Collaborer efficacement à l’heure du tout digital : Process Sentry améliore l’interopérabilité numérique des applications

Si la technologie numérique représente un formidable gain de temps et une source d’opportunités pour les entreprises, elle peut aussi représenter un casse-tête dissuasif au quotidien. Qui n’a pas déjà pesté face à une machine incapable de communiquer avec une autre ? À un appareil qui impose l’utilisation d’une plateforme spécifique pour acheter une app ou un produit ? À une communication entre entreprises qui ne fonctionne pas ou mal ? C’est pour cela que l’interopérabilité des systèmes est désormais un enjeu stratégique. Gabriel Da Silva Serapiao Leal, Ingénieur Conseil MOA SI chez Meritis, considère même qu’il s’agit d’“une nécessité et une clé de performance indispensable à la compétitivité, et même à la survie, des entreprises” (source). Une tendance qui va en s’accentuant, avec la généralisation du télétravail et l’omniprésence du digital dans tous les secteurs d’activité (industrie, services, agriculture…). Plus il y a de collaboration à distance, entre collaborateurs et entre entreprises, plus les flux d’informations doivent être fluides et performants. Dans ce contexte, une startup française du numérique innove dans l’appui des PME, ETI et organismes publics pour simplifier les échanges de données et assurer le succès de l’accélération du numérique. Process Sentry permet en effet aux entreprises de structurer, automatiser et gouverner leurs échanges BtoB et BtoC de façon simple et opérationnelle.

Une solution simple et pragmatique qui démocratise l’interopérabilité numérique

Plus la digitalisation est rapide et continue, plus il y a de risques pour les entreprises et les organismes publics :

Les applications et les échanges BtoB ou BtoC manquent de fiabilité et d’agilité ;
Les pertes et insatisfactions se multiplient à tous les niveaux (financières, clients, production, qualité, image).

Car si l’interopérabilité des applications est la clé du succès du business et de l’innovation numérique, elle reste un luxe actuellement réservé à quelques grands groupes. La majorité des entreprises, contraintes en temps, en ressources et en budget, ne peuvent pas se permettre d’utiliser les solutions actuelles, jugées trop complexes et trop riches (BPM, APM, Home made …). D’où l’innovation apportée par Process Sentry, un outil qui permet d’adopter rapidement de nombreuses applications en les faisant échanger de manière fluide et sécurisée. Le tout en mode “zéro prise de tête” : elle combine les fonctionnalités utiles des outils existants, tout en se basant sur des couches technologiques standard Microsoft que les entreprises possèdent déjà.

Nous proposons une solution simple et pragmatique, 100% opérationnelle pour tous nos clients. Ainsi, l’interopérabilité numérique ne constitue plus un projet pharaonique inaccessible !

Sébastien MASSAT, fondateur d’ACS Digital Software, la société éditrice

Sans Process Sentry

Avec Process Sentry

Structurer, Automatiser, Surveiller et Collaborer pour prendre une longueur d’avance sur la concurrence

Process Sentry sécurise toutes les initiatives d’échanges digitaux, booste l’efficacité des équipes, assure la continuité des services (pour gagner du temps et de l’argent) et identifie les erreurs & les causes profondes dans des délais records. Le logiciel est ainsi générateur de ROI à trois niveaux :

Compétitivité : continuité et qualité de services, trajectoire lisse et innovations sécurisées ;
Efficience : unification des moyens, recentrage sur les tâches à valeur, meilleure productivité ;
Proactivité : surveillance à valeur, conformité et auditabilité des opérations numériques.

Zoom sur les principales fonctionnalités

Automatiser : Exécution automatique des tâches numériques Process Sentry assure le succès de toutes les initiatives d’automatisation en coordonnant tous les workflows :

Orchestration automatique et redémarrage des flux applicatifs ;
Suivi d’ exécution de l’expérience utilisateur dans les opérations automatisées ;
Priorisation des flux de données pour une meilleure réactivité des applications.

Toutes les opérations automatisées peuvent aussi être planifiées et suivies facilement, grâce à une API ouverte sur plus de 400 interfaces d’applications et à la possibilité de configurer des API sur mesure. Surveiller : Gestion du succès et de l’échec de l’exécution de l’entreprise La surveillance et le pilotage de l’exécution des processus se font en temps réel, en toute sécurité (contrôle quotidien des activités numériques, surveillance centralisée & meilleure interopérabilité). En parallèle le temps de détection des incidents de processus est considérablement réduit. Process Sentry analyse aussi les causes profondes des problèmes qui peuvent survenir. Collaborer : Faciliter la coopération entre tous les acteurs de l’organisation La vision de l’entreprise peut être standardisée, ce qui permet de réaliser une transformation numérique efficace. Les fonctionnalités du logiciel sont d’ailleurs compréhensibles par tous les utilisateurs (carte d’exécution de processus étape par étape, console d’événements d’échange dynamique de données, KPI et tableaux de bord des opérations métier). Il est aussi possible de cartographier et de mesurer l’impact de tous les échanges digitaux. computer

À propos d’ACS Digital Software, la société éditrice

Derrière l’innovation Process Sentry, il y a ACS Digital Software, une société fondée par une équipe ayant plus de 20 ans d’expérience dans l’informatique, tant au niveau technique que commercial. Ces entrepreneurs chevronnés ont associé leurs compétences pour mettre l’interopérabilité informatique au cœur des stratégies digitales des secteurs privés ou publics. Très vite, la jeune pousse a été incubée par ViaInnova. Elle est aussi soutenue par Microsoft via son Startup Innovation Program.

La genèse d’une solution en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain

Le président Sébastien MASSAT, fondateur du logiciel Process Sentry, a eu l’idée de ce projet à partir de sa propre expérience. Au quotidien, il était amené à utiliser différents services numériques, des applications toujours plus nombreuses et complexes à gérer. Or, elles devaient fonctionner en continu, en temps réel. En pratique, il se trouvait confronté à une production numérique soumise en permanence à une forte pression, à des dysfonctionnements récurrents et un manque d’agilité fort dans le déploiement de nouvelles solutions. Pendant trois ans, Sébastien a développé la solution Process Sentry pour fluidifier les échanges entre les différents services numériques et applications. Le résultat a été très positif avec :

Une diminution de la tension relationnelle (meilleure qualification des services numériques) ;
Une anticipation des problèmes (continuité améliorée) ;
Et une simplification des tâches quotidiennes (réduction des coûts humains et valorisation du travail).

Une solution qui se prépare à l’international

La startup lance la commercialisation de Process Sentry en France mais aussi se préparer pour l’Europe centrale. Pour répondre à sa croissance actuelle, elle structure désormais son organisation afin de continuer à s’internationaliser largement d’ici quelques mois. En parallèle, la solution Process Sentry est améliorée en continu afin d’être au plus près des attentes de ses clients.

Nous voulons simplifier au maximum le quotidien des entreprises et des organismes publics pour les aider à s’adapter facilement à la forte croissance de leurs usages numériques.