Après deux ans de déconnexion sociale afin de revenir aux fondamentaux, la plateforme YREN revient avec une toute nouvelle identité visuelle et une envie toujours plus forte d’aider les voyageurs à construire le séjour de leurs rêves

Dire que le monde a changé depuis la pandémie du Covid-19 est un euphémisme.

Parmi la multitude de pratiques qui ont été bousculées par cette épidémie : l’acte de voyager, qui a profondément changé.

Privés de voyages pendant un peu plus de deux ans, les Français sont partagés entre une envie frénétique de bouger et de voir du pays, l’appréhension d’être à nouveau en contact du virus, et l’envie de voyager autrement, de façon plus humaine et authentique.

Depuis, si le panier moyen chez YREN a augmenté de 25 % côté voyageurs, la réalité est tout autre côté voyagistes. Beaucoup d’entre eux n’ont malheureusement pas survécu au COVID ou bien ont cédé à l’appel de pratiques commerciales dénuées de toute démarche humaine et uniquement motivées par le profit.

Pour s’assurer un développement pérenne et efficace, Irène Belloncle Cariou, courtier-voyages depuis près de 15 ans et fondatrice de la non-agence de voyage YREN, a intégrée un incubateur à Aix en Provence pour l’année 2023.

Après deux ans de silence radio sur les réseaux sociaux afin de se concentrer sur les fondamentaux de son métier, elle revient armée de nouvelles résolutions pour le développement d’YREN.

Parmi elles, la reprise d’une communication en accord avec ses valeurs du voyage et la quête de nouvelles pépites du voyage, parmi ceux qui (pour reprendre ses dires), ont toujours la passion chevillée au corps.

Ils sont ici en France… pas besoin d’aller plus loin !

Courtier-voyage, bien plus qu’un simple intermédiaire

Encore assez peu connu, le métier de courtier-voyage va bien au-delà de l’intermédiation classique entre les voyageurs et les agences de voyages.

En tant que professionnel du voyage, le courtier joue un rôle essentiel en connectant de manière experte les voyageurs en quête de la destination parfaite avec des agences spécifiquement sélectionnées pour la qualité de leur offre.

Guide avisé, le courtier-voyage comprend les besoins, les préférences et le budget de chaque voyageur afin de leur offrir une expérience sur mesure.

Grâce à ses connaissances approfondies du secteur et à son réseau étendu d’agences partenaires, le courtier facilite le processus de recherche en simplifiant les choix complexes et en assurant aux voyageurs une expérience garantie sans tracas.

Facilitateur de rêves, il contribue à transformer les idées de voyage en des aventures concrètes et inoubliables.

YREN, la non-agence de voyage qui accompagne pas à pas les voyageurs

La plateforme fondée en 2017 par Irène Belloncle Cariou, courtier-voyages de profession depuis 2010, YREN est portée par une mission : aider les voyageurs à trouver une destination de voyage en accord parfait avec leurs attentes et leurs critères et cela en toute quiétude.

Au programme chez YREN, pas d’offres ni de prix affichées, seuls les périples des voyageurs sont mises en ligne…de la demande initiale au témoignage retour. Du vrai, du concret !

A l’opposé des standards du tourisme actuel, ce concept inédit a permis à YREN de tirer son épingle du jeu et de se démarquer grandement de la concurrence.

Ni une agence organisatrice, ni un comparateur, YREN est une non-agence de voyages qui promet une chose aux visiteurs de sa plateforme : les aider à réaliser leur plus beau voyage.

En complément de cette quête du voyage rêvé, YREN s’assure également du bon déroulement avant, pendant et après, et ce pour toutes les personnes qui sont passées par la plateforme afin de sélectionner leurs destinations de voyage.

Entièrement gratuit, le site ne demande aucun frais de courtage ou de frais de mise en ligne.

Plus besoin de perdre votre temps à courir d’un site à l’autre. Le voyage idéal commence avec une demande, et nous faisons le reste.

L’expérience de la déconnexion pour revenir aux fondamentaux

Si les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de la stratégie de communication des entreprises, ils peuvent également, usés à tord et à travers, les déconnecter de la réalité et les éloigner de leur essence première.

Pour s’en prémunir, YREN a fait le pari osé de se couper volontairement des réseaux sociaux pendant deux ans. En privilégiant une communication minimaliste, la fondatrice a souhaité se recentrer pleinement sur son métier et appréhender avec toute la clairvoyance possible le besoins des voyageurs ainsi que le travail des agences de voyages partenaires, bien éloignées du tourisme de masse.

Pari gagné haut la main, YREN s’est uniquement contentée d’une newsletter en début d’année 2023 et enregistre plus de 60 % de taux de fidélité ainsi qu’un taux de parrainage de 45 %.

Avoir osé quand on sait de l’importance des réseaux et de l’oubli possible quand on ne communique plus !

De nouveau active sur les réseaux, mais de façon raisonnée et raisonnable, la plateforme dévoile sa toute nouvelle identité visuelle à travers la refonte complète de son site.

4 raisons de faire confiance à YREN

Un seul endroit pour une foule de possibilités

Souvent génératrices de stress et d’agacement, les heures passées en ligne à éplucher les différentes offres de voyage sont bien souvent fastidieuses.

Avec YREN, adieu les prises de tête : En une seule et unique demande, les voyageurs ont accès à un largue catalogue d’agences entièrement sélectionnées par Irène Belloncle Cariou et en accord parfait avec leurs critères.

Voyageurs, ne cherchez plus… Demandez !

Un gain de temps pour les agences

Réalisation de devis, recherches de prospects, ces tâches chronophages demandent beaucoup de temps aux agences, sans garantie de résultat à la clé.

Grâce à YREN, les agences ont désormais accès directement à une bibliothèque de demandes voyageurs, qualifiées en amont.

Voyagistes, ne cherchez plus… Répondez !

La garantie d’une expérience unique, transparente et sur-mesure

Chez YREN, on cultive l’inversion et on bouleverse les codes de la réservation : pas d’offres tarifées en lignes ni de voyages packagés.

Pourquoi ? Parce qu’aucun voyage ne se ressemble et que chaque voyageur est différent.

Un service de courtage

En complément de son offre de base, YREN propose également un service de courtage en voyages. Celui-ci assure une assistance aux voyageurs ET aux agences ainsi qu’un suivi permanent (en amont, pendant et en aval du voyage) pour un déroulement optimal du séjour.

A propos de la fondatrice, Irène Belloncle

Profondément inscrits dans son ADN, les voyages et la création de périples font partie intégrante de la vie d’Irène depuis sa plus tendre enfance.

Petite fille, elle parcourt l’Europe avec ses parents et ses frères en voiture, caravane vissée à l’arrière. A cette époque les compagnies low cost et les centrales de réservation par internet n’existent pas encore et l’acte de voyager est tout autre.

Ce sera bien plus tard, au cours d’un séjour de longue durée en Côté d’Ivoire, qu’Irène attrape un virus. Lequel ? Celui d’aider les autres à voyager, dans le respect du pays visité.

Action réaction, elle met de côté sa carrière professionnelle de commerciale à FURS DIFFUSION et elle s’installe en 2010 en tant que courtier-voyages. En 2017, c’est la naissance du site YREN / La non-agence de voyages, qui entend révolutionner l’expérience de recherches voyages.

Sa mission ? Revenir à des valeurs plus humaines grâce à un outil qui allège significativement les recherches des voyageurs perdus. Et ce n’est qu’un début !

Peu importe la destination, qu’elle soit lointaine ou non, ce n’est pas le lieu mais bien la découverte de cet ailleurs qui nous enrichit.

La genèse du projet Courtier-Voyages

A l’origine de la reconversion d’Irène vers le métier de courtier-voyages, une envie profonde de se consacrer à satisfaire pleinement les voyageurs, souvent perdus en recherchant le séjour de leur rêve.

Largement rodée par la construction de ses propres voyages, Irène se trouve de plus en plus sollicitée par ses amis, ainsi que des inconnus, tant ses compétences en organisation de séjours sont remarquées.

Bien loin d’être motivée par la vente de voyages “sur papier glacé derrière un comptoir”, Irène créé son propre concept, YREN.

Son crédo ? Aiguiller les voyageurs perdus et souvent découragés devant toute l’étendue de l’offre touristique et apporter aux agences des demandes de voyages qualifiées en amont.

Pour démentir son questionnement légitime “Pourquoi des voyageurs font appel à un courtier-voyage malgré tout ce qui existe déjà dans le paysage touristique”, elle répond simplement :