Le Groupe NESTENN représente 430 agences immobilières innovantes qui s’engagent autour de valeurs fortes : éthique, authenticité, créativité et professionnalisme. Il a déjà réalisé près de 147 000 transactions et affiche un taux de satisfaction de 93 %.
Sa force : un processus de qualité basé sur une expérience solide, reconnu tant par ses clients que par ses pairs. NESTENN est en effet la seule franchise en immobilier à siéger en tant qu’administrateur au sein de la Fédération Française de la Franchise (FFF).
Pour aider son réseau d’agences à capter de nouveaux investisseurs locatifs et à fidéliser leurs clients existants, le groupe a choisi d’élever le niveau de services offerts.
L’agent immobilier doit en effet se positionner comme l’intermédiaire de confiance indispensable entre les propriétaires bailleurs et les locataires.
Pour relever ce challenge, la Direction de NESTENN a signé un partenariat avec Zelok, la seule solution d’assurance loyers impayés “nouvelle génération” qui offre une Garantie Totale.
Un partenariat national ultra-sécurisant pour recréer une relation de confiance
En choisissant Zelok, le Groupe NESTENN veut permettre à ses agences et à leurs clients investisseurs de bénéficier d’une couverture loyers impayés innovante, fiable et garantie “zéro prise de tête”.
Fabrice Houlé, cofondateur de Zelok, souligne :
Les bailleurs qui choisiront la formule Assurance Loyers Impayés “Garantie Totale” recevront chaque mois 100 % de leur loyer et de leurs charges à date fixe quoi qu’il arrive.
Olivier Alonso (Président du Groupe) et Delphine Rouxel (Directrice Générale) offrent ainsi le meilleur de l’assurance impayés pour leurs agences spécialisées en gestion locative.
Ils accompagnent aussi la mutation digitale de leurs points de vente spécialisés en location en proposant des services efficaces : pilotage du dossier candidats locataires en ligne, vérification de faux documents, calcul automatique de la solvabilité et automatisation de tâches.
L’assurance GLI Garantie Totale Zelok : la fin du stress de l’impayé
Habituellement, les assurances loyers impayés ne suffisent pas à rassurer les bailleurs (et donc les investisseurs).
D’abord, parce qu’il faut patienter de 24 à 72 heures pour recevoir l’agrément de la part du courtier d’assurance, ce qui est loin d’être satisfaisant avec un marché locatif de plus en plus tendu.
Ensuite, parce que la situation se corse lorsqu’un locataire ne paie pas un loyer :
- Il faut cumuler 2 mois d’impayés pour mettre en œuvre la garantie ;
- gérer le précontentieux sans aucun moyen de recouvrement ni formation ;
- attendre 3 à 4 mois pour recevoir une indemnisation ;
- parfois s’entendre dire qu’il y a déchéance de garantie.
En bref, cela suppose de perdre beaucoup de temps et d’avancer la trésorerie, ce qui n’est pas sans conséquence sur le budget des propriétaires.
D’où l’innovation apportée par l’assurance GLI Garantie Totale de Zelok. Il s’agit tout simplement de la seule offre d’assurance du marché qui digitalise le recouvrement et assure le paiement du bailleur sans délais.
En moins de deux heures ouvrées, la plateforme délivre gratuitement un agrément de garantie locative dans le cadre de l’assurance loyers impayés. En cas d’impayé locatif, le gestionnaire locatif déclare sur Zelok la situation le jour J et peut ainsi être indemnisé de suite sous 24 heures ouvrées, dès le 1er euro de validation du sinistre.
Le bailleur peut ainsi investir tranquillement et sans aucun stress : il a la certitude de percevoir son loyer et ses charges chaque mois à 100 %. Le précontentieux est ensuite piloté en ligne par Zelok, sans aucun frais supplémentaire, pendant 2 mois (jusqu’au commandement de payer). Le gestionnaire est libéré de cette partie back-office contraignante et sans valeur ajoutée.
Tarif : à partir de 2,5 % TTC sur les loyers et charges, en fonction de la sinistralité des 3 dernières années, de la zone couverte et surtout du nombre de lots gérés.
Fabrice Houlé précise :
Nous constatons que les agences qui utilisent l’assurance GLI captent en moyenne 20 % de mandats de gestion locative supplémentaires.
Portrait de Fabrice Houlé, cofondateur de Zelok
Diplômé de l’ESCE Paris, Fabrice Houlé est un serial entrepreneur et professionnel de l’immobilier qui a créé sa première société à l’âge de 18 ans. Spécialiste de la gestion locative depuis 24 ans, il a animé 120 points de vente pour le compte d’une franchise immobilière au cours de sa carrière, et géré plus de 7 000 logements en France.
En 2007, il a fondé Ma Gestion Locative, une entreprise travaillant au quotidien avec plus de 1 500 agences immobilières. Grâce à son activité et à son expérience, Fabrice connaît parfaitement le quotidien des conseillers location, et les problèmes qu’ils rencontrent.
En janvier 2019, il a d’ailleurs été auditionné à l’Assemblée nationale par la Commission Louer en Confiance, pilotée par le député Mickaël Nogal, qui a pour mission de rétablir la confiance entre les bailleurs et les locataires.
Une initiative qui lui donne l’idée de traiter différemment la question de la garantie locative en développant une plateforme digitale multiservices en mode SaaS : le concept Zelok venait de naître !
Fabrice s’est alors entouré de spécialistes en innovation, en assurances et en mutation numérique pour créer Zelok en Juillet 2019. Pendant l’année 2020, la Dream Team teste alors des milliers de situations d’impayés locatifs, afin de mettre en place son assurance GLI novatrice.
Aujourd’hui, Zelok a pour ambition de continuer à apporter de nouveaux services sécurisants aux 35 000 agences immobilières de France, afin de les aider à développer leur activité en faisant la différence avec le particulier à particulier.
Zelok en quelques chiffres-clés
- 24 collaborateurs ;
- + de 120 000 utilisateurs ;
- + de 900 professionnels de l’immobilier partenaires ;
- + de 500 000 pièces justificatives déposées par des candidats locataires en 2021 ;
- + de 150 000 e-mails traités pour ses abonnés grâce à la gestion automatique des e-mails.
Venez rencontrer Zelok au Salon RENT à Paris
Les 20 et 21 octobre, Zelok participera au Salon RENT à Paris, un événement incontournable dédié aux innovations pour les professionnels de l’immobilier.
Il se déroulera Porte de Versailles – Pavillon 6. Zelok sera présent sur le stand C41.
Pour en savoir plus
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