Urgences surchargées, médecins de plus en plus débordés, les déserts médicaux qui s’étendent désormais aux milieux urbains… Face à un réseau de santé souvent inaccessible, les Français n’ont plus qu’un seul interlocuteur disponible et accessible en permanence : leur pharmacien.
Mais, là-encore, avec environ 15 000 pharmaciens manquantes dans les territoires, la situation commence à devenir tendue (source).
Un double problème se pose :
- Les pharmacies, qui ne désemplissent pas, manquent de temps pour répondre à toutes les questions ;
- Les patients n’osent pas toujours interroger les pharmaciens concernant les alternatives non-médicamenteuses pour soigner les petits maux du quotidien.
Pourtant, la demande est là. Les ventes d’huiles essentielles par exemple, augmentent depuis 2011 avec une progression moyenne de 13 % par an. Au total, le marché de l’aromathérapie en pharmacie représente 174,5 millions d’euros.
Dans ce contexte, Connect Innov, une start-up de la French Tech, a lancé Aromap’, une application ultra-performante et intuitive sur les huiles essentielles.
Le concept : via un totem ou une tablette, les patients bénéficient d’une information qualitative en accès libre pour se renseigner sur les huiles essentielles.
Et cette innovation française sera présentée à PharmagoraPlus, le plus grand salon de la pharmacie qui se déroulera les 11 et 12 mars à Paris (Porte de Versailles).
74 % de la patientèle sera influencée positivement si elle peut se renseigner sans attendre grâce à une borne en libre service.
Michel Millul, fondateur Connect Innov
Une application sur-mesure qui facilite l’accès aux soins
Aromap’ est une application qui permet de délivrer la bonne information au bon moment, tout en dégageant du temps pour les pharmaciens. En totale autonomie, la clientèle peut en effet trouver une huile essentielle adaptée, à partir de symptômes précis.
Ainsi, cet outil complémentaire va en même temps :
- Renforcer la force de vente, alors que 83 % des recrutements sont jugés difficiles dans ce secteur (source), et donc fluidifier le trafic dans les officines ;
- Délivrer un service premium, afin de fidéliser les patients et augmenter le panier de vente moyen ;
- Améliorer la réputation et la visibilité des officines.
Les (grands) petits plus
Une approche par symptômes observés. Aromap’ va donc proposer les huiles essentielles correspondantes.
Une utilisation #easy. Intuitive et ergonomique, l’appli permet de répondre précisément au besoin d’information de la patientèle.
Simple et ludique, l’interface est facile à prendre en main par tous. Au-delà des propriétés des huiles essentielles, elle explique aussi comment les utiliser à bon escient.
Connect Innov présentera Aromap’ au salon PharmagoraPlus
Rendez-vous à PharmagoraPlus, les 11 et 12 mars Porte de Versailles à Paris pour découvrir toutes les innovations développées par Connect Innov !
Lors du plus grand salon de la pharmacie, plus de 13 000 visiteurs pourront notamment comprendre comment améliorer l’expérience client et la fréquentation des officines grâce à des solutions tactiles et des objets connectées.
Connect Innov présentera notamment des :
- Distributeurs de gel hydroalcoolique sans contact, surmontés de bornes diffusant une promotion incitative ;
- Totems et des kiosques interactifs qui diffusent la bonne info au bon moment ;
- Solutions d’encaissement mobiles ou dynamiques qui évitent de faire la queue ;
- Ecrans et des vitrines qui attirent l’œil et éveillent la curiosité ;
- Plaquettes commerciales intégrant une vidéo pour marquer les esprits ;
- Tables interactives pour échanger et casser les codes ;
- Applications pour tout gérer facilement ou pour proposer de nouveaux services….
Avec, toujours, la volonté de faire du “clé en main” : elle développe des applications qui intègrent les spécificités de chacun de ses clients et les besoins précis de chaque secteur.
A propos de Connect Innov
Connect Innov est une start-up fondée en 2014 à Paris par Michel Millul, ex-directeur de l’innovation technologique 3D d’une entreprise européenne.
Expert de la technologie, de la communication et du ROI, il veut révolutionner le parcours client dans les points de vente grâce à son offre de solutions digitalisées et tactiles : totems, kiosques ou tablettes. Connect Innov remet ainsi l’accueil et l’information au cœur de chaque structure, en les rendant plus intuitifs, plus captivants et plus innovants.
La start-up est labellisée Frenchtech, sélectionnée par Wilco et accompagnée depuis 2015 par la CCI.
Pour en savoir plus
Les applications parapharmaceutiques : https://www.connectinnov.com/application-officine-pharmacie.php
Site web : https://www.connectinnov.com/index.php
