Existe-t-il encore des entreprises de télémarketing et de télésecrétariat qui recrutent massivement ici, chez nous, en France. Qui prennent le temps de former leurs salariés, et de créer des relations durables avec leurs clients ?
C’est le cas de GROUPA2M.fr qui fête aujourd’hui son dixième anniversaire en… cherchant “très activement” de nouveaux collaborateurs pour soutenir sa croissance !
Martine LENFANT-MOISSON, Dirigeante de GROUPA2M.fr, précise :
Voilà une belle entreprise française en pleine croissance qui, à l’occasion de son dixième anniversaire, voit la vie en rose… et décide de communiquer massivement dans les médias pour… recruter des collaborateurs de qualité !
Un comble pour une entreprise bien sous tous rapports ?
Signes particuliers : centre basé en France, formation des salariés, et offres à la pointe des attentes des clients
Manque de temps, de moyens ou encore de personnels, les petites et moyennes entreprises sont des clients privilégiés du télésecrétariat et du télémarketing.
Le télésecrétariat et le télémarketing existent depuis plusieurs décennies et tendent ces dernières années à séduire de plus en plus de chefs d’entreprise de TPE et de PME qui font le choix de l’externalisation pour de nombreux avantages : la souplesse, la simplicité, la rapidité, la qualité, l’économie ou encore la gestion des absences sont des arguments avancés par les chefs d’entreprise ayant choisi d’avoir recours à des professionnels de la relation clients.
C’est pour cette raison que GROUPA2M.fr a vu le jour en 2005. Cette année, la société fête ses 10 ans, et profite de cette occasion pour développer encore ses compétences autour de l’externalisation. L’entreprise a pour objectif de faciliter les tâches quotidiennes d’une entreprise en lui apportant un savoir-faire reconnu et des compétences pointues.
Martine LENFANT-MOISSON précise :
Nous mettons un point d’honneur à recruter des salariés compétents et à former nos équipes. Nous renouvelons régulièrement notre équipement et offrons à nos clients un service simple et facile à gérer à distance, leur permettant de se recentrer sur leur activité principale sans avoir à se soucier des tâches inhérentes au secrétariat, la permanence téléphonique ou le télémarketing.
C’est avec les entreprises d’expérience qu’on crée les meilleures collaborations
2015 marque le dixième anniversaire de GROUPA2M.fr. En 10 ans, l’entreprise a largement développé ses offres et propose trois types de produits :
- - La téléprospection en BtoB, spécifiquement dédiée à la prise de rendez-vous ;
- - Le secrétariat et la transcription de documents administratifs ;
- - L’accueil téléphonique.
La petite entreprise de 2005 a donc évolué et continue son ascension en faisant de nouveaux projets, comme l’explique la Présidente de GROUPA2M.fr :
En 2015, nous agrandissons encore l’espace de travail, nous améliorons encore les outils quotidiens de téléprospection ou de réception d’appels, nous souhaitons embaucher d’autres salariés et développer notre portefeuille clients actuels.
Entreprise d’expérience intéressée par collaborateurs dynamiques…
… qui ont envie de travailler en équipe, de se former, d’avoir des responsabilités, de mener des projets complexes et intéressants de gestion d’appels commerciaux en BtoB pour des clients renommés.
GROUPA2M.fr est notamment spécialisée dans les appels commerciaux, l’objectif étant de faire gagner du temps aux équipes commerciales des entreprises. Les employés de GROUPA2M.fr sont en effet formés à la prise de rendez-vous BtoB, à la gestion des enquêtes de satisfaction, aux relances auprès des clients, … Toutes ces missions sont directement gérées par les employés GROUPA2M.fr, ce qui permet d’accompagner les commerciaux au quotidien et leur offre la possibilité de se concentrer sur leur cœur de métier :
Nos employés connaissent parfaitement l’entreprise qui fait appel à nos services et ont reçu une formation pointue sur l’activité de cette dernière. Ils peuvent ainsi être rapidement efficaces auprès des prospects, et décrocher des rendez-vous sérieux et fiables.
En faisant appel aux services de GROUPA2M.fr, le professionnel externalise la téléprospection mais garde un œil sur l’avancement des dossiers grâce au logiciel simple et pratique mis en place par la société.
GROUPA2M.fr recherche : salariés motivés pour secrétariat et permanence téléphonique
En externalisant la réception d’appels ainsi que le secrétariat, une entreprise peut confier ces tâches à des professionnels qu’elle n’aurait sans doute pas pu embaucher, et ainsi se concentrer sur des activités plus stratégiques. Les employés de GROUPA2M.fr ont accès à des équipements haut de gamme et sont spécifiquement formés pour offrir un savoir-faire technique à leurs clients.
GROUPA2M.fr dispose d’une plateforme spécifique aux appels entrants permettant de transférer la ligne téléphonique ou le standard en cas d’absence courte, prolongée ou permanente. Ce système permet au professionnel faisant appel à nos services de garder un contact permanent avec sa clientèle.
L’accueil téléphonique est actif du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures, et permet au professionnel d’être facilement joignable durant toute la semaine, ce qui ne serait pas possible s’il gérait lui-même son secrétariat et sa permanence téléphonique.
Bon à savoir :
GROUPA2M.fr existe depuis 10 ans et réalise une croissance à deux chiffres qui se confirme cette année. En 2015, l’entreprise continue de se développer en embauchant de nouveaux salariés, en achetant un matériel performant et en agrandissant ses locaux situés en France à Saint Quentin dans l’Aisne.
Contact presse :
Martine LENFANT-MOISSON
Mail : direction@groupa2m.fr
Tél : 03 23 08 82 51
Site web : www.groupa2m.fr ou www.a2mteletravail.fr
