La pandémie de Covid-19 a eu un lourd impact sur la santé mentale des salariés : ils sont actuellement 44% à être en situation de détresse psychologique (source). Parmi eux, 17% sont en situation de détresse psychologique élevée.
En conséquence, le burn out explose : il a doublé en un an à peine, touchant désormais 2 millions de personnes. Les managers, qui ont eu de lourdes responsabilités à assumer dans le contexte du télétravail, sont particulièrement touchés.
Astrid Le Fur, experte en prévention et accompagnement du burn out et auteure du blog PartageTonBurnOut.fr souligne : « J’entends souvent dire que c’est un phénomène de mode. Ce n’est pas vrai, c’est une réalité ! Il y a réellement une hausse des arrêts liés à l’épuisement des salariés au travail. Et c’était déjà vrai avant la crise COVID (source). La crise ne vient qu’accentuer les déséquilibres qui étaient déjà présents dans les entreprises.”
Face à cela, beaucoup de dirigeants et de managers ne savent pas comment faire pour endiguer les arrêts de travail ou départs de leurs salariés. Une des raisons qui explique leur sentiment d’impuissance est le fait de penser que le burn out est un problème individuel. Au mieux, l’entreprise met en place des lignes d’écoute, des séminaires de gestion du stress etc. Mais bien souvent, cela ne change pas le constat. Il ne reste plus qu’à attendre que le salarié quitte l’entreprise. Pourtant le burn out est causé par un déséquilibre entre les besoins de la personne et son environnement professionnel. Il est souvent caractéristique d’un mal-être touchant bien plus de collaborateurs que ceux en arrêt de travail. Six causes liées à l’environnement de travail sont clairement identifiées comme propices au burn out. C’est sur ces causes que l’entreprise peut agir concrètement (source). En agissant en amont, les managers peuvent créer des conditions permettant l’épanouissement des salariés et l’amélioration des performances individuelles et collectives.
D’après Astrid Le Fur, le nombre de burnouts risque encore d’augmenter au retour des congés d’été. Tout d’abord parce que le mois de septembre est habituellement propice au burn out, comme elle l’explique sur son blog dans l’article “le burn septembre“. Ensuite, parce que les confinements répétés ont usé les organismes (article).
Face à cela, Astrid Le Fur intervient à deux niveaux :
- Auprès des entreprises à travers des conférences, formations et du coaching professionnel pour mieux comprendre le burn out, le prévenir et créer des environnements de travail protecteurs
- Auprès des salariés en souffrance pour faciliter leur retour au travail dans leur poste ou en redessinant leur carrière professionnelle avec le programme Rêv’Ailes-Toi
Les petits plus d’Astrid Le Fur
- Une expérience de 10 ans en tant que cadre en industrie lui permettant de comprendre les problématiques de l’entreprise de l’intérieur
- Avoir traversé le burn out et s’être attachée à en comprendre chacune des étapes
- Sa bienveillance et son ouverture pour pouvoir aborder les sujets sensibles et tabous
- Son pragmatisme pour des solutions concrètes directement applicables
Ma démarche est pragmatique, car mon objectif est de permettre à mes interlocuteurs d’avancer concrètement et de se mettre en action. C’est pour cela que toutes mes propositions aux entreprises sont sur-mesure.
Astrid Le Fur
Pour les particuliers : Rêv’Ailes-Toi, 3 étapes pour rebondir après un burn out
Et si le burn out était une opportunité pour se créer une vie plus alignée avec soi ?
Le burn out est une expérience éprouvante laissant parfois des traces irréversibles tant physiologiques que psychologiques. Difficile à priori de le considérer comme une opportunité. Pourtant, les personnes qui rebondissent ont toutes un point commun : elles ont décidé de transformer cette épreuve en quelque chose de bon pour elles et pour leur entourage. D’ailleurs, certains diront même que c’était “une chance”. A travers le programme Rêv’Ailes-Toi, Astrid Le Fur accompagne ses clients à se créer une vie qui leur ressemble plus et à réaliser cette transformation de la chenille au papillon.
Ce programme disponible en présentiel et en visio-conférence se décline en 2 formats : en accompagnement individuel (approche sur-mesure) ou en groupe (pour avancer ensemble).
Il se déroule en 3 étapes :
TOI : Apprendre à mieux se connaître en identifiant ce qui est important pour soi, ses forces, et en retraçant son chemin de vie.
RÊVE : Identifier son Rêve et croire en soi. Astrid Le Fur accompagne ses clients à déterminer ce à quoi ils veulent contribuer. Bien souvent, le projet est déjà là, mais il est enfoui sous des peurs et des croyances qui le rendent inaccessible
AILES : Déployer ses ailes. Une fois le projet élaboré, vient le moment d’en poser les premières pierres pas après pas.
Pour les entreprises : Informer et former pour prévenir l’épuisement professionnel
Et si œuvrer à la diminution des burnouts, améliorait la performance des entreprises ?
Le stress serait la cause de la perte de 50 à 60% des journées de travail en France chaque année (source) en faisant augmenter l’absentéisme, le présentéisme, et la rotation du personnel. Contrairement à ce que pensent certaines entreprises, ne pas s’en préoccuper est extrêmement coûteux.
Pour agir en amont ou face à l’épuisement des salariés, Astrid Le Fur propose des conférences, des formations et des accompagnements de coaching professionnel pour les managers et leurs équipes.
Les conférences : Mieux comprendre l’épuisement professionnel (burn out)
Ces conférences sur-mesure de 1 à 3 heures sont destinées :
- aux collaborateurs ou clients pour les informer et leur permettre de mieux se protéger ;
- aux managers, RH, comités CSE pour savoir comment agir et prévenir l’épuisement professionnel
Voici un aperçu des thématiques abordées : Qu’est-ce que le burn out (les chiffres, les définitions, les symptômes, les étapes) ? Quelles sont les causes du burn out ? Quels sont les individus à risques ? Comment repérer les signes annonciateurs du burn out ? Comment éviter l’épuisement professionnel ? Que faire en cas de survenue d’un burn out ? Comment aider un proche/collègue/collaborateur face à l’épuisement professionnel ? Comment rebondir après un burn out ?
Sur les conférences de 2 heures et 3 heures, il est aussi possible d’inclure une partie d’auto-diagnostic.
Les formations et les ateliers : Eviter les comportements stressants et mettre en place un plan d’actions pour prévenir le burn out
Les formations pratiques de 1 jour à 3 jours se déroulent en petit groupe (20 personnes maximum). Elles sont destinées aux managers, RH, comités CSE pour acquérir les éléments clés permettant d’agir concrètement face au burn out.
Un accompagnement individualisé de chaque participant est prévu pendant la formation ainsi que des ateliers de mise en pratique pour permettre aux entreprises d’élaborer leur propre plan de prévention.
Il est aussi possible de prévoir un accompagnement en coaching individuel ou de groupe suite à la formation pour suivre la mise en place du plan d’actions.
Accompagner pour agir face au burn out
Cet accompagnement peut prendre deux formes :
- Accompagner les managers et leurs équipes à identifier les causes liées à l’environnement de travail. Cela permet d’agir en amont et de mettre en place des conditions de travail propices pour chacun.
- Accompagner individuellement les salariés identifiés comme à risque de burn out, en arrêt pour épuisement professionnel ou de retour à leur poste de travail.
Pour tous : le blog PartageTonBurnOut
Le blog PartageTonBurnOut est une mine d’informations pour mieux comprendre le burn out (les différentes étapes, les signes annonciateurs, les causes du burn out), profiter de conseils concrets pour prévenir l’épuisement même pendant la crise, mieux manager ses équipes et remonter la pente du burn out.
De nombreux témoignages, très enrichissants, permettent aussi de briser le sentiment de solitude et de trouver de belles sources d’inspiration : Sophie explique comment rebondir après un cancer, Cédric comment il est devenu manager après un burn out, Bertrand Anthony parle du cas spécifique des dentistes, Gladys des conséquences d’un burn out non diagnostiqué…
Sur le site, il est possible de télécharger un guide pour réaliser un challenge de 21 jours pour prendre soin de soi et se mettre enfin au cœur de son agenda.
En parallèle du blog, Astrid Le Fur diffuse de l’information sur le burn out à travers des conférences gratuites lors d’événements, de salons ou en visio-conférences. Pour être informé des prochaines conférences, il suffit de s’inscrire à la newsletter du blog.
A propos d’Astrid Le Fur
Astrid Le Fur est experte en prévention et accompagnement de l’épuisement professionnel (burn out) et l’auteure du blog PartageTonBurnOut.fr (plus de 140 000 vues depuis sa création en janvier 2019).
Coach professionnelle certifiée par le Centre International du Coach (RNCP7, bac+5) et membre active de la fédération européenne de coaching (EMCC : European Mentoring & Coaching Council), elle s’appuie sur les outils du coaching professionnel et sa connaissance de l’entreprise pour accompagner les managers et leurs équipes à créer des conditions de travail protectrices et épanouissantes pour chacun.
Ingénieure chimiste, Astrid a occupé des fonctions de chef de projet R&D et chargée de programme de recherche pendant près de 10 ans dans de grands groupes internationaux. Lors de ce parcours, elle constate l’impact important du coaching sur la performance des équipes et plus particulièrement le coaching axé sur le développement des talents. C’est pourquoi elle décide par la suite de se former au coaching individuel et d’équipe et crée le programme : le leadership Co-N.SC.I.ENT.
Une compréhension du burn out née de son propre vécu
Quelques années plus tôt, alors salariée, Astrid a traversé une période d’épuisement professionnel (2016). Elle est alors confrontée à la difficulté de trouver des professionnels spécialisés dans le domaine et de trouver des réponses à ses questions. Pour remonter la pente, elle fait du burn out son nouveau projet de recherche.
C’est ainsi qu’en janvier 2019 naît le blog PartageTonBurnOut.fr. Son intention : partager ce qu’elle a pu comprendre à travers cette épreuve ainsi que les témoignages d’autres « chrysalides », ces « burnoutés » qui ont transformé le burn out en opportunité.
Le burn out a d’ailleurs été pour elle le tremplin pour oser devenir coach professionnel et créer son entreprise.
Ses premiers clients ayant tous un lien avec le burn out, Astrid comprend alors à quel point son vécu est un atout pour ses accompagnements. Elle ajoute à son parcours une formation à la prévention du burn out et à la médiation des conflits en entreprise et se spécialise officiellement dans ce domaine. Elle crée alors le programme Rêv’Ailes-Toi destiné aux personnes ayant vécu un épuisement professionnel.
Par la suite, face à la demande de plusieurs dirigeants et managers se sentant impuissants devant les arrêts pour burn out de leurs collaborateurs, elle crée une offre destinée aux entreprises pour les aider à mieux comprendre et prévenir le burn out.
Pour aller plus loin dans sa démarche d’accompagnement, Astrid proposera à l’automne 2021 des formations en ligne, à la fois courtes et accessibles à tous, destinées à toutes les personnes voulant mieux comprendre le burn out, accompagner un proche ou remonter la pente lorsqu’elles sont confrontées à cette épreuve.
Astrid souligne :
En parlant librement et sans tabou du burn out, je veux contribuer à diffuser une meilleure compréhension de ce problème majeur.
Pour en savoir plus
Site web : https://www.astridlefur.com/
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