Le panier est rempli, l’acheteur prêt à finaliser son achat… pourtant, la commande n’aboutit pas. Ce phénomène bien connu du e-commerce concerne près de 6 internautes sur 10, qui renoncent à leur commande en raison d’options de livraison jugées insuffisantes. Par ailleurs, près d’un acheteur en ligne sur deux interrompt son parcours d’achat si la gratuité de la livraison n’est pas proposée (source).
En 2025, la question n’est donc plus de livrer, mais de livrer plus vite, avec plus de traçabilité, en proposant des alternatives respectueuses de l’environnement et bien entendu à moindre coût.
Longtemps reléguée à un rôle opérationnel discret, la logistique s’impose désormais comme un levier stratégique majeur : pour 62 % des consommateurs, elle constitue le premier critère d’achat (source). Dans un paysage dominé par des acteurs globalisés et aux offres standardisées, une nouvelle génération de prestataires logistiques émerge, portée par des modèles plus agiles, transparents et centrés sur les besoins réels des e-commerçants.
B2LOG, plateforme logistique implantée en région marseillaise, fait partie de ceux-là. Spécialiste de l’accompagnement des e-commerçants, elle propose une logistique intégrée — réception, stockage, préparation, expédition, retours — entièrement connectée aux sites marchands et adossée à un système d’information puissant assurant un suivi de l’ensemble des opérations avec une parfaite traçabilité. Avec un réseau de transporteurs étendu, une gestion des flux en temps réel et une approche résolument humaine, B2LOG ambitionne de réconcilier efficacité logistique et exigence relationnelle. Et si l’avenir du e-commerce passait par des prestataires à taille humaine, avec une expertise métier et des compétences confirmées.
Une logistique spécialisée, connectée et interopérable
B2LOG s’inscrit dans une logique d’externalisation logistique fluide et connectée. Spécialisée dans la gestion des flux e-commerce, l’entreprise prend en charge l’ensemble des opérations physiques et numériques : réception, stockage, préparation de commandes, expédition, suivi de colis et gestion des retours.
Sa force réside dans l’interopérabilité de ses outils numériques. Le système d’information de B2LOG s’intègre nativement avec les principales plateformes e-commerce du marché : WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento.
Cette connectivité permet une automatisation des échanges : les commandes sont transmises en temps réel à la plateforme logistique, les statuts sont mis à jour automatiquement, et les stocks sont ajustés sans intervention manuelle. Le e-commerçant conserve ainsi une visibilité constante sur son activité, tout en délégant la gestion physique à un prestataire de confiance.
Cette intégration garantit aussi la traçabilité complète des flux. Le système de gestion des stocks (WMS) assure un suivi précis et détaillé des produits par lecture de codes-barres, mais aussi la gestion FIFO, le suivi des dates limites de consommation (DLC) ou des numéros de lots. Une réponse concrète à l’exigence croissante de transparence de la part des internautes.
Un écosystème de transport multi-acteurs pour une livraison sur mesure
Dans un univers concurrentiel où l’expérience de livraison conditionne la fidélité client, B2LOG propose un large éventail de solutions de transport. Colissimo, Mondial Relay, DPD, Chronopost, DHL, La Poste, Géodis, Heppner, TNT ou encore Fedex sont intégrés dans son dispositif logistique.
Cette diversité permet une adaptabilité fine aux besoins des vendeurs et des acheteurs : livraison à domicile ou en point relais, économique ou express, en France comme à l’international. Grâce à des conditions négociées avec ses partenaires, B2LOG permet aux e-commerçants d’optimiser leurs coûts de transport sans sacrifier la qualité de service.
Plus encore, l’entreprise garantit une centralisation efficace et un pilotage optimisé de l’ensemble des solutions disponibles. Le client conserve une latitude décisionnelle maîtrisée et bénéficie d’un accompagnement expert pour configurer ses modes de livraison en cohérence avec son positionnement commercial.
Une plateforme logistique positionnée au carrefour des flux
Implantée à Vitrolles, aux portes de Marseille, B2LOG bénéficie d’une localisation stratégique pour les flux nationaux et internationaux. À proximité directe des autoroutes A7, A8 et A9, du port de conteneurs de Marseille et Fos-sur-Mer, et de l’aéroport de Marignane, l’entrepôt dispose d’un accès privilégié aux grandes infrastructures logistiques.
Cette situation géographique facilite aussi bien l’importation de marchandises que leur distribution à l’échelle internationale. Elle constitue un avantage compétitif évident pour les e-commerçants à la recherche d’une solution logistique centralisée.
Des services spécialisés pour les filières réglementées
B2LOG prend en charge des produits soumis à des contraintes réglementaires. Ainsi, la société est habilitée auprès des services des douanes (service des indirects) et dispose du statut d’entrepositaire agréé permettant la gestion des vins et spiritueux en droit suspendu, un statut qui l’autorise à stocker et manipuler ce type de produits sans acquittement immédiat des droits.
B2LOG bénéficie également du statut d’entrepôt sous douane, ce qui en fait un point d’entrée stratégique pour les flux internationaux. L’entreprise est par ailleurs certifiée auprès de l’organisme certificateur ECOCERT pour le stockage et les manipulations des produits disposant du label “Agriculture Biologique”.
Cette capacité à intégrer des flux complexes confère à B2LOG une compétence rare sur le marché, et en fait un partenaire logistique pertinent pour les e-commerçants opérant dans des secteurs spécifiques.
Une approche éthique et responsable de la logistique
Alors que les grands noms du secteur sont régulièrement pointés du doigt pour leurs conditions de travail ou leur impact environnemental, B2LOG revendique une autre vision de la logistique.
La structure, à taille humaine, privilégie une relation de proximité avec ses clients et une attention portée aux conditions de travail de ses collaborateurs. Ce choix n’est pas anecdotique : il reflète une volonté claire de ne pas reproduire les méthodes industrielles impersonnelles des géants du secteur.
Sur le plan environnemental, l’entreprise adopte une politique éco-responsable concrète. Elle utilise des emballages certifiés par un écolabel, met en œuvre des actions de réduction et de recyclage des déchets, et adapte ses process aux enjeux de durabilité. La démarche est pensée comme un levier de performance autant que de responsabilité.
Une genèse fondée sur la rigueur et la transformation
À l’origine du projet, un parcours professionnel peu commun. Alex Bellon, le fondateur de B2LOG, est diplômé d’une école d’ingénieur en informatique, puis titulaire d’un doctorat en intelligence artificielle. Après vingt ans dans des secteurs à haute exigence (militaire, spatial), il choisit de se tourner vers l’entrepreneuriat à la fin des années 2000.
C’est au cours d’un échange avec un acteur local de la logistique que naît l’idée de créer une plateforme dédiée au e-commerce. Ce virage est motivé par une volonté d’appliquer au secteur de la logistique les méthodes rigoureuses acquises dans la gestion de projets techniques complexes.
La logistique ne relève pas de l’improvisation. Elle répond à un besoin croissant d’expertise dans la gestion des flux, amplifié par la croissance continue du e-commerce. Le projet B2LOG est ainsi le fruit d’une conviction : il est possible de faire rimer performance et éthique dans un domaine réputé pour ses contraintes opérationnelles fortes.
Une ambition mesurée, mais pleinement assumée
B2LOG n’a pas vocation à devenir un géant logistique. L’objectif n’est pas de surpasser les mastodontes du marché, mais de proposer une alternative réaliste, performante et respectueuse.
La société mise sur la différenciation par le service : capacité d’écoute, personnalisation, transparence des process et maîtrise technique. Elle entend devenir un partenaire durable pour les e-commerçants à la recherche d’un modèle logistique cohérent avec leurs valeurs et leurs exigences.
Dans un secteur où l’ultra-standardisation règne, B2LOG fait le pari de l’agilité et de la confiance.
En savoir plus
Site web : https://www.b2log.fr
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