La transition numérique est aujourd’hui une étape indispensable pour les entreprises, quelle que soit leur taille.
Loisirs & Technique, une TPE bordelaise spécialisée dans la vente et l’exploitation de jeux de café depuis 35 ans, est en passe de réussir le défi de se digitaliser en un an à peine.
Elle lance ainsi son site internet, où on retrouve une vaste gamme de flippers, de babyfoots, de jukebox et de billards.
Un projet ambitieux et nécessaire
L’idée de se digitaliser en lançant un véritable site e-commerce a germé dans les esprits des gérants de Loisirs & Technique quelques mois avant le début du premier confinement de mars 2020. La pandémie a été le déclic qui leur a permis de se consacrer pleinement au projet.
L’entreprise bordelaise a fait appel à une agence web locale, la société Target Web, qui a réalisé le site internet avec une base Prestashop. L’étape suivante a consisté à remplir les fiches produits, qui seront au nombre de 800 à terme, et les guides d’achat.
Après un an de travail, le site Loisirs & Technique a été officiellement lancé le 1er avril 2021. Pour la TPE, la tâche a été colossale, et rendue plus difficile encore par la pression économique due à sa perte d’activité, et à l’apparition d’une taxe d’importation de 25 % sur les flippers neufs.
Toutefois, ce véritable numéro d’équilibriste a porté ses fruits. Le site loisirsettechnique.com n’est pas encore complètement opérationnel, mais ses fonctions majeures, comme la prise de commande, vont bientôt être activées.
Une expérience client digitale complète
À plus long terme, Loisirs & Technique souhaite proposer une véritable expérience client en ligne avec plusieurs fonctionnalités. Un large catalogue en ligne permettra aux clients de regarder, comparer et de se faire leur propre avis sur les produits, quand et où ils le veulent.
Les internautes pourront également profiter des conseils d’une équipe de passionnés, et d’une qualité de service reconnue dans la région Grand Sud-Ouest, avec livraison, installation, maintenance et service après-vente dans toute la France. L’utilisation des réseaux sociaux complétera cette offre en faisant la promotion des articles phares et des nouveautés.
Loisirs & Technique a également pour ambition de créer quelques évènements chaque année, par exemple à l’occasion de la sortie d’un nouveau flipper, afin de créer une émulation autour de l’univers des jeux de café et de créer des souvenirs uniques chez ses clients.
Une stratégie basée sur une consommation durable
Le projet de la transformation digitale de Loisirs & Technique s’inscrit dans une stratégie basée sur une consommation durable et raisonnable d’un point de vue environnemental et social. L’entreprise valorise les fabricants locaux tout en affrontant la concurrence des produits d’import asiatique qui ont envahi le marché.
Elle valorise ainsi les fabricants locaux, qui perpétuent un savoir-faire précieux et ancien et qui travaillent avec des matériaux nobles, locaux et durables comme le bois massif. La majorité des produits proposés sur le site, en dehors de petits accessoires, sont fabriqués dans un rayon de 1500 km autour de Bordeaux.
Les billards Montfort sont ainsi fabriqués en France et les jukebox Sound Leisure sont fabriqués à Leeds, en Angleterre. Les babyfoots Sulpie sont fabriqués en Nouvelle-Aquitaine, à côté de Cognac, et les babyfoots Bonzini en Île-de-France.
Seuls les flippers de Loisirs & Technique, typiquement américains, sont produits sur un autre continent. Ils sont toutefois très durables, avec une longévité supérieure à 20 ans, et génèrent une activité de maintenance locale.
Petite sélection de produits disponibles sur loisirsettechnique.com
Flipper d’occasion Famille Addams
Produit à plus de 20 000 exemplaires par la société américaine Bally, le flipper The Addams Family est un des plus célèbres au monde. Il est notamment connu pour sa bande-son exceptionnelle, et a été présent dans des cafés de toute la France.
Jukebox 45 Tours Edition Marshall
Ce jukebox a été customisé par les équipes de Marshall, un fameux fabricant d’amplificateurs, et offre un son d’une grande qualité. Il est fabriqué par Sound Leisure, un spécialiste britannique prestigieux spécialisé dans la conception de jukebox depuis plus de 40 ans.
Jukebox 33 Tours
Également sorti des ateliers de Sound Leisure, le jukebox Long Player 33 Tours prend la forme d’un meuble rétro style années 50. Il est capable de lire 10 vinyles 33 tours, faces A et B, et est doté de la technologie bluetooth, qui permet d’écouter de la musique depuis un téléphone. Chaque jukebox est réalisé à la commande, et une large gamme de finitions est disponible.
Billard Montfort modèle Granville
Ce billard au style aérien et épuré est entièrement personnalisable. Il est disponible en version scandinave, avec un cadre massif en chêne naturel, en version ultramoderne, avec cadre et table laqués blanc mat et drap bleu poudre, ou en version classique, avec un cadre en noyer et un drap bordeaux.
Babyfoot Sulpie Evolution Rubis
Depuis 1959, l’entreprise française Sulpie fabrique des babyfoots haut de gamme et personnalisables. Réalisé en hêtre massif, le modèle Evolution est un véritable baby-foot à la française qui offre un excellent rapport qualité-prix.
À propos de Loisirs & Technique
Loisirs & Technique est une entreprise bordelaise familiale spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de jeux de café, à destination des professionnels et des particuliers.
Une entreprise familiale
Elle a été créée en 1987 à Bordeaux par Michel Tabuteau à la fin de l’âge d’or des cafés en France et a été reprise petit à petit par son fils François Tabuteau, moteur de la transformation digitale de l’entreprise. Elle emploie aujourd’hui six personnes.
Le plus grand magasin de flippers en France
Au fil des années, Loisirs & Technique est devenu le magasin indépendant de jeux de café (billard, babyfoot, flippers et jukebox réunis) le plus important en France, avec un chiffre d’affaires supérieur à 1 million d’euros. L’entreprise est aussi le plus grand magasin de flipper en France en termes de surface de vente et de machines en exposition : elle propose plus de 50 flippers en exposition sur près de 400m².
En 2019, la vente aux particuliers concernait plus de 60 % de son activité, 40 % étant consacrés aux professionnels (location longue durée de jeux pour café, bars, bowling, hôtelleries de plein air, et locations éphémères pour agences événementielles).
En 2020, Loisirs & Technique a subi de plein fouet la crise économique de la Covid-19. Son activité avec les professionnels a été mise à l’arrêt toute l’année, à l’exception de l’été. L’entreprise a donc dû se réorienter vers la vente aux particuliers.
Cela a été l’occasion pour le spécialiste des jeux de café de modifier son système de vente, traditionnellement basé sur la vente physique en magasin, salons et foires. Loisirs & Technique s’est tourné vers le digital pour se réinventer et proposer une meilleure expérience d’achat à ses clients.
Pour en savoir plus
Site web : http://loisirsettechnique.com
Facebook : https://www.facebook.com/loisirsettechnique
Instagram : https://www.instagram.com/loisirsettechnique/?hl=fr
