À l’heure où le bouche-à-oreille et les avis sont déterminants dans le choix d’un produit ou d’une marque, 92% des consommateurs préfèrent une enseigne qui a été élue.
Les clients ont tendance à dépenser 31% plus dans un point de vente ayant d’excellents avis et 72% d’entre eux effectuent une action seulement après avoir lu un avis positif, selon lesiècledigital.com.
La réputation constitue donc un enjeu majeur pour les enseignes.
C’est dans ce contexte que l’institut Imna Stratmarketing et le site quisontlesmeilleures.com proposent à tous les consommateurs d’élire leurs enseignes préférées dans de nombreuses catégories.
Les Lauréats des deux dernières élections sont BUT pour le trophée du meilleur cuisiniste 2017 et 5àsec pour le prix du meilleur pressing 2017.
Noter les enseignes pour aider les consommateurs dans leur choix
L’objectif de quisontlesmeilleures.com est de mettre en valeur des enseignes plébiscitées par les Français.
Pour cela, les évaluations tiennent compte de critères d’évaluation très spécifiques : le rapport qualité-prix, les promotions, l’assortiment, l’innovation, le service, l’amabilité et la qualification du personnel, l’ambiance dans les magasins.
Les consommateurs sont invités à donner leur avis sur des chaînes de magasins, restaurants, hôtels…
Pour cela, il leur suffit de se rendre sur le site quisontlesmeilleures.com, de choisir une élection, puis une enseigne. Le consommateur donne ensuite à l’enseigne une note pour chaque critère. Quelques secondes seulement suffisent pour voter.
Être élu par ses clients : une occasion en or pour les enseignes
Pour les entreprises, recevoir un prix par les consommateurs est un véritable atout marketing, témoignage de leur reconnaissance.
Toutes les enseignes qui possèdent au moins sept filiales actives en France peuvent participer aux élections. Pour pouvoir être élue, une enseigne doit obtenir au moins 300 évaluations, adhérer au règlement de l’élection et avoir la meilleure note dans l’ensemble de critères. L’enseigne recevant la meilleure note totale est déclarée lauréate pendant une durée d’un an.
Lorsqu’une marque ou une enseigne est élue, elle hérite du logo de l’élection. Ce logo permet aux enseignes de se différencier et de se légitimer, il apporte une dimension très positive à leur image. Ce logo attribué aux Lauréats est donc un véritable repère qualitatif qui guide les consommateurs et leur assure d’être dans la meilleure enseigne, de s’adresser à la meilleure marque ou au meilleur professionnel.
Les enseignes qui remportent les élections sont plébiscitées par les consommateurs et peuvent afficher dans leur communication cette marque de confiance, récompense méritée pour les efforts réalisés au quotidien.
But et 5àsec : Lauréats des deux dernières élections de consommateurs
But élu meilleur cuisiniste de l’année 2017
Parmi les 6 finalistes suivants : But, Cuisines Plus, Lapeyre, Cuisinella, Schmidt, Mobalpa, c’est But qui a été élu meilleur cuisiniste 2017 par les consommateurs. Sa note finale est de 7,84 sur 10.
L’enseigne est particulièrement bien notée par les consommateurs en Relation qualité/prix (7,92), Offres promotionnelles (8,05), Compétence et amabilité du personnel (7,90). Elle reçoit la meilleure note dans 6 des 8 critères examinés.
But et Lapeyre ont reçu les meilleures notes dans les critères Relation qualité/prix et Qualité et assemblage des matériaux.
Les finalistes sont classés comme suit :
- But 7,84
- Cuisines Plus 7,38
- Lapeyre 7,29
- Cuisinella 6,79
- Schmidt 6,78
- Mobalpa 6,05
3841 votes ont été reçus (Hommes et femmes de +18 ans). 
5àsec élu meilleur pressing de l’année 2017
Pour le trophée meilleur pressing de l’année, 5àsec est le lauréat 2017 avec une note finale de 7,87 sur 10. 
L’enseigne a reçu la meilleure note dans 7 des 8 critères. Seule l’enseigne Aqualogia fait mieux dans le critère : Respect de l’environnement.
Les finalistes sont classés comme suit :
- 5àsec 7,87
- Aqualogia 7,01
- Sequoïa Pressing 6,96
- Aqua Blue 6,10
- Speed Queen 5,35
3778 votes ont été reçus (Hommes et femmes de +18 ans).
A propos de Inma
Quisontlesmeilleures.com est géré par Inma StatMarketing, entreprise connue pour son savoir-faire dans le domaine des enquêtes de consommateurs. Inma imagine, crée et développe des élections de consommateurs depuis de nombreuses années.
L’objectif de Imna est de participer à l’amélioration des habitudes de ventes et d’achats en aidant les consommateurs à trouver les enseignes qui s’engagent vraiment et qui donnent le maximum pour les satisfaire.
Inma Stratmarketing est membre de AEDEMO et de ESOMAR. Ces deux organismes internationaux veillent aux bonnes pratiques et à l’application de la charte ESOMAR.
En savoir plus
Site web : http://www.quisontlesmeilleures.com
