Combien de temps par jour passe-t-on sur internet et sur ses mails ?
En dehors du contexte professionnel, pourrait-on organiser sa vie sans mail et sans accès aux services sur internet ?
Etre déconnecté représente-t-il un fort handicap social ?
Une réalité alarmante, l’isolement des seniors face aux nouvelles technologies
5 seniors sur 6 n’ont pas de smartphone. 7 millions de personnes de plus de 60 ans ne disposent pas de connexion internet à domicile (Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français » – Credoc 2013).
Autant d’exclus 2.0 :
- qui ne peuvent pas consulter leurs comptes en banque,
- qui ne peuvent pas vérifier leurs remboursements maladie,
- qui ne peuvent pas se faire livrer leurs courses,
- qui ne peuvent pas faire des recherches culturelles,
- qui ne peuvent pas communiquer pleinement avec leur entourage,
- qui ne peuvent pas bénéficier des comparateurs de produits et services, et
- qui ne pourront pas payer leur impôt en ligne en 2017.
Senior Surfer, la solution inédite de Carion pour lutter contre ces nouvelles formes d’exclusion 2.0
Carion, jeune société de services innovants, lance Senior Surfer, la solution 3 en 1 pour faire participer 7 millions de seniors à l’économie digitale et collaborative :
- Mise à disposition de matériel volant lors de nos interventions à domicile : ordinateur ou tablette, imprimante et accès internet
- Assistance par notre intervenant qualifié pour toutes les démarches hors et sur internet
- Rematérialisation, grâce à nos imprimantes portables, des documents et des opérations pour un archivage papier permanent et accessible au domicile du senior
L’ADN de Carion : la Care Economy 2.0
Le Care est une éthique de comportement individuel qui s’appuie sur la bienveillance portée aux autres et qui valorise le “qui” plutôt que le “quoi”.
Dans les services aux particuliers, cette notion prend tout son sens. Il s’agit en effet de replacer la confiance et le respect au centre de la relation de travail.
- Comment savoir si l’assistante administrative que vous avez choisie va être ponctuelle ou si elle a un bon relationnel ?
- Comment savoir si le prestataire va vous rendre le “service juste”, dans une démarche vraiment respectueuse du client ?
Marie-Pierre Desbons et Pascale Besse, fondatrices de Carion, expliquent :
Chacun de nous peut, dans des situations fréquentes, se retrouver en situation de vulnérabilité ponctuelle face à des besoins de prestations touchant à la vie quotidienne.
Le client doit pourtant avoir l’assurance que la personne qui va venir dans son “home sweet home” est honnête et compétente.
Carion est la 1ère start-up à s’engager résolument dans la care economy en appliquant dès à présent les critères de la loi Hamon (ESS) permettant d’obtenir l’agrément ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale)
L’objectif de Carion est de créer un équilibre entre la valorisation des différents métiers de ce secteur d’activité, trop souvent pratiqués dans l’illégalité (travail au noir) et la demande croissante de sécurité. Et pour parvenir à ce résultat, Carion s’appuie sur les modèles de l’économie collaborative et digitale. En quelques clics, le client trouve un prestataire capable de répondre à ses attentes dans son secteur géographique. En faisant se rencontrer le “care” et les technologies 2.0, Carion a inventé la “Care Economy 2.0” !
Les solutions packagées de Carion : la meilleure garantie contre les mauvaises surprises
Avec Carion, tout devient simple.
- Le client exprime son besoin sur www.e-carion.com
- Carion propose la solution adaptée répondant à cette demande, parmi un portefeuille d’offres packagées ou en créant la solution sur mesure, en s’appuyant sur son réseau de professionnels rigoureusement sélectionnés
- Il bénéficie de tarifs garantis et forfaitaires très compétitifs (avantage fiscal de 50% et tarif non soumis à la TVA)
- Il peut noter la prestation à l’issue de l’intervention
Les 5 offres packagées actuellement proposées par Carion :
Home Repair – La remise en état d’appartement en mode flash : pour les locataires, les propriétaires ou les agences immobilières, cette solution de remise en état d’appartement permet de sécuriser l’état des lieux de sortie ou de valoriser une vente. Elle comprend le rebouchage des trous et des fissures, de petites réparations, la remise en état des joints sanitaires, le nettoyage intégral et intensif des sols, placards et vitres, le détartrage des sanitaires et le nettoyage des appareils électroménagers.
Home Care – Le check up du logement : pour les propriétaires, locataires, bailleurs, gérants, cette solution d’entretien régulier et sur-mesure de son logement permet de prévenir les dégradations, préserver la valeur de son patrimoine et assurer son confort. Elle comprend l’entretien (nettoyage, arrosage des plantes), le bricolage (petits travaux d’aménagement, réparations courantes) et des conseils (compte-rendu de visite et recommandations).
Senior Surfer – Les seniors connectés : grâce à notre kit « connexion portable » à domicile (tablette, imprimante, accès internet), nos experts effectuent avec les seniors toutes leurs démarches en ligne. Senior Surfer est la solution inédite et pratique pour rendre les seniors « digitaux compatibles » partout en France, et leur permettre de bénéficier pleinement de tous les nouveaux services présents sur internet.
Cooking Share – La nounou culinaire : la garde d’enfants ingénieuse qui facilite la vie et fait gagner du temps à toute la famille. Pour faire de ses enfants des gourmets avertis et profiter aussi d’une alimentation saine, Carion propose des démonstrations, des préparations et des conseils pour ne pas négliger les bienfaits d’une cuisine du quotidien équilibrée.
Total Clean – Le ménage 5 étoiles : Carion met en œuvre les méthodes de nettoyage des hôtels de luxe et privilégie l’utilisation de produits respectueux de l’environnement.
Une solution qui satisfait les clients et les prestataires
Fidèle aux valeurs du “care”, Carion chouchoute aussi les prestataires. Actuellement en France, les savoir-faire sont largement inexploités car les professionnels ne savent pas comment les valoriser. Tout l’enjeu est alors d’accompagner les entrepreneurs individuels, les salariés à temps partiel, les étudiants, les demandeurs d’emploi ou les retraités pour les aider dans leurs démarches administratives et commerciales. Carion rencontre chaque prestataire et le professionnel doit s’engager à respecter une charte de valeurs. Il doit également avoir le statut d’auto-entrepreneur et être agréé Service à la Personne. En contrepartie, Carion lui procure une clientèle fidélisée, une assistance administrative et des outils pour simplifier au maximum le fonctionnement au quotidien (assurance pro négociée, système de paiement intégré, plateforme internet et mobile, outil de gestion et de facturation).
A propos des fondatrices de Carion, Marie-Pierre Desbons et Pascale Besse
Marie-Pierre Desbons (Présidente) et Pascale Besse sont les co-fondatrices de Carion. Une aventure entrepreneuriale née de leur propre expérience lorsqu’elles font le constat d’un manque de transparence envers les particuliers dans le secteur des services à la personne.
Marie-Pierre est experte en conduite de projets innovants dans l’aménagement numérique et les moyens de paiements électroniques. Elle a travaillé dans le secteur public, dans l’ESS (Economie Sociale et Solidaire) et pour un groupe international. Elle est engagée dans le milieu associatif et chargée à temps plein du développement de Carion.
Pascale est diplômée d’HEC et elle a exercé en tant que banquier d’affaires (audit et conseil M&A) pendant 8 ans. Elle est depuis 10 ans directeur financier et membre de comex de sociétés cotées ou internationales. Pour Carion, elle vient en appui de la stratégie financière de la société.
Avec leurs profils complémentaires, elles veulent faire de Carion le leader des services personnels en ligne. Elles ont déjà réussi à convaincre des partenaires reconnus tels que la Banque Publique d’Investissement (BPI), l’incubateur au féminin Paris Pionnières, le Mouves (Mouvement des Entrepreneurs Sociaux) …
Pour en savoir plus
Site web : www.e-carion.com
Facebook : https://www.facebook.com/
Contact Presse
CARION
Marie-Pierre DESBONS
E-mail : marie.desbons@e-carion.com
Tel : 07 64 07 21 72
