MeilleursBiens.com, le réseau immobilier qui connait une progression fulgurante malgré la crise

Année après année, un constat s’impose : quel que soit le dynamisme du marché de l’immobilier, les agents ont une mauvaise image en raison d’un rapport honoraires/services jugé insuffisant. Le dernier baromètre Ifop/Opinion System montre que les Français leur attribuent à peine la note de 6,5/10 (source).

Or dans le contexte actuel, les acheteurs et les vendeurs ne peuvent pas se satisfaire de prestations au rabais, exercées sans professionnalisme avéré. Plus que jamais l’immobilier est devenu un projet de vie. Par exemple, il y a ceux et celles qui recherchent un home sweet home plus en phase avec leurs nouvelles priorités (besoin de plus d’espace, d’une vue plus agréable, d’un bien à la campagne….). D’autres ont besoin de vendre rapidement, pour dégager de la trésorerie (source).

Tous ont en commun le besoin d’un accompagnement professionnel et performant, de A à Z.

Cette recherche de qualité explique la vitalité du réseau immobilier MeilleursBiens.com, qui triple son CA chaque année depuis 3 ans. En dépit d’une année 2020 inédite, MeilleursBiens.com à connu une progression fulgurante, en réalisant un CA de 4M€.

Son secret ? Un réseau de conseillers expérimentés présents partout en France, pour accompagner des clients dans l’achat, la vente ou la location de leurs biens. Depuis 2018, un nombre croissant de particuliers font ainsi confiance aux agents MeilleursBiens. Ces derniers sont aussi gagnants grâce à un système de rémunération inédit leur permettant de gagner 100% des commissions réalisées sur les ventes.

Un réseau à dimension humaine présent sur tout le territoire

Le réseau de mandataires immobiliers MeilleursBiens.com, qui vient de fêter ses 10 ans, affiche une croissance insolente dans cette période difficile :

chiffre d’affaires en augmentation de +300% ;
3 fois plus de transactions réalisées en 2020 par rapport à l’année précédente ;
un nombre d’agents qui a doublé : ils sont désormais près de 200, répartis dans 55 départements de France métropolitaine et dans les DOM-TOM (Guadeloupe, Guyane, Réunion et Martinique) ;
274 millions d’€ de transactions réalisées par le réseau entre janvier 2020 et janvier 2021.

Jour après jour, depuis 2018, MeilleursBiens.com améliore ainsi son maillage national en recrutant les meilleurs professionnels pour accompagner toujours plus de clients dans leurs projets immobiliers.

Sa capacité à garantir l’excellence s’appuie sur une approche novatrice très motivante pour les agents. Ces derniers bénéficient notamment d’une rémunération très attractive.

Il faut savoir qu’habituellement les professionnels de l’immobilier travaillant en réseau ou en agence versent de 30 à 60% des commissions qu’ils génèrent.

Mais ça, c’était avant ! Depuis 2018, les agents MeilleursBiens gagnent 100% de commissions sur toutes leurs ventes grâce à un abonnement mensuel. De plus, ils bénéficient des meilleurs outils digitaux pour les accompagner dans leur mission de satisfaction client.

Une approche “customer centric” qui est la raison d’être du réseau

Conscient que le projet immobilier d’un client est souvent un projet de vie et une décision importante et engageante, MeilleursBiens.com a pour ambition de proposer aux particuliers le meilleur service et accompagnement qui soit.

Michael Benchabat, fondateur et PDG, souligne :

Le client est au cœur du métier de conseiller immobilier, c’est pour cela que la satisfaction client est la priorité N°1 des agents MeilleursBiens.

Pour atteindre cet objectif, le réseau s’appuie notamment sur :

Un recrutement sélectif

Parce que la satisfaction des clients dépend grandement des agents qui les accompagnent dans leur projet, MeilleursBiens.com recrute uniquement des conseillers expérimentés, passionnés, bienveillants, réactifs et empathiques.

Un ADN hyper digitalisé

Des années avant le premier confinement, MeilleursBiens a fait le pari de la digitalisation, un modèle résilient qui s’est avéré ultra-efficace dans le contexte de crise sanitaire.

Les particuliers ont pu concrétiser leurs projets en toute sérénité grâce à une large palette de services permettant aux agents d’exercer leur métier en toutes circonstances.

Ils disposent en effet d’outils digitaux pensés pour conjuguer rentabilité commerciale et service client de qualité :

la mise en avant des biens avec leur géolocalisation ;
l’estimation en ligne, grâce à l’intégration des données DVF (base de biens vendus publiée par la Direction Générale des finances) ;
signatures électroniques de mandats ;
le « Click & Visit » qui permet d’accéder à des visites virtuelles et des live visites de très haute qualité ;
le home-staging virtuel et la réalisation de plans de projection 2D et 3D ;
signatures électroniques de compromis de vente en 72 heures ;
un espace privé pour offrir une relation personnalisée à ses clients ;
une assistance disponible 7/7 et 24/24.

Témoignages

Parce que ce sont les clients qui expriment le mieux leur satisfaction, voici un aperçu des témoignages reçus par MeilleursBiens.com (avis certifiés) :

Lucie à propos de Patricia, agent MeilleursBiens à Angers : “Professionnelle sympathique qui est à l’écoute. Elle est attentive aux besoins tant des vendeurs que des acheteurs. Elle a su nous rassurer et nous accompagner dans notre nouvel achat. Nous avons beaucoup apprécié travailler avec elle et les personnes qui l’entoure. On ne peut que recommander !!!”

Alix à propos de Benoit, agent MeilleursBiens à Bavay : “Après une recherche de près de 1 an nous sommes tombés sur une annonce de Mr Gossart. Un coup de fil et le rendez vous a été pris, 1 seule visite avec lui et nous avions trouvé notre bonheur !! Toujours disponible pour nos questions diverses et variées. Il nous a très bien accompagné dans l’achat de notre maison et aussi dans la vente de notre ancienne maison qui s’est faite tout aussi vite. Je vous le recommande chaleureusement !!!”

Maryline à propos d’Elise, agent MeilleursBiens à Saint-Médard-en-Jalles : “Elise nous a accompagnés lors de la vente de notre maison, nous nous sommes faits confiance mutuellement et la vente s’est faite en une visite et en 10 jours. Toujours disponible et à l’écoute, c’est une professionnelle de l’immobilier très compétente que nous vous recommandons les yeux fermés.”

Cédric à propos de Grégory, agent MeilleursBiens à Olivet : “Efficace, disponible et très professionnel, nous recommandons Mr Laubie. Il a su nous guider étape par étape pour la vente de notre maison, pour un diagnostic juste qui nous a permis de réaliser cette vente à l’issue des 1ères visites, au prix souhaité. Nous lui avons confié la vente de notre bien atypique en exclusivité, pour un compromis signé 1 mois plus tard. Nous le remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme, notre projet s’est concrétisé grâce à lui.”

Portrait de Michael Benchabat, fondateur et PDG de MeilleursBiens.com

Michael Benchabat évolue dans l’immobilier depuis 15 ans. Il crée une première société spécialisée dans l’immobilier avec deux associés et en 2010 il cède ses parts pour fonder MeilleursBiens.com.

Ce concept novateur est né de sa solide expérience du terrain.

Michael confirme :

Avec MeilleursBiens.com, nous avons voulu créer l’offre que nous aurions rêvé avoir quand nous débutions comme agents immobiliers. Notre mission est d’amener les professionnels de l’immobilier à avoir un accompagnement irréprochable pour redonner ces lettres de noblesse à ce beau métier.

Aujourd’hui, MeilleursBiens.com ambitionne de devenir la référence des réseaux immobiliers en se démarquant par le professionnalisme de ses agents, la satisfaction des clients et son expertise digitale. Les recrutements vont ainsi se poursuivre afin d’améliorer le maillage national.