En France, 3 adultes sur 4 ont un trouble de la vision et 7 personnes sur 10 portent des lunettes (source).
Mais en matière de troubles oculaires, tout le monde ne bénéficie pas de la même qualité de service. La Somme n’échappe pas à ce phénomène : nombre de personnes sont laissées de côté, sans suivi.
Elles ne peuvent pas réaliser un bilan visuel, obtenir des conseils ou renouveler leurs lunettes parce qu’elles ne peuvent pas (ou difficilement) se déplacer jusque dans un magasin d’optique :
- Elles résident dans une zone rurale, sans moyens de locomotion ;
- Elles souffrent d’un handicap ou sont très âgées ;
- Elles se trouvent à l’hôpital ou en EHPAD ;
- Elles travaillent beaucoup en semaine et ne veulent pas perdre de temps le samedi ;
- Elles ont une famille nombreuse.
Dans ce contexte, Jessica Poulain a lancé Les Lunettes de Jess. Elle intervient comme opticienne à domicile dans un rayon de 50 km autour d’Amiens.
Elle souhaite apporter un service personnalisé à chaque personne, en prenant le temps de s’adapter à ses attentes.
Un concept dans l’air du temps, qui aide aussi à pallier le manque d’ophtalmologues
Face à la pénurie d’ophtalmologues dans les Hauts-de-France, le service proposé par Jessica est particulièrement utile.
En effet, il faut savoir que les ordonnances sont valables :
- 1 an pour les enfants de moins de 16 ans ;
- 5 ans pour les personnes de 16 ans à 42 ans ;
- 3 ans pour les personnes de plus de 42 ans.
Durant cette période, Jessica peut renouveler et même modifier l’ordonnance sous certaines conditions.
Idéal pour profiter de verres adaptés à l’évolution de sa vision, même quand les délais s’allongent pour obtenir un rendez-vous chez l’ophtalmologue.
Pour faire réaliser des équipements optiques, il suffira donc de présenter : une prescription médicale de lunettes ou lentilles en cours de validité, une carte de mutuelle et une carte vitale.
Une prise en charge rapide et un service sur-mesure
Très à l’écoute et hyper professionnelle, Jessica aime passer du temps avec ses client.e.s. Elle sait comprendre et satisfaire leurs attentes.
Avec un avantage de taille : elle s’occupe de tout !
Conventionnée avec la sécurité sociale et la plupart des mutuelles, elle s’occupe personnellement des démarches administratives (mutuelle, tiers payant, sécurité sociale, garanties…).
Les (grands) petits plus
Un accompagnement de A à Z
Jessica dispose de tout le matériel nécessaire à la réalisation des équipements optiques (lunettes, lentilles, lunettes de sécurité, lunettes de sport adaptées à la vue…).
Elle livre ensuite les lunettes à domicile, en effectuant les derniers réglages, et assure le SAV.
Un large choix
Les Lunettes de Jess propose une grande collection de montures (environ 400 modèles) afin de répondre à tous les besoins (style, marques, budget).
De plus, Jessica travaille avec un fournisseur de verres français (Novacel à Château-Thierry dans l’Aisne).
Une entreprise à taille humaine
Pour Jessica, chaque client.e est important.e. Elle souhaite donc garder une petite entreprise, afin qu’elle reflète son âme, sa passion et son empathie. Elle veut aussi continuer à intervenir partout : au domicile bien sûr, mais aussi sur le lieu de travail, à l’hôpital ou en EPHAD.
Je veux pouvoir connaître chacun de mes clients… car pour moi ils sont bien plus que de simples clients !
À propos de Jessica Poulain
Jessica Poulain, 36 ans, est l’heureuse maman d’une petite fille de 10 ans.
En 2006, elle commence sa carrière dans l’optique en tant qu’apprentie. Quatre ans plus tard, son diplôme en poche, elle devient Directrice d’un magasin en Normandie. Une expérience enrichissante qui va durer 10 ans.
Lorsque Jessica revient dans sa région natale, la Picardie, elle décide toutefois de faire évoluer son métier pour apporter toujours plus de services à ses client.e.s. En avril 2021, elle crée donc “Les Lunettes de Jess” et devient Opticienne à domicile.
Un concept né d’un vécu : quand elle a vu ses grands-parents vieillir et ne plus pouvoir se déplacer, Jessica a dû leur faire leurs lunettes alors qu’elle habitait à plus de 200 kilomètres.
En tant que professionnelle de santé, je veux rendre ma profession plus inclusive et plus proche des gens, au même titre qu’une infirmière libérale peut le faire.
Pour en savoir plus
Site web : https://www.leslunettesdejess.fr/
Facebook : https://www.facebook.com/LesLunettesdeJess
Instagram : https://www.instagram.com/leslunettesdejess/
LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/jessica-poulain
