Chez les Novion, le nettoyage est une histoire de famille….

… Tout commence en 1934, Charles et Louise Novion ouvrent une droguerie/quincaillerie à Somain dans le Nord de la France.

En 1969, soit 35 ans plus tard, ce sont les enfants de Charles et Louise, qui à leur tour, lancent leur commerce de proximité “Multi Service Bricolage”. Ils proposent une offre complète pour tous les travaux de la maison ainsi qu’un rayon droguerie.

Une nouvelle génération arrive… Et en 2013, dans l’esprit de Christophe, l’arrière petit-fils de Charles et Louise, naît l’idée de moderniser le concept de la droguerie, sur internet.

Cette année, il lance son projet “Nettoyage-Facile.com” : une droguerie en ligne à la fois moderne et authentique, qui suit le mouvement des nouveaux modes de consommation, tout en rendant hommage à une histoire familiale.

Une droguerie nouvelle génération qui respecte les valeurs d’antan

Que l’on soit en 1930, en 1940, en 1980 ou en 2014, le nettoyage fait partie de notre quotidien. Nettoyer, balayer, astiquer…

Les commerces de proximité ont cette chance de pouvoir bénéficier d’une convivialité : on y fait un détour en passant dans le coin, on en profite pour faire un petit “coucou” parce-qu’on connaît les gérants, et par la même occasion on achète du produit vaisselle parce-que le nôtre est presque vide…

Mais la zone de chalandise reste limitée. D’ailleurs c’est bien ce que signifie le mot “proximité”.

Alors, à l’heure du “tout numérique”, Christophe Novion a décidé de décliner la droguerie familiale en boutique en ligne, et propose ainsi les produits au plus grand nombre.

Il déclare,

Je souhaite préserver les mêmes valeurs que mes arrière-grands-parents et mes parents, c’est-à-dire l’écoute, la convivialité, la confiance et surtout la proximité. Sur internet, cela prendra peut-être plus de temps mais c’est possible, en créant une communauté autour de mon concept !

La philosophie de Nettoyage-Facile.com est de satisfaire les clients en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins, mais aussi en gardant le contact.

Une relation de proximité avec les e-clients

Même si Nettoyage-Facile.com est une société virtuelle, la relation client est bien réelle.

Christophe confie,

J’ai à coeur d’être proche de mes clients même si ma droguerie est en ligne. Ils peuvent me contacter via le site, sur la page Facebook ou sur le compte Twitter. Chaque client reçoit une réponse personnalisée. J’ai même créé un blog pour partager des conseils et astuces.

En effet, Nettoyage-Facile.com dispose d’un blog astuces et conseils pour l’entretien de la maison, l’histoire des produits et des marques proposés, etc.

Des produits vintage pour l’entretien de la maison

Autrefois dans le domaine du nettoyage, la tendance était au “faire soi-même”. On entretenait son intérieur grâce à des recettes de grand-mère transmises comme de vrais secrets de famille…

… Et ces recettes sont de nouveau disponibles grâce à Nettoyage-Facile.com.

Starwax Fabulous, un retour aux sources

La gamme Starwax Fabulous nous replonge dans les années 50 avec des produits d’antan au look vintage.

Celle-ci est composée de plusieurs produits pour réaliser des recettes de grand-mère pour l’entretien de la maison : terre de Sommières, vinaigre blanc, bicarbonate de soude, sel d’oseille, savon de Marseille et savon noir liquide.

Zoom sur la terre de Sommières

La terre de Sommières est une argile 100% naturelle et écologique, avec un grand pouvoir détachant et dégraissant.

Son pouvoir absorbant lui permet de détacher à sec, et sans auréole, les tâches grasses (huiles, beurre, gazole, maquillage, etc…) des surfaces fragiles telles que les textiles, les tissus d’ameublement, les tapis, le cuir, le marbre, le bois…

A propos de Christophe Novion

Âgé de 25 ans, Christophe Novion est diplômé de l’ISEG de Lille, en Marketing et Communication.

Il se spécialise dans le webmarketing et travaille sur différents supports allant de la gestion de projets web à l’accompagnement en agence web pour communiquer efficacement en ligne, en passant par l’animation de blogs et de communautés sur les réseaux sociaux.

Il fait ensuite l’expérience du e-commerce en tant que Chargé de Projet Webmarketing au sein d’une société… Et c’est cette expérience qui fera mûrir l’envie chez Christophe, de se lancer dans sa propre aventure.

En 2014, il décline donc la droguerie familiale en boutique en ligne, mêlant à la fois modernité et authenticité.