À l’occasion de la Semaine Mondiale de l’Allaitement Maternel, VanillaMilk, plateforme de référence en accompagnement et soutien à l’allaitement, est fière d’annoncer le lancement de son nouveau service de « Téléconsultation allaitement ». Pensée pour offrir une prise en charge rapide et de qualité, cette solution innovante permet à chaque maman allaitante d’être rappelée, sous 24h maximum, par un professionnel expert en allaitement, 24h/24 et 7j/7, quelle que soit la difficulté rencontrée.
Une innovation au service des mamans pour soutenir l’allaitement en France
Chaque année, la Semaine Mondiale de l’Allaitement Maternel met en lumière les défis auxquels sont confrontées les mamans qui choisissent d’allaiter leur bébé. Pourtant, malgré les nombreuses ressources disponibles, peu de solutions permettent de répondre immédiatement aux besoins spécifiques de ces mamans, notamment en dehors des horaires traditionnels. C’est pour combler ce manque que VanillaMilk a créé son service de « Téléconsultation allaitement ».
Avec plus de 100 « Experts » en lactation répartis sur l’ensemble du territoire français, VanillaMilk garantit un rappel sous 24 heures et évite ainsi aux mamans toute attente anxiogène. Ces experts sont tous des consultant(e)s en lactation certifié(e)s IBCLC ou titulaires d’un Diplôme Universitaire en Allaitement Maternel.
L’innovation principale : une mobilisation instantanée de professionnels, 24h/24 et 7j/7, partout en France.
Comment fonctionne le service ?
La mise en place de ce service est simplifiée pour que les mamans puissent obtenir de l’aide le plus facilement et rapidement possible. Voici comment il fonctionne :
- Réservation en ligne : La maman (ou une personne de son entourage) effectue une réservation sur le site VanillaMilk. Dès la réservation finalisée, un SMS de confirmation lui est envoyé, incluant un lien pour suivre l’évolution de la demande.
- Mobilisation des experts : Au même moment, 10 professionnels, sélectionnés aléatoirement selon leur proximité géographique avec la maman, sont immédiatement sollicités par SMS. Selon l’heure de la demande, le rappel par l’un de ces experts peut être très rapide (quelques minutes) ou légèrement différé (en cas de demande nocturne ou durant un jour férié).
- Un rappel sous 24h : L’un des professionnels se rend disponible pour rappeler la maman dans l’heure qui suit et lui offrir une écoute bienveillante et un soutien personnalisé et, si nécessaire, l’orienter pour une prise en charge physique.
Pourquoi choisir la téléconsultation ?
Si, en France, plus de 80% des futures mamans souhaitent allaiter exclusivement leur bébé, elles ne sont plus que 56,3% à la sortie de la maternité et 34,4% à deux mois. Ces taux (qui sont parmi les plus faibles au monde) sont principalement expliqués par le manque de soutien et l’accès difficile à des ressources fiables et de qualité. *
Que la maman soit encore à la maternité, à son domicile ou en déplacement, le simple rappel d’un professionnel compétent peut ainsi lui permettre d’être prise en charge et soutenue rapidement pour éviter une interruption prématurée de son allaitement.
Encore inenvisageable il y a quelques années, la téléconsultation en allaitement peut être particulièrement précieuse pour :
- Clarifier les informations contradictoires : Lorsque la maman reçoit des conseils divergents ou est confrontée à des idées reçues sur l’allaitement, la téléconsultation permet de vérifier ces informations et d’obtenir un avis professionnel, expert et fiable.
- Réduire le stress : Un doute ou une difficulté, même minime, peut rapidement devenir une source de stress et affecter la lactation. Une réponse rapide et professionnelle permet ainsi de rassurer et de maintenir la sérénité indispensable à la poursuite de l’allaitement.
- Prévenir les complications : Une douleur, par exemple, peut révéler un problème de succion ou de positionnement, nécessitant une intervention précoce.
- Renforcer la confiance en soi : Obtenir un soutien de qualité renforce la confiance de la maman dans ses capacités à allaiter.
- Offrir un accompagnement sur-mesure : Les professionnels de VanillaMilk apportent une écoute attentive et des solutions concrètes et peuvent aussi orienter la maman vers une consultation en présentiel si nécessaire, tout en l’aidant à patienter sereinement jusqu’à son rendez-vous.
Tarif et disponibilité
Le service est accessible à toute personne résidant en France et est disponible en ligne, sans qu’il soit nécessaire de créer un compte sur VanillaMilk. Les données soumises au moment de la réservation sont protégées et restent confidentielles.
La consultation est proposée au tarif unique de 50€ TTC, avec un remboursement intégral garanti si aucun professionnel ne rappelle sous 24 heures. VanillaMilk prend soin de valoriser l’expertise de ses experts en reversant 80% de ce montant au professionnel qui se rend disponible pour assure le rappel de la maman. Certaines mutuelles proposent de prendre en charge ce type de consultation. Renseignez-vous !
Chaque téléconsultation dure en moyenne 40 minutes et permet aux mamans de bénéficier d’un suivi complet, sans stress ni déplacements inutiles.
Réservez votre téléconsultation dès aujourd’hui !
Le service est disponible immédiatement sur vanillamilk.fr.
Que vous soyez une maman ayant besoin d’obtenir une réponse fiable et professionnelle ou un proche souhaitant venir en aide à une jeune maman, n’attendez pas ! Ce service a été pensé spécialement pour vous.
À propos de VanillaMilk
En accès libre et gratuit, VanillaMilk est une plateforme française dédiée à l’accompagnement et au soutien à l’allaitement maternel. Avec plus de 1 500 acteurs référencés sur sa carte interactive, plus de 100 articles publiés sur son blog, de nombreuses ressources et supports téléchargeables et des téléconsultations disponibles 24h/24 et 7j/7, VanillaMilk permet aux mamans d’accéder à des informations fiables et à des professionnels certifiés pour les accompagner à chaque étape de leur allaitement.
*Source : Enquête Nationale Périnatale 2021 (https://www.santepubliquefrance.fr/etudes-et-enquetes/enquete-nationale-perinatale-2021)
En savoir plus
Site web : https://vanillamilk.fr
