomine.com/demo/covid-19
Octomine remet les collaborateurs au cœur de la stratégie d’entreprise
Cela a été un des enseignements du premier confinement : le maintien du lien avec les équipes en télétravail ou sur site est indispensable pour réussir à rebondir rapidement lors du déconfinement.
Il ne faut pas oublier que de mars à mai, près de la moitié des salariés ont avoué se sentir en état de détresse psychologique (source). Nombre d’entre eux ont aussi témoigné de la volonté de s’épanouir au travail et de renouer avec une activité riche de sens.
Ignorer leur ressenti revient à s’exposer à une chute de la motivation, une augmentation de l’absentéisme et du turn-over, des difficultés à attirer et à garder les meilleurs talents… et donc à une coûteuse baisse des performances des équipes.
Octomine, la solution en sondage la plus avancée en analyse de données, propose un accompagnement à 360°, adapté à tous les besoins, grâce à 360 questions et 50 thématiques qui couvrent tous les sujets.
Cet outil puissant peut être utilisé pour gérer au mieux la crise du covid, le confinement et le télétravail (communication, moral, travail d’équipe, activité, vision de l’avenir…) mais aussi pour accéder en permanence à un management plus participatif et à un pilotage managérial très précis.
Les points forts de cette plateforme de sondage multilingue boostée aux algorithmes
Rapidité et efficacité
L’efficacité et l’expertise des équipes d’Octomine permettent un déploiement express en 24h.
Des analyses pour mieux comprendre
Des analyses en temps réel permettent de consulter les résultats dès les premières réponses des collaborateurs.
Un accompagnement sur-mesure
L’équipe Octomine Conseil propose une analyse de données supplémentaire très poussée et à la carte sur des thématiques clés : ses experts analysent les résultats et conseillent de façon personnalisée. Grâce à l’expertise acquise durant la première crise, les recommandations effectuées sont ciblées et efficaces.
À propos de Yves-Richard Hong Tuan Ha, co-fondateur d’Octomine
Yves-Richard Hong Tuan Ha a suivi des classes préparatoires, puis des études d’Ingénieur (Centrale Supelec) pour devenir Quant dans le secteur bancaire (Mathématicien des banques).
Mais une fois son diplôme en poche, il préfère se tourner vers le conseil en Intelligence Artificielle en travaillant chez BearingPoint.
Cette expérience chez BearingPoint est particulièrement enrichissante puisque Yves-Richard est amené à gérer de nombreuses problématiques data dans de nombreux secteurs (industrie, services, sport …) : analyse des blessures de joueurs de football avec l’ASSE (Saint Etienne), études sur les collisions d’avions avec la FAA, prédictions de forage minier…
Il dirige ensuite une filiale en machine learning pour le leader du conseil en assurances Milliman.
L’idée d’Octomine est venue de ces 8 ans d’expériences en data analytics, qui ont éveillé son intérêt sur le point de vue des collaborateurs.
Yves-Richard souligne :
On entend beaucoup parler de données métiers, de performances… mais pas assez d’humain ! Or, la performance des équipes et le ressenti collaborateur sont intrinsèquement liés. Ces phénomènes sont très complexes mais, grâce à l’intelligence artificielle, il est désormais possible de les analyser beaucoup plus facilement pour augmenter la satisfaction des collaborateurs et donc les performances collectives.
Lancée en 2016, la plateforme Octomine accompagne désormais une cinquantaine de clients en Europe et à l’international, tous secteurs confondus (Conseil, Services, Industrie, Retail, Banque/Assurance) : BNP Paribas, INA, Ipsen, MACSF, Autodistribution, Chaussea, Vinci Energies, CNAV, Relyens, Assurance Retraite/Sécurité sociale….
La start-up ambitionne désormais de faire d’Octomine l’outil “human metrics” de demain, grâce à des algorithmes capables de faire le lien entre les humains et les objectifs à atteindre.
Pour en savoir plus
Présentation d’Octomine : Octomine
Découvrir Octomine via la version démo : https://demo.octomine.com/demo/covid-19
Site web : https://octomine.com/fr
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/octomine
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Yves-Richard Hong Tuan Ha
E-mail : yr@octomine.com
Tel : 06 49 47 00 59
