Selon la Fevad, le ecommerce continue de battre des records chaque année et il génère désormais 129 milliards d’euros de chiffres d’affaires. Les Français sont 41,8 millions à acheter en ligne, soit 80 % des internautes, et cette tendance à la hausse devrait se poursuivre dans les années à venir.
Pourtant, derrière ces excellentes performances, se cache une autre réalité : il est de plus en plus difficile de convertir les internautes en clients. La concurrence est rude, avec plus de 200 000 sites actifs, et les e-shoppers sont très impatients.
Savez-vous par exemple que 98 % du trafic sur les sites e-commerce ne convertissent pas et que 70 % des paniers sont abandonnés avant l’achat ? (source)
Dans ce contexte, Uzerly accompagne tous les professionnels quelque soit le secteur d’activité et les entreprises afin de les aider à booster leur chiffre d’affaires.
La force de cette startup, intégralement autofinancée : proposer des dispositifs exclusifs de ReMarketing pour optimiser l’engagement sur le site des annonceurs et ré-engager les internautes une fois le site quitté, entièrement développés par ses équipes et adaptés à tous les marchés.
Elle est notamment à la pointe de l’Email remarketing et du RCS (un SMS enrichi), deux technologies qui permettent d’obtenir des résultats bluffants.
Uzerly, l’expert du remarketing pour le marché français
Uzerly, c’est la technologie française qui a une longueur d’avance ! L’expert du ReMarketing accompagne depuis 10 ans les plus gros annonceurs français pour les aider à rentabiliser leurs investissements en acquisition.
Spécialiste du marché français, cette société dynamique ambitionne d’ailleurs désormais de se lancer à l’international.
Un fonctionnement 100% indépendant
Entièrement autofinancée, Uzerly reste libre de ses choix et de sa stratégie. Elle peut donc investir en R&D pour développer des solutions innovantes en exclusivité, telles que le RCS (c’est-à-dire le SMS enrichi), un outil SaaS pour l’Email Remarketing, un système de scoring basé sur le machine learning ou encore le Retargeting Display.
Zoom sur deux solutions innovantes pour faire décoller le chiffre d’affaires
Email ReMarketing : réengager les abandonnistes pour générer plus de ventes
Très rapide à implémenter, l’email ReMarketing est particulièrement efficace pour relancer les internautes abandonnistes selon un scénario ajusté en temps réel par l’algorithme, afin de maximiser les taux de lecture et les résultats/performances..
Ils sont ainsi incités à revenir sur le site pour finaliser leur achat.
La différence Uzerly : une technologie d’analyse comportementale avec intelligence artificielle pour créer des profils d’utilisateurs différents et personnaliser la relance. Ainsi, la délivrabilité et les taux d’ouverture et de clic sont optimisés.
De plus, ce dispositif a été spécialement pensé pour être compatible avec le RGPD : obtention du consentement des visiteurs concernant la collecte de leur email, emails supprimés des bases après 2 relances, lien de désabonnement dans tous les emails.
La solution Uzerly en quelques chiffres :
- 30 % de paniers abandonnés reciblés
- 8 % à 22 % de taux de transformation
- 6 à 16 de ROI
- CA incrémental de +8 %
RCS : le SMS enrichi qui crée une expérience plus interactive et créative
Le temps où il suffisait d’envoyer un SMS pour capter l’attention des mobinautes est révolu. Parce que cette technologie n’a pas évolué depuis 30 ans, ils n’y prêtent plus vraiment attention.
Cette situation est d’autant plus regrettable que 74 % des utilisateurs de smartphones sont plus disposés à communiquer et que 60 % des Français se connectent chaque jour aux messageries.
La solution ? Le RCS (Rich Communication Services), une version nouvelle du SMS qui inclut des images, des vidéos, des audios, des gifs et des carroussels.
La différence Uzerly : une certification Google lui permettant d’envoyer des RCS, ce qui lui donne la possibilité d’intégrer le cercle très fermé des agrégateurs (Orange, Bouygues, SFR, Free).
Les clients d’Uzerly vont ainsi bénéficier de fonctionnalités puissantes et créatives pour sortir du lot, sans être considérés comme des spammeurs : message sur mesure avec logo, couleurs et univers de la marque, intégration d’un bouton d’action, caractères illimités, rich media, et la certification de l’expéditeur pour renforcer la confiance.
Les chiffres à retenir :
- 80 % des utilisateurs trouvent le RCS attirant ;
- Le taux d’engagement peut atteindre 50 % soit deux fois plus que le Rich SMS ;
- Le RCS bénéficie d’un taux de lecture entre 70 % et 80 %.
L’avis des clients
Uzerly est le partenaire de confiance de nombreuses grandes enseignes : Jules, Naturalforme, Célio, Natalys, Du pareil au Même, Sergent Major, Go Sport, Marionnaud…
Voici un aperçu de leurs témoignages :
Camilo Maza Martinez, Responsable acquisition – Go Sport
“Pour cette première année de collaboration avec Uzerly, nous sommes totalement satisfaits de leur accompagnement dans la gestion de nos campagnes d’email remarketing. L’expertise de leur équipe, leur réactivité ainsi que l’ensemble des fonctionnalités de segmentation et relance de notre audience, nous ont permis de maximiser notre chiffre d’affaires et rentabilité tout en préservant la pression sur nos visiteurs.”
Adrien Cimarelli, Traffic Manager – Electro Depot
“Uzerly est un partenaire précieux qui nous accompagne dans l’analyse et l’optimisation de nos campagnes de retargeting display. Grâce à l’expertise de leur équipe et les fonctionnalités avancées de leur solution unique en son genre, Uzerly nous aide à améliorer constamment nos performances et notre rentabilité sur ce levier.”
Pauline Batard, Chef de projet Webmarketing – Lightonline.fr
“Leur capacité à nous développer des dispositifs sur-mesure, nous a permis d’aborder sereinement le deuxième semestre : habillage de noël, bloc de recommandations d’articles sur les fiches produits, rétention des abandonnistes…
Pendant les différents confinements, nous avons pu compter sur leur réactivité dans la mise en place de pop-in pour informer nos visiteurs des modalités d’achats, délais de livraison, durée des retours, coordonnées du service client etc.”
Perrine Garcia, Digital Manager - Marionnaud
“L’ensemble des solutions d’optimisation de Uzerly ont permis une augmentation considérable des résultats : x3,52 de CA (+700k€) pour une augmentation du budget de 29% seulement. Au-delà de la rentabilité, un autre point bénéfique est la pression publicitaire. Nous avons moins sollicité notre audience, (-22% d’impressions, preuve d’un ciblage plus fin) et l’économie de clics inutiles a été redispatchés sur des audiences plus qualifiées. Honnêtement, je ne m’attendais pas à ce que les dispositifs soient aussi performants. Notre ROI a été multiplié par 3, et le trafic est nettement plus qualifié. C’est la révolution !”
À propos d’Othmane Bana, pionnier du digital
Othmane Bana commence sa carrière chez Leguide.com. C’est dans cette entreprise qu’il rencontre, il y a plus de 15 ans, le futur co-fondateur d’Uzerly : Igor Schlumberger.
Il rejoint ensuite Netaffiliation (Kwanko) en tant que Traffic Manager, et gravit les échelons pour devenir en 4 ans Country Manager France. Il travaille enfin chez Glispa, le spécialiste Allemand de la mobile Ad Tech, où il prend les rênes de la direction Europe.
Fort de ses différentes expériences, Othmane fonde Uzerly en 2013. Cette AdTech est la première à intégrer l’ensemble des acteurs de retargeting Display, Email et dispositifs natifs pour permettre aux annonceurs d’optimiser leurs achats et de maximiser la conversion de leurs audiences.
Othmane est aussi co-fondateur d’autres AdTech à succès comme Dreamin ou Tempr.
Pour en savoir plus
Uzerly – 83 rue du Faubourg Saint-Denis 75010 Paris
Site web : https://uzerly.fr/fr/
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/people/Uzerly/100063664749000/
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