Face au remboursement du PGE et à l’augmentation du prix de l’énergie, Simple CRM offre pour 1 000 000 d’euros de prestations et de licences, CRM et ERP

Alors que le nombre de faillites explose à nouveau en France (source), les entreprises sont désormais fragilisées par le remboursement du PGE (prêt garanti par l’État) et à l’augmentation du prix de l’énergie.

Pourtant, dans ce contexte de crise, elles ont plus que jamais besoin de s’équiper d’outils tels qu’un CRM ou un ERP pour augmenter leurs ventes, améliorer leur productivité et obtenir des prévisions fiables.

Dans ce contexte, S!MPL, l’éditeur de Simple CRM et Simple ERP, continue de s’engager auprès des indépendants, TPE et PME pour les aider à gérer au mieux leurs difficultés.

En mars 2020, dès le début de la crise COVID, l’éditeur belgo-français avait offert pour 2 000 000 euros de licences CRM. En avril 2020, il offrait aussi Simple WinHome, une trousse à outils de logiciel pour faciliter et mieux gérer le télétravail.

En août 2022, S!MPL lance désormais une nouvelle opération : une enveloppe de 1 000 000 d’euros de prestations et de licences, CRM et ERP.

Via ce dispositif, nous voulons une fois de plus aider toutes les entreprises à traverser cette période difficile.

Brice Cornet, CEO de SIMPL

Une trésorerie plombée par le combo “remboursement du PGE + augmentation du prix de l’énergie”

Selon une enquête menée par Simple CRM après de 270 entreprises françaises (étude anonymisée menée du 1er mars au 31 mai 2022), le constat est alarmant, principalement pour certaines entreprises du secteur industriel et les entreprises où les employés sont quotidiennement sur la route.

En effet, pour les industries, les coûts de production ont fortement augmenté, au vu de la montée du prix de l’énergie.

Cependant, ce n’est pas la production qui handicape le plus ces entreprises, mais bien le stockage.

Si l’on prend par exemple une fabrique de papier ou de carton : leurs produits finis sont hydrophiles. Dès lors, il est indispensable de chauffer les entrepôts de stockage afin de chasser l’humidité : une charge de plus en plus difficile à supporter.

De même, les tournées commerciales et les livraisons deviennent un casse-tête logistique, car chaque optimisation devient stratégique pour diminuer les charges de carburants.

À cela, il faut ajouter le remboursement du PGE. À l’origine, il avait été décalé dans le temps de façon réaliste par l’État, mais ce pragmatisme a malheureusement été mis à mal par l’invasion de l’Ukraine en février 2022.

La combinaison de ces deux facteurs repousse la reprise de l’économie. Les entreprises sont donc à nouveau contraintes d’envisager des politiques de réajustement des coûts.

Faute d’être bien équipées, les TPE/PME sont plus fragilisées par la crise

Malgré les mesures de soutien gouvernementales et d’importantes réserves de liquidités, les faillites d’entreprises devraient augmenter à l’échelle mondiale de +10% en 2022 et +14% en 2023.

La Belgique serait en tête, dans la zone euro, avec +39% par rapport à 2021. La France suit de très près avec une augmentation 34,6%.

Ce que montrent également ces chiffres, c’est une fragilité plus forte des indépendants, TPE et PME, qui s’explique par :

Un manque de capital ;
Une absence de vue réelle sur les chiffres ;
Ainsi qu’une incapacité à ajuster les processus métiers et les KPI de façon agile.

En pleine tempête, le capitaine du navire qui amène son bateau à bon port est toujours celui qui bénéficie du moteur le plus performant, des meilleures prévisions météorologiques et du radar le plus fiable !

Pourquoi est-ce que les grandes entreprises affrontent plus sereinement la crise ?

Les grandes entreprises utilisent les meilleurs outils, disposent d’un capital fort et ont des systèmes d’information permettant d’anticiper les menaces. Elles sont des capitaines de navire très bien équipées.

Or, l’enquête réalisée par Simple CRM montre que sur les 64,5% des entreprises interrogées n’utilisent pas de système d’information de type CRM ou ERP, le duo « Tableur + Calendrier » restant toujours l’outil privilégié.

De plus, sur les 35,5% des entreprises interrogées utilisant un CRM :

Moins de 40% ont un taux d’adoption des utilisateurs finaux supérieur à 90% ;
Moins de 37% des commerciaux utilisent effectivement le CRM de leur entreprise au quotidien.

Autre chiffre frappant, 82% ont indiqué qu’ils échangeraient leur CRM actuel pour une solution plus simple d’utilisation qui doperait le taux d’adoption.

Les petites structures ont conscience que l’augmentation effective du taux d’adoption est indispensable en temps de crise économique. En effet, l’utilisation d’un CRM augmente les ventes de +/- 27%, améliore la productivité et la précision des prévisions d’environ 52%.

1 000 000 Euro de prestations et de licences, CRM et ERP, offerts aux indépendants, TPE et PME

Afin de répondre efficacement aux attentes des entreprises en termes d’aide, d’accompagnement et de mains tendues, l’éditeur S!MPL a décidé de poser un geste fort, comme il l’avait déjà fait en 2020 : offrir 1 million d’euros de prestations et de licences, CRM et ERP à tous les indépendants, TPE et PME.

Pour en bénéficier, il leur suffit de :

Demander à tester gratuitement Simple CRM, afin de vérifier l’adéquation entre la solution et leurs besoins ;
Signer un contrat ;
Ils profiteront alors de l’importation gratuite de leurs données + 3 mois d’abonnement offerts.

Cette opération est limitée à maximum 20 licences par entreprise et elle prendra fin dès que les prestations d’importation offertes et les licences offertes cumulées atteindront 1 million d’euros (ou au plus tard le 31/12/2022).

L’objectif est d’apporter une solution pérenne et simple aux besoins exprimés par les entreprises lorsqu’il s’agit d’adopter et/ou de changer de système d’information.

Toutes sont à la recherche d’un CRM/ERP qui soit à la fois :

Simple à utiliser ;
Capable de remplacer un nombre important de solutions en place, afin de diminuer les coûts (Newsletter, Chat interne, GED, Gestion support, stack marketing, etc.) ;
Gérant facilement le très complexe RGPD ;
Assurant une souveraineté des données.

Concernant ce dernier point, S!MPL a constaté que les tensions mondiales actuelles entraînent une peur de la confiscation des données hébergées en dehors de l’espace européen. En effet, le retrait des éditeurs américains de la Russie a laissé des entreprises démunies, désormais équipées de SI sans possibilités d’ajout de licence ou d’évolution. Dans certains cas, les SI ont même été supprimés !

En toute logique, l’Europe ne devrait pas subir de tels préjudices de la part des États-Unis, son allié, mais la prudence reste de mise.

Simple CRM, le premier logiciel de gestion à avoir embarqué une IA

Véritable pionnier, Simple CRM a été le premier logiciel de gestion à embarquer une IA et ce, depuis 2015.

Une prouesse rendue possible grâce à une approche collaborative qui a impliqué les utilisateurs des solutions SIMPL.

Pendant 7 ans, la pépite franco-belge a donc réalisé ce que beaucoup d’éditeurs de logiciel considèrent comme inutile : écouter ses utilisateurs. Le but de cette démarche était de rassembler, analyser et comprendre les forces, faiblesses, opportunités et menaces qui gravitent dans et autour de leur entreprise.

Simple CRM a donc créé un cadre fiable basé sur 4 892 pages d’analyses, synthétisé dans 3 livres, et enrichi depuis 2005 par 8 000 missions clients. Cet univers structuré est d’ailleurs devenu un référentiel de la stratégie en relation client enseigné à l’ICHEC et à l’UCL par Brice Cornet.

Ce travail de fourmi a permis de donner naissance à la version 10 de Simple CRM, qui intègre la première IA 100% francophone. Véritable bras droit des entreprises, elle est capable d’anticiper les retards potentiels dans un calendrier, de réaliser un briefing avant un rendez-vous. Elle présente aussi des rapports sur mesure pour pointer les forces, faiblesses, opportunités et menaces qui gravitent dans et autour de votre entreprise.

Et pour simplifier le quotidien des entreprises, elle peut être interconnectée avec tous les ERP du marché (même les CRM concurrents).

En parallèle, Simple CRM propose un écosystème complet d’accompagnement : formations, stratégies, plateformes marketing, livres, podcasts…

À propos de Brice Cornet

Initialement formé à la responsabilité de projet, Brice Cornet est un facilitateur né qui a offert, pendant plusieurs années, son expertise à celles et ceux qui désiraient améliorer leur organisation au travers d’audits, plans d’accompagnement, suivis d’implémentation et coachings personnalisés.

En janvier 2012, il publie « Mieux gérer votre entreprise grâce à la mise en place d’outils e-management », aux éditions edi.pro. Il sera suivi de deux autres ouvrages : « 24 heures pour être plus heureux au travail » en janvier 2015, puis en 2017 « Créer votre start-up sans moyen financier et lever 1 000 000 € », préfacé par Octave Klaba (fondateur OVH) et postfacé par Xavier Niel (fondateur Free).

Il est également professeur invité de plusieurs Business Schools et Universités.

CEO de Simple CRM, il s’implique tout particulièrement dans la maintenance du mantra du logiciel : « La simplicité et l’efficacité au service des utilisateurs, pour plus de Bonheur ». Il prend en effet une part active dans la gestion des projets, notamment dans la création et le développement de HaPPi (système d’intelligence artificielle intégré dans Simple CRM).