Le blacklistage et la discrimination dans l’immobilier : Nicolas Augé, le fondateur d’Actual Immo, lève le voile sur les pratiques de certaines agences

Le monde de l’immobilier est loin d’être un long fleuve tranquille… Tous celles et ceux qui y sont confrontés découvrent vite, souvent à leurs dépens, que cet univers en apparence ultra-réglementé comporte une face cachée bien moins vertueuse.

Des voix s’élèvent d’ailleurs pour dénoncer certaines pratiques illégales, qui vont aussi à l’encontre de la déontologie du métier d’agent immobilier : le blacklistage et la discrimination.

Nicolas Augé, fondateur du site d’information sur l’immobilier Actual Immo, lève le voile sur ces phénomènes qui vont en s’amplifiant et qui doivent être pris en compte par les différents acteurs de ce marché en crise.

Le blacklistage des investisseurs : un sujet tabou aux lourdes conséquences

Alors que la chute des prix de l’immobilier est appelée à se poursuivre (source), certains investisseurs tentent de sortir du lot en multipliant les offres agressives.

Le concept est simple : pour trouver le bien idéal, surtout lorsqu’ils ont du cash, ils enchaînent les visites et font des offres nettement inférieures au prix demandé. L’investisseur Renaud Liris reconnaît par exemple avoir commis cette “erreur de débutant”, il y a plusieurs années, en se positionnant avec des offres à -30 voire -40 % (source).

Mais les agents immobiliers n’apprécient pas du tout cette méthode !

Comme ils sont tenus de transmettre toutes les offres aux vendeurs, ils se retrouvent placés dans une délicate posture. Certains propriétaires se mettent en effet à douter de leurs compétences et ils ne leur font plus confiance. D’ailleurs, il faut rappeler que près de la moitié des vendeurs refusent de baisser leurs prix ! (source)

Résultat : quand un investisseur trop agressif est connu sur un secteur, les agents immobiliers le blacklistent par crainte de perdre leur mandat. Ils vont jusqu’à refuser de lui faire visiter les biens et les pépites du marché vont alors lui échapper.

La bonne pratique à adopter consiste alors à trouver un juste milieu, en adoptant une approche plus réfléchie de la négociation. Les investisseurs ont notamment intérêt à justifier leurs propositions et à être très vigilants aux différents paramètres qui concernent le bien à vendre (ex. : type d’agent, formulation de l’offre …).

Le blacklistage des locataires : un phénomène qui prend de l’ampleur

Depuis 2007, la CNIL alerte sur l’existence de listes de données personnelles ciblant les locataires mauvais payeurs. Totalement illégales, puisqu’elles sont contraires à la Loi Informatique & Libertés, ces “listes noires” sont établies sans recueillir le consentement des locataires et ne sont pas régulièrement mises à jour.

Sur Facebook, plusieurs groupes privés rassemblent ainsi des bailleurs et des propriétaires qui divulguent des informations confidentielles : noms, dates de naissance, photos… (source).

Cette situation qui peut vite devenir problématique : il suffit parfois d’avoir omis de régler un loyer dans les temps pour se retrouver fiché à vie ! Les locataires ciblés ont alors de réelles difficultés à accéder à un logement.

Pourtant, depuis un décret de 2007 concernant le “droit au logement opposable”, ils doivent être informés de l’existence de ces fichiers et de leurs destinataires, tout en ayant de droit de s’opposer à leur utilisation à des fins commerciales.

Le cas particulier de la discrimination

Savez-vous que près de la moitié des agences (48,5 %) acceptent d’avoir des pratiques discriminantes ? (source : SOS-Racisme, mars 2022).

Un chiffre qui interpelle… Au vu des enjeux, SOS-Racisme a d’ailleurs signé un partenariat avec la Fédération nationale de l’immobilier (Fnaim) pour surveiller l’évolution de la situation en mettant en place un suivi régulier.

Cette association n’est d’ailleurs pas la seule à tirer la sonnette d’alarme : en mars 2023, la Fondation Abbé Pierre a dénoncé certains offices HLM, en particulier “dans les communes les plus favorisées par leur composition sociale et par leur situation économique”, pour des discriminations ethno-raciales (source).

Actual Immo : toutes les informations sur les dernières tendances de l’immobilier

En 10 ans, Actual Immo s’est imposé comme une référence en matière d’information sur les dernières tendances de l’immobilier.

Toute l’actualité de ce secteur en pleine mutation est décryptée au travers de plusieurs catégories :

Investissement ;
Crédit ;
Prix ;
Construction ;
Ecologie ;
Défiscalisation ;
Location ;
Propriétaire ;
Tourisme et voyage ;
Rénovation et travaux.

Voici un aperçu des derniers sujets traités : les dernières tendances de l’immobilier à Toulouse, les notaires en difficulté face à la crise immobilière, l’urgence de la prise en compte du changement climatique dans l’immobilier, l’expropriation des propriétaires de logements insalubres…

Portrait de Nicolas Augé, le fondateur

Nicolas Augé est développeur web de métier. Il s’est ensuite reconverti dans le consulting en webmarketing, spécialisé dans la visibilité au sein des moteurs de recherche (SEO).

Riche de plusieurs années d’expérience, il a aussi l’opportunité de travailler avec de nombreux acteurs de l’immobilier tels que les CGPI (Conseillers en gestion de patrimoine immobilier) et de grandes entreprises dans le secteur de la construction et la promotion immobilière.

Ce sujet, qui l’intéressait déjà depuis longtemps, est progressivement devenu une véritable passion.

À tel point qu’il y a 10 ans, Nicolas a décidé de créer un blog spécialisé dans l’immobilier : le concept d’Actual Immo venait de naître ! Depuis, il publie en permanence des informations et des conseils sur l’évolution du secteur.

Empathique et guidé par des valeurs humaines, Nicolas a ainsi construit au fil du temps une communauté de passionnés, tous réunis par la même volonté d’apprendre et d’échanger.