Le monde n’a pour ainsi dire plus de frontière. Dans un contexte économique difficile, toutes les sociétés, grands groupes ou petites entreprises, sont à l’affût des nouveaux marchés à conquérir, même à l’autre bout du globe. Grâce aux nouveaux moyens de communication, chacun peut commander, où qu’il se trouve sur le globe, n’importe quoi n’importe où. Le transport représente alors un maillon incontournable et déterminant dans les relations commerciales internationales.
Transport : comment concilier qualité de service et délai ?
L’entreprise exportatrice qui doit satisfaire dans des délais les plus courts l’exigence de ses clients, l’industrie qui doit envoyer au plus pressé un matériel pour un chantier… tous les professionnels doivent pouvoir compter sur un prestataire de confiance pour développer sereinement leur activité.
Le mandataire de transport, le parfait allié.
Grâce au mandataire de transport, la société dispose d’un interlocuteur unique pour gérer la complexité des formalités, les divers documents qui accompagnent l’expédition et les incoterms qui requièrent une expertise du métier.
Par ailleurs, le mandataire fait jouer la concurrence entre les compagnies aériennes pour proposer la solution la plus adaptée à la demande, selon la destination, la rapidité, et les services nécessaires au départ et à l’arrivée.
Le mandataire est transparent telle la fenêtre vitrée qui permet au donneur d’ordre de suivre étape par étape le déroulement des opérations sans avoir la lourde tache de chercher les différents acteurs de leur chaine logistique,
explique Jacqueline Bergerat, dirigeante de Stellair Cargo.
Un accompagnement juridique et technique
Parce que chaque produit possède son identité et niveau de dangerosité à l’exportation, sa connaissance détermine les documents nécessaires et les formalités à effectuer auprès des différents organismes.
Pour Jacqueline Bergerat,
Une bonne connaissance des modes de fonctionnement du pays ciblé par rapport au produit est la clé même de la bonne réussite de son exportation.
Plusieurs états ont en effet voté des lois fédérales interdisant l’entrée de certains produits sur leur territoire ou exigent de très lourdes et contraignantes procédures d’entrée. De par son expertise, le mandataire de transport a une mission d’information et de conseil auprès de ses clients, un point essentiel pour exporter en toute sérénité.
« Certains clients, ayant opté pour des modes de transport non aériens, espéraient réaliser des économies. Mais plusieurs d’entre eux nous ont confié avoir perdu toutes leurs expéditions à l’arrivée, détruites par les services douaniers du pays. Il est important de considérer tous les paramètres et risques de pertes pour se rendre compte que l’idée selon laquelle le transport aérien est plus cher n’est pas fondée ».
Une réponse personnalisée et un réseau de partenaires locaux
Chaque opération d’export est différente et nécessite une solution adaptée. Or, nul mandataire de transport ne peut se prévaloir de connaître à l’avance toutes les législations, règlementations et usages de chaque destination.
« Chez Stellair Cargo, nous effectuons des recherches chaque fois que nous ne pouvons pas répondre spontanément à la demande d’information d’un client », souligne Jacqueline Bergerat. « Par ailleurs, pour contrer les difficultés liées aux contraintes de dédouanement de chaque pays, nous développons un réseau de partenaires locaux pour nous informer et représenter sur place ».
A propos de Stellair Cargo
Créée par des professionnels du fret aérien, Stellair Cargo bénéficie d’une expérience de plus de 14 années. Ses fondateurs, salariés de différentes compagnies aériennes, ont décidé de mettre leurs connaissances et savoir-faire au service des entreprises. Intransigeants sur les questions de coûts, d’engagement de délais ou encore sur la rigueur administrative, Stellair Cargo permet aux entreprises d’externaliser en toute confiance tous les aspects de leur transport aérien.
Pour en savoir plus
Contact presse : Jacqueline Bergerat – Mail : jbergerat@stellaircargo.com
