« Prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise » – Richard Branson
Aujourd’hui, cette citation se vérifie particulièrement, et la qualité de vie au travail est au cœur de nombreuses réflexions. Ainsi, selon une étude menée en 2016 par Malakoff Médéric, 75% des salariés Français attendent de leur employeur un suivi régulier de leur état de santé, et qu’il endosse un rôle de « coach » afin de les conseiller dans leur vie de tous les jours. Dans le même temps, en 2016, 30% des Français s’avouaient stressés au travail.
Le stress peut avoir des conséquences désastreuses sur la santé des salariés et sur celle de l’entreprise, entraînant perte de motivation et baisse de résultat. Cependant, de plus en plus d’organisations mettent en place des solutions pour améliorer le bien-être de leur personnel sur leur lieu de travail.
C’est pour aider notamment les entreprises à proposer des solutions efficaces à leurs collaborateurs que My Happy Conciergerie a été créée. My Happy Conciergerie propose des services de conciergerie mutualisés, écoresponsables et solidaires, pour toutes les organisations et leur effectif d’actifs (salariés, coworkers, agents…) en Vendée et sud Loire.
Adieu le stress, bonjour le bien-être avec la fin des tâches quotidiennes chronophages
Comment être performant au travail quand il faut aussi, en parallèle, gérer toutes les tâches du quotidien qui ne laissent plus de temps pour profiter de sa vie familiale, de ses loisirs, ou tout simplement de moments de repos ?
Ce casse-tête quotidien est une source de stress considérable, avec de lourdes conséquences sur la santé des collaborateurs (maladies cardio-vasculaires, dépression, burn-out…) et la productivité des entreprises (augmentation de l’absentéisme, du turn-over, des conflits au travail, baisse de l’implication des salariés…).
Heureusement, My Happy Conciergerie propose une solution efficace, responsable et qualitative pour renouer avec la qualité de vie au travail.
My Happy Conciergerie, ce sont des services de conciergerie mutualisés pour les organisations et leur effectif d’actifs en Vendée et Sud Loire. Fini les tâches chronophages et les petits tracas qui empoisonnent le quotidien ! My Happy Conciergerie se charge de tout, à la place et pour le compte de ses clients, des courses alimentaires à la gestion du pressing en passant par l’entretien du véhicule ou la réception de colis postaux.
Pour cela, trois formules sont proposées : par abonnement, à la carte ou à la prestation. Ainsi, chaque entreprise peut choisir la formule qui lui convient, en adéquation avec ses besoins. Les abonnements peuvent être individuels ou collectifs.
My Happy Conciergerie : une conciergerie joyeuse qui apporte du bonheur au travail
Le concept de My Happy Conciergerie s’articule autour d’un mélange novateur de :
- Conciergerie traditionnelle, avec de l’humain et du lien social (servir et aider les autres),
- Mobilité : l’équipe My Happy Conciergerie et son comptoir de services pratiques sont 100% mobiles,
- Relations humaines : présence & lien physique d’un happy concierge/facilitateur sur les sites clients (et fournisseurs),
- Mutualisation : des prestataires, des commandes usagers, des temps de permanence « comptoir », et des coûts… pour davantage d’efficacité économique au service de l’intérêt général,
- Entrepreneuriat social + Valeurs éthiques et solidaires : Une sorte de réseau social grandeur nature qui développe le portage d’affaires, la coopération et la solidarité active. Les partenaires My Happy Conciergerie sont des TPE, des commerçants et des artisans écolocaux, solidaires et engagés.
- Connectivité via une boutique en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 et des casiers/consignes : les parties prenantes peuvent être connectées via un site web & une application smartphone + des casiers à code modifiables (accès pour les abonnés pour passer/suivre des commandes, et payer en ligne)
En bref, My Happy Conciergerie optimise la qualité de vie au travail.
Des services adaptés à tous les besoins
My Happy Conciergerie propose deux grands types d’interventions :
Les services de CONCIERGERIE pour des bénéficiaires de type salariés, co-workers et managers, avec un concierge intervenant 2 fois par semaine sur leur lieu de travail pour gérer toutes leurs tâches chronophages :
- les courses alimentaires : composition et livraison de paniers de produits écolocaux, fermiers et/ou bio, portage de solution-déjeuner saine et locale,
- le linge sale : prise en charge, lavage et/ou repassage écologique et solidaire,
- les dépannages : travaux de couture, réparation de chaussures usagées ou de téléphone portable cassé, double de clés…
- la gestion du véhicule : nettoyage écologique, petit entretien ou contrôle technique du véhicule personnel ou professionel
- les colis et plis postaux : réception et/ou affranchissement voire expédition de colis ou achats e-commerce
- le bien-être : organisation de pauses et soins bien-être, massage,relaxation, coiffeur, barbier…
- l’administratif : gestion de certaines démarches administratives en mairie, préfecture, notaire…
- les rendez-vous : prise de rendez-vous selon les disponibilités du collaborateur et son agenda…
Les prestations PERSONNALISÉES pour les entreprises, collectivités et autres organisations (à destination d’une direction ou de services supports) facturables à la journée, à la demi-journée ou à l’heure et réalisées en amont, en complément ou en aval des services de conciergerie :
- Réalisation de sondages et diagnostic sur la Qualité de Vie au Travail (QVT), le bien-être au travail ou la performance RSE (Responsabilité Sociétale),
- Conseils, animations et/ou formations-actions en matière de QVT, Développement Durable, RSE, Management, Amélioration continue, Qualité, Santé/Sécurité, Environnement
- Organisation d’événements atypiques et conviviaux : petit-déjeuner d’entreprise, afterwork, réunion happy brainstorming, déjeuner ou dîner collaboratif sur lieu de travail…
- Communication : Partage et colportage de bonnes pratiques et actions QVT ou RSE, en interne et/ou en externe
3 formules pour des tarifs sur-mesure
Après avoir réalisé un devis gratuit, My Happy Conciergerie propose 3 formules de tarifs :
- à la carte sans abonnement : de 5 à 25 € TTC/ service rendu
- abonnement individuel : de 60 à 90 € TTC / mois pour 4 à 10 services personnalisés
- abonnement collectif : de 3 à 15 € HT par mois et par abonné à servir
Il est également possible de bénéficier d’une réduction de 25% sur l’abonnement grâce au crédit impôt famille (loi Borloo).
Une relation gagnant-gagnant pour les clients, les bénéficiaires et les fournisseurs prestataires
Dans l’ADN de My Happy Conciergerie, il y a la volonté d’apporter du POSITIF à toutes les parties prenantes !
Les entreprises et autres organisations « clientes » sont gagnantes car, en apportant une meilleure qualité de vie à leurs collaborateurs, elles agissent activement pour réduire toutes les conséquences liées au stress (burnout, absentéisme, turnover, baisse de la productivité…). Cet engagement financier s’inscrit aussi dans une démarche de RSE, en adéquation avec leurs valeurs de A à Z, puisqu’elles font vivre une conciergerie locale, à la fois responsable et solidaire, ainsi que ses fournisseurs éco-locaux.
Les « bénéficiaires » (salariés et autres actifs) jouissent d’un gain de temps considérable, d’une meilleure santé (ils ne subissent plus le stress) et ils réalisent même des économies puisque les services rendus sont “gratuits” pour eux (l’abonnement est pris en charge par leur organisation/employeur).Enfin, ils n’ont plus à se déplacer ; leur empreinte carbone est ainsi réduite !
My Happy Conciergerie va encore plus loin, grâce à un business model atypique, en permettant aux fournisseurs/prestataires engagés à ses côtés de profiter d’une hausse de leur chiffre d’affaires sans se voir imposer de lourde commission. De plus, contrairement à ce qui se pratique habituellement, il n’y a aucune concurrence entretenue entre eux.
Une conciergerie responsable, sociale et solidaire : pas de baratin mais des actes citoyens
My Happy Conciergerie est une sorte de réseau social “pour de vrai” valorisant le collectif et une coopération éco-locale.
La joyeuse conciergerie s’engage en matière de Responsabilité Sociétale. Elle est signataire de la charte des CCES (Circuits Courts Economiques & Solidaires), actrice au sein du mouvement des « Passeurs du Bonheur au Travail » et ambassadrice au MOUVES (MOUVement des Entrepreneurs Sociaux) afin de contribuer au développement de l’entrepreneuriat social et de l’innovation sociétale.
My Happy Conciergerie a développé une démarche raisonnée globale et très concrète composée d’actes citoyens pour limiter l’impact environnemental (produits locaux, bio et/ou sains, lavage de véhicule sans eau, pressing écologique, repasserie solidaire, circuits courts) et soutenir l’ESS (économie sociale et solidaire) en faisant notamment travailler des associations intermédiaires ou des entreprises d’insertion.
My Happy Conciergerie est donc une activité ET un projet d’utilité sociale portés par un entrepreneur social, Mathias Hincourt, qui est animé par une ambition :
Je veux être acteur de mon propre bonheur au travail… et de celui des autres !
My Happy Conciergerie : la genèse d’un concept qui simplifie la vie des entreprises et des salariés
L’idée de My Happy Conciergerie est née de l’expérience “du terrain” de son fondateur.
Trois ans plus tôt, Mathias Hincourt est en effet confronté à des difficultés pour concilier vie professionnelle, obligations familiales et projets extra-professionnels. Ce jeune cadre dynamique était à cette époque responsable d’une offre régionale au sein d’une association de formation professionnelle des Pays de la Loire : concrètement, il était chargé d’accompagner des entreprises industrielles et des collaborateurs sur l’ensemble de la Région. En parallèle, il était aussi déjà marié, papa de 2 enfants, et citoyen engagé sur son territoire nord Vendée/ sud Loire.
Il recherche alors une solution susceptible de l’aider et il découvre l’existence de concierges d’entreprise et de services de conciergerie de grandes villes françaises. Mais il y a un problème : l’offre est inexistante à l’échelle locale, il n’y a aucun partenaire de confiance ni sur le sud Loire ni sur le nord Vendée.
Spontanément, il songe alors à créer sa propre structure car il se retrouve parfaitement dans le profil de concierge/facilitateur. Mais il doit différer son projet car il traverse une période de bouleversements personnels et professionnels (opportunité pour changer de travail).
C’est au début de l’année 2016, à 40 ans et après un rapide bilan de compétences, qu’il décide de franchir le cap.
Mathias décide alors de créer « My Happy Conciergerie, Elle me simplifie la Vie » pour agir de manière concrète dans le but de concilier les obligations personnelles et professionnelles, pour TOUS, dirigeants d’organisation ET collaborateurs.
Il souligne :
Faciliter les actes de la vie quotidienne, réduire les soucis de logistique via des services pratiques, c’est agir concrètement contre le stress des actifs et pour leur bien-être au travail tout en leur dégageant du temps pour leurs projets extra-professionnels.
A propos de Mathias Hincourt, créateur de My Happy Conciergerie et entrepreneur engagé
Mathias Hincourt, 41 ans, est le créateur et gérant de My Happy Conciergerie, Elle me simplifie la Vie ! (marque déposée). Ce père de deux enfants innove en proposant une offre de services pratiques mutualisés & prestations personnalisées pour les organisations et les actifs du territoire ligérien.
Nantais d’origine, Mathias est installé dans le bocage vendéen depuis 15 ans à La Bernardière (85610), sur la Communauté de Communes « Terres de Montaigu-Rocheservière » (nord Vendée sud Loire, à 30 km de Nantes).
Après des études supérieures par apprentissage, et des premières missions professionnelles hors des Pays de la Loire et de France, Mathias a travaillé durant plus de 15 ans aux services et/ou au sein d’entreprises & associations professionnelles de la Région. Il intervenait en tant qu’Ingénieur Conseil, Animateur & Pilote de groupes de travail, Responsable, Manager, Chef de Projet ou Consultant-Formateur sur les champs d’action Qualité, Prévention des Risques Santé-Sécurité/Environnement (QHSE), Amélioration Continue, Management industriel et Développement Durable.
Mais après 20 ans passés à travailler en tant que salarié, Mathias a décidé, après un burn-out, d’écrire un nouveau chapitre de sa vie professionnelle.
Passionné par les autres et par l’engagement social, ce conseiller municipal, déjà impliqué dans plusieurs associations et projets locaux (développement durable & urbanisme, sport & roller-hockey, coworking…), a donc décidé de lancer sa propre activité pour devenir entrepreneur social au service des actifs et des organisations de son territoire.
My Happy Conciergerie et son gérant sont notamment adhérents et ambassadeurs du MOUVES depuis 2 ans (Mouvement des Entrepreneurs Sociaux) et actifs pour sa section « Grand Ouest », sur Nantes et le nord Vendée.
A court terme, My Happy Conciergerie va poursuivre son développement auprès des organisations et actifs du nord Vendée et sud Loire avec ses prestataires éco-locaux ; principalement Terres de Montaigu, Pays des Herbiers et de Mortagne, et la Vallée de Clisson.
A moyen terme, ses services vont être étendus à une zone plus vaste allant de Nantes jusqu’à La Roche sur Yon, en passant par le Choletais grâce à un réseau de prestataires et de partenaires complémentaires partageant la philosophie du projet d’origine ainsi que les valeurs de solidarité et les principes d’entrepreneuriat social.
My Happy Conciergerie est ainsi une véritable source d’emplois. Elle envisage aussi d’évoluer vers la création d’une SCOP ligérienne, joyeuse & solidaire, toujours au service des autres, et/ou un rapprochement avec une entreprise d’insertion ou une SCOP existante…
Pour en savoir plus
Présentation détaillée : My Happy Conciergerie
Site web : https://www.my-happy-conciergerie.com
Facebook : https://www.facebook.com/myhappyconciergerie
