La crise sanitaire aura au moins eu une vertu : replacer la quête de sens au cœur des priorités des Français. Ainsi, alors qu’ils sont plus de 9 sur 10 à avoir déjà envisagé une reconversion professionnelle (source), près de la moitié des actifs sont désormais décidés à le faire au cours des 12 prochains mois.
Parmi eux, 1 sur 5 est déjà engagé dans un processus de changement de carrière (source). Cette transition s’explique avant tout par la volonté de vivre en adéquation avec ses valeurs, de s’épanouir dans un métier-passion, et d’atteindre un meilleur équilibre vie personnelle/vie professionnelle. D’où l’engouement pour l’immobilier, un secteur particulièrement porteur : non seulement la pierre a toujours été une valeur refuge, mais la Covid-19 a contribué à faire exploser la demande.
92 % des Français veulent désormais devenir propriétaires (source) et ils osent plus facilement franchir le cap grâce à des taux d’intérêt historiquement bas. Autant d’atouts qui contribuent à sécuriser une reconversion… même sans avoir au préalable des connaissances spécifiques dans ce domaine. Car l’immobilier vit une petite révolution, portée par un groupe pionnier : NAOS immobilier, le premier et le seul réseau créé et dirigé par des femmes dans un milieu profondément masculin.
Lancé il y a 10 ans par trois passionnées bien décidées à casser le plafond de verre, NAOS immobilier se démarque aussi par une ambiance bienveillante et collaborative unique, axée sur l’humain. Sa force : avoir structuré le réseau autour de trois valeurs fortes que sont l’entrepreneuriat, l’esprit d’équipe et l’innovation. Son modèle inclusif est ouvert à tous, sans distinction de profil, d’expérience, de diplôme, de genre… Ce qui compte avant tout ? Avoir le sens de la relation client et l’envie de réussir.
Et le concept cartonne : aujourd’hui, NAOS immobilier fédère près de 200 conseillers immobiliers indépendants, qui pour la plupart sont issus d’une reconversion professionnelle, avec un taux de croissance de 22 % et plus de 96 % de clients satisfaits. 
Un réseau immobilier “nouvelle génération” qui revendique ses valeurs féminines
Derrière NAOS immobilier, il y a 3 femmes bien décidées à casser les codes et les idées reçues.
Thu Trang, Amélie et Audrey n’ont pas peur de s’aventurer là où on ne les attend pas. Pour dépasser les limites fixées par le monde du salariat, elles ont choisi de tracer leur propre chemin grâce à l’entrepreneuriat. Même si seulement 35 % des entreprises créées sont dirigées par des femmes (source : Insee), elles n’ont pas hésité à corser la difficulté en se lançant dans l’immobilier, un secteur très masculin.
Thu Trang VO HONG, co-fondatrice et CEO souligne :
Après presque 10 ans, nous sommes très fières de ce que nous avons accompli ! Non seulement notre réseau est en forte croissance, mais nous montrons aussi qu’il est possible de s’épanouir pleinement en tant que femmes entrepreneures. Atteindre l’équilibre vie pro – vie perso est à la portée de toutes !
D’ailleurs, plutôt que de chercher à gommer leurs valeurs et qualités féminines, les 3 associées en ont fait une force. Pour créer au sein du réseau une ambiance unique, à la fois positive et solidaire, elles ont mis à l’honneur des soft skills tels que l’écoute, la communication, la transparence, la confiance, la collaboration et l’entraide.
C’est cette synergie qui a donné naissance à un puissant réseau national de près de 200 conseillers immobiliers indépendants qui pour la plupart sont issus d’une reconversion professionnelle, qui ont changé de vie et qui ont mérité leur réussite. Un état d’esprit fédérateur qui profite aussi aux clients : vendeurs et acheteurs adressent souvent aux conseillers NAOS des messages de remerciement pour leur bienveillance et leur service de qualité. 
Une autre vision du métier de conseiller immobilier
Le réseau NAOS est né de la volonté des associées de révolutionner le métier de conseiller immobilier grâce au digital, en remettant l’humain au cœur de la relation client. Car, aujourd’hui, force est de constater que les réseaux émergents suppriment totalement le conseiller immobilier (ex. : les néo agences comme Les Agences de Papa), privilégiant un conseil et un accompagnement à distance. Ils revient alors aux propriétaires de se charger eux-mêmes des visites.
A contre-courant de ces modèles, NAOS immobilier est convaincu que le conseiller doit rester aux côtés de ses clients.
En revanche, son rôle doit évoluer pour être en accord avec les attentes des acheteurs et des vendeurs. Cela passe notamment par :
- Une véritable valeur ajoutée : le conseiller immobilier doit proposer des services en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain ;
- L’utilisation du digital pour automatiser les tâches répétitives : saisie des clients, matching entre les biens et les acquéreurs, confirmation automatique des rdv… ;
- La création de services innovants : visite virtuelle, signature électronique, projections 3d, drone,…
Les clients sont ainsi accompagnés à 200 % par leur conseiller (réactivité, disponibilité, services innovants pour mettre en valeur les biens, forte visibilité sur Internet, …)
Un concept inclusif et accessible à tous
Les réseaux de mandataires immobiliers ont le vent en poupe : selon Xerfi, leur chiffre d’affaires a bondi de 16 % en 2020. Ils ont ainsi réalisé un chiffre d’affaires cumulé d’1 Md d’euros et contribué à créer 12 % des emplois non-salariés en France (source : La Maison des Mandataires). Pour autant, les Français qui ont envie de relever un nouveau challenge et de gagner en liberté en devenant conseillers immobiliers, se heurtent souvent à un mur infranchissable.
Car, généralement, ils n’ont pas le bon profil : manque de financement, pas assez d’expérience, diplôme qui ne convient pas, discrimination liée au genre… NAOS immobilier a choisi une approche radicalement différente puisque son concept est ouvert à tous. Il n’y a même pas besoin d’apport financier ! Thu Trang précise :
Nous proposons un véritable accompagnement pour permettre à nos conseillers de réussir leur reconversion. C’est pour cela que nous les formons intégralement à tous les aspects de leur futur métier : commercial, financier, technique, juridique, marketing, digital…
Avec, en prime, de vrais avantages :
- Une formation reconnue loi ALUR ;
- Un accompagnement terrain des nouveaux conseillers par un parrain local ;
- Une culture de l’innovation et du digital : les conseillers bénéficient d’outils performants pour vendre davantage et se différencier sur le terrain ;
- Des événements réguliers conviviaux et stimulants ;
- Une forte rémunération : commission très élevés sur les ventes personnelles qui peut atteindre 80 % des honoraires d’agence (le double d’une agence traditionnelle).
- Un marketing de réseau efficace pour travailler ensemble, augmenter ses revenus, avoir du plaisir à collaborer ;
- Pas de tâches administratives à gérer : ils peuvent se concentrer sur la satisfaction de leurs clients ;
A propos de Thu Trang VO HONG – Présidente et fondatrice du réseau
Après les classes préparatoires aux grandes écoles de commerce, Thu Trang intègre l’EM Lyon (promo 2000). Elle démarre sa carrière en conseil en stratégie et en management dans le secteur des télécom, chez Cap Gemini Ernst & Young, où elle participe au lancement de la 3G chez Orange. Entrepreneure dans l’âme, elle a eu envie d’écrire sa propre histoire : elle sait ce qu’elle veut, elle ose, elle entreprend et elle réussit.
Ainsi, dès 2004, elle cofonde sa première société, un réseau de plus de 500 conseillers, dans la gestion de patrimoine, et développe un des tout premier logiciels en Saas. Passionnée d’innovation, elle choisit ensuite d’appliquer ses compétences digitales et managériales au secteur de l’immobilier ancien en créant NAOS immobilier en 2012. Elle crée un réseau résolument différent, elle s’associe avec 2 femmes et place la qualité & l’humain au cœur de son entreprise.
Aujourd’hui, NAOS immobilier affiche une forte croissance depuis sa création. Le réseau est déjà présent sur 69 départements en France et souhaite développer son maillage territorial sur les autres départements. Avec une ambition forte : devenir la référence de la reconversion professionnelle en immobilier.
Notre objectif est de réunir 300 conseillers d’ici à fin 2022. Ce challenge est à notre portée, car nous sommes déjà le partenaire privilégié de grands groupes du CAC 40 pour accompagner les nouveaux besoins de leurs salariés dans leur changement de carrière.
Pour en savoir plus
Site web : https://rejoindre-naosimmobilier.com/
Facebook : https://www.facebook.com/NAOS-immobilier-412242608824947
