Aujourd’hui, WordPress occupe 59% de parts de marché au niveau mondial pour ce qu’on appelle les CMS, ou Content Management Systems. Ces logiciels de gestion de contenus sont utilisés pour créer et mettre à jour des sites internet (source : W3Techs).
Depuis Novembre 2015, WordPress “propulse” à lui tout seul 25% de tous les sites internet qui existent dans le monde.
De fait donc, un site sur quatre que l’on consulte a été créé par WordPress ; derrière, ce sont autant de blogueurs et d’entreprises petites et grandes qui ont adopté ce système pour gérer et mettre à jour leurs sites internet.
Si WordPress est très facile à installer, une fois que tout est en ligne beaucoup d’utilisateurs éprouvent les mêmes difficultés :
- Comment corriger les failles de sécurité inhérentes partagées par tous les sites qui fonctionnent sous WordPress ?
- Comment se protéger des nombreuses attaques contre les sites WordPress ?
- Comment maintenir son site internet à jour ?
- Comment corriger les bugs ?
- Comment faire évoluer l’interface, les fonctionnalités ?
Voilà autant de questions qui “prennent la tête” au quotidien des dizaines de milliers d’entreprises et de personnes qui ont un site internet !
C’est dans ce contexte qu’Anthony Jeantils, spécialiste WordPress, lance WPress Assist, le premier service d’aide et d’assistance en ligne pour les sites WordPress. Ce nouveau service permet d’obtenir des conseils, de résoudre des problèmes techniques, de faire des corrections et d’ajouter des améliorations à tous les sites qui fonctionnent sous WordPress.
Parmi les plus de WPress Assist :
- Libère du temps
- Demandes illimitées
- Réponse / Intervention dans la journée
- Sécurité garantie
- Evite les crises de nerfs
- Des développeurs WordPress à votre disposition
Créer un site avec WordPress est très simple. Mais après ?
Si 25 % des sites dans le monde sont conçus grâce à WordPress, c’est avant tout parce que ce CMS très complet est a priori très facile à utiliser.
Mais par la suite, les blogueurs et les entrepreneurs rencontrent des difficultés considérables pour faire évoluer leurs installations, les mettre à jour et suivre la tendance.
A qui s’adresser quand le site rame ? Quand il y a un bug ? Quand il faut faire une mise à jour ? Quand le site est spammé ? Quand il faut faire évoluer le design ? …
Parcourir les forums fait perdre un temps fou et les réponses apportées tardivement manquent de précisions. Quant aux prestataires, les tarifs sont souvent trop élevés pour des petites structures…
Il faut alors essayer de tout gérer soi-même et prendre ainsi le risque de finir par jeter l’éponge ou même d’empirer les choses.
Mais cette situation cauchemardesque appartient désormais au passé !
Il existe désormais une solution rapide, réactive et accessible à tous : WPress Assist.
WPress Assist, un service d’aide et d’assistance en ligne ILLIMITÉ pour les sites WordPress
Avec WPress Assist, les blogueurs, les artisans, les entrepreneurs et les dirigeants peuvent enfin bénéficier d’une solution rapide, sécurisée et illimitée pour résoudre leurs problèmes avec WordPress.
Anthony Jeantils souligne :
Nos clients abonnés peuvent faire autant de demandes d’intervention qu’ils le souhaitent, de jour comme de nuit !
Un développeur attitré intervient directement sur le site du client en toute sécurité (des sauvegardes sont effectuées au préalable) et dans les plus brefs délais.
Cela signifie concrètement :
- 0% de temps perdu (expertise et réactivité),
- 0% de stress et de soucis (assistance illimitée 24h/24, sécurisée et en direct),
- 100% d’efficacité : il est possible de se consacrer à son métier l’esprit serein sans être bloqué par des détails qui peuvent faire gaspiller inutilement du temps et de l’argent (quand son site WordPress ne fonctionne plus correctement suite à une mise à jour par exemple).
Les problèmes les plus fréquents ENFIN résolus grâce à WPress Assist
Dans le cadre d’un abonnement mensuel, WPress Assist peut intervenir pour :
- Effectuer une sauvegarde du site
- Vérifier l’indexation du site sur Google
- Améliorer la vitesse du site
- Nettoyer votre site des spams
- Installer un plugin
- Configurer un plugin
- Corriger le bug de la page blanche
- Créer un thème enfant
- Corriger un bug après une mise à jour de WordPress
- Effectuer un changement visuel sur une partie d’une page
- Optimiser les images
- Prévenir du spam
- Corriger une erreur CSS
- Recommander un plugin
- Mettre à jour WordPress
- Mettre à jour un plugin
- Mettre à jour le thème
2 formules pour répondre à tous les besoins
Pour les besoins récurrents : l’abonnement (3 mois minimum)
Pour toute souscription d’un abonnement, un rapport complet sur la sécurité du site est offert.
L’abonnement se décline en 3 offres :
- basique (69€/mois) : petits travaux de 30 minutes illimités pour un site + rapports détaillés après chaque travaux + support par mail 24h/24 + temps de réponse maximal de 8 heures + 1 demande simultanée
- avancé (89 €/mois) : offre “basique” + garantie de sécurité + sauvegarde de fichiers et de base de données + mise à jour wordpress + scan de sécurité mensuel
- professionnel (189€/mois) : offre “avancé” mais avec un temps de réponse maximal de 4 heures et la possibilité de faire jusqu’à 3 demandes simultanées
Pour les besoins ponctuels : le forfait de maintenance
WPress Assist intervient de façon ponctuelle pour toutes les opérations de maintenance ne nécessitant pas plus d’une heure de travail.
3 forfaits sont proposés :
- Pack Tranquillité à 69 € : intervention dans les 48 heures
- Pack Sérénité à 79 € : intervention dans les 24 heures
- Pack Urgence à 89 € : intervention dans l’heure
A propos d’Anthony Jeantils, le fondateur de WPress Assist
Anthony Jeantils est un entrepreneur de 29 ans. Développeur de formation (BTS et licence informatique), il a envie de concrétiser ses propres projets. Dès 2012, il se lance dans la création de sites internet et le référencement. En parallèle, il développe un site de rencontres innovant.
En surfant sur les sites communautaires et les forums, il constate que beaucoup d’utilisateurs de WordPress, le CMS le plus utilisé au monde, rencontrent des problèmes au quotidien. Or pour avoir aussi été dans cette situation, Anthony a pu constater que les forums ne sont pas la panacée pour trouver une solution ! Il faut en effet attendre longtemps pour avoir une réponse, le plus souvent incomplète, qui ne conviendra pas aux besoins de tous.
Alors en réalité, il faut se débrouiller soi-même !
A partir de ce constat, Anthony lance WP Assist, un service d’assistance en ligne pour être dépanné rapidement et directement. Déployé en France, ce service pourrait à plus long terme être lancé en Europe.
Pour en savoir plus
Site web : http://www.wpress-assist.com
